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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.6
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Negative Bewertungen(4)
Gastnutzer
Affordable Double Bed Room (Full House Smart Home System + King Koil Sleep-Aid Mattress + Smart Constant Temperature Toilet)
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:非常感謝您對我們酒店早餐、大床以及隔音效果和夜景的高度評價!我們一直致力於為每一位旅客提供舒適的住宿體驗和美味的餐飲。得知您在長久旅遊中能在我們這裏找到青菜,我們也很開心。關於您提到的房間靠近馬路但隔音良好,這是我們努力為客人營造安靜休息環境的成果。而酒店的夜景能得到您的喜愛,我們也倍感榮幸。藍色的傘燈能為您的旅途增添一份美好,我們深感欣慰。期待您在休息好後,愉快地前往大巴扎,開啟新的精彩旅程。再次感謝您的選擇和好評,我們將繼續努力,為您提供更加優質的服務。祝您旅途愉快!
Qianlvseweixiao
Delight Residence Double Bed Room (Refreshing Courtyard Design)
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您好!首先,對於您在我們酒店的不愉快體驗,我們深表歉意。我們非常重視您所提出的每一個問題,這對我們改進服務質量至關重要。 關於房間佈局不合理的情況,這是我們在規劃上的失誤,沒能給您提供舒適的空間,表示十分的抱歉。對於噪音問題,沒能給您提供一個安靜的休息環境是我們的疏忽,我們會加強隔音措施的完善。關於房卡和服務方面,沒能滿足您的合理需求,是我們服務流程的漏洞,我們會立即對員工進行培訓,優化服務流程,確保此類情況不再發生。至於公安系統網未及時撤下的失誤,我們已經深刻反思並會加強相關管理,避免再次給客人帶來困擾。再次為給您帶來如此糟糕的體驗致歉,希望您能給我們一個改進的機會,下次能讓您感受到我們的誠意和進步。祝您之後的旅途愉快!