Shanghai · Gu Village Resort Estate

Die Umgebung ist sehr schön, aber das Zimmer hat einen großen Makel. Es hieß, das Zimmer sei modernisiert und größer, aber in Wirklichkeit war es genau so. Es hieß, es gäbe eine Badewanne, aber sie stand auf dem Balkon und war sehr schmutzig, mit Laub und anderen Dingen darin. Das Zimmer war sehr alt, die Beleuchtung war sehr schwach und die Badetücher waren alle kaputt. Hat die Hausdame oder die Hausdame nicht nachgesehen? Eigentlich war das Zimmer unzureichend und der Service konnte das nicht wettmachen. Da mein Flug Verspätung hatte, wollte ich extra bezahlen, um ein Stundenzimmer zu bekommen, aber die Rezeption sagte, es gäbe keine Stundenzimmer und eine Stunde Überstunden würden 100 kosten. Ich sagte, das sei so teuer, und die Rezeption sagte, sie würden mein Zimmer upgraden und mir kostenlos bei der Verspätung helfen. Dieser Verspätungsvorteil wurde mit meinen Punkten eingelöst und nicht kostenlos vom Hotel gewährt. Danke. Dann sagten sie, sie würden mein Zimmer wechseln, aber es kostete auch 100 pro Stunde. Was ist der Unterschied, wenn man es nicht wechselt? Die Ctrip-Plattform beantragte einen großen Rabatt für mich, und Ctrip subventionierte die Verspätungsgebühr für mich. Da ich jedoch bereits bei Ctrip gebucht hatte, konnte ich ihn nicht nutzen, aber sie gaben mir andere Rabatte, was sehr rücksichtsvoll und gut war.

Das erste, worüber ich sprechen möchte, ist der Service! Bei der Buchung haben wir einige Zimmerwünsche geäußert, die alle berücksichtigt wurden. Wenn nachts ein Feuerwerk gezündet wird, kontaktieren sie mich vorher, damit ich es nicht verpasse ☺️ Die Umgebung des Herrenhauses ist wirklich gut. Es sollte interessanter sein, wenn Sie Ihre Haustiere zum Spielen an einem sonnigen Tag mitbringen. Aber es gibt noch viele Details, die verbessert werden können. Zunächst einmal ist der Boden in der Zimmerecke nicht sauber und man sieht deutlich Haare, Papierfetzen usw. 😞. Zweitens liegen die Räume sehr eng beieinander und im Inneren des Hauses gibt es Holzböden, sodass die Schalldämmung von links nach rechts nicht sehr gut ist. Die Höhe des Projektors ist etwas hoch und es ist nicht sehr bequem, ihn im Bett liegend anzusehen. Das nächste Mal komme ich bei schönem Wetter.

Excellent service. Pets are allowed and they give you a small bag with pet pads, small bags and wet tissues for your doggie. The restaurant has great food. I didn’t like the breakfast. It is not worthy. You can also ask for deliveries and they can bring you right away to the hotel. It is pretty enough for a staycation.

This hotel was truly great. The location is near the metro, and the grounds are beautiful, lovely gardens to walk around and extremely peaceful. The best thing about the hotel were the people, everyone who worked at the hotel was extremely friendly and helpful, and offered me things I needed without extra charge. I can't express enough how nice they made my stay, I felt welcomed and at home even though my Chinese is not very good. Some staff spoke English, and everyone was truly sweet and helped me find everything I needed. I would stay here again in a heartbeat, and I plan on returning whenever I am in Shanghai.

Very comfortable and clean place with beautiful view

The hotel: very nice, clean, quiet, like a mini palace. It appears more beautiful than seen here on pictures. Sevice: excellent. The staff was nice and professional; the shuttle service from the hotel to the gate (and vice versa) was offered for free at each request; etc. I highly recommend this hotel, 性价比很高。