Jianguo Hidden Hotel (Shanghai Lujiazui, Expo Center) Bewertungen

I recently had the pleasure of staying at this hotel, and I want to highlight the exceptional service provided by ChaoYu Wang王超宇. He went above and beyond to assist my parents by facilitating a quick room cleanup, allowing us to settle in much faster. His friendly demeanor and considerate approach made a significant difference, especially for my elderly parents. Additionally, the hotel features beautiful Chinese-style decor that creates a warm and inviting atmosphere. The elegant design and attention to detail truly enhance the overall experience. ChaoYu's attentiveness, combined with the stunning ambiance, made our stay enjoyable and stress-free. Highly recommend this hotel for its excellent staff and charming aesthetic!

Average hotel but with below average price in Shanghai. Not great service or facilities but you pay what you get.

Happy with it. Will stay again. Good location and friendly staff.

Good and comfortable hotel stay as usual! Would recommend for it’s good value.

very clean & good air conditioning.

Very nice location close to the riverside, with chance for gorgeous walk, jogging and bike riding!

Not really convenient , but cheap and near exhibition area

Great hotel

very good

酒店的設施齊全，服務周到，讓人感覺非常舒適和安心。 酒店的位置比較便利，交通方便，房間的設施也非常新，整體感覺不錯。 酒店的服務態度非常好，房間非常乾淨整潔，早餐也非常豐富，讓人感到非常滿意。

中秋節前一天和朋友吃完飯，回的比較晚，洗漱完十二點了，一蓋被子感覺床裏有東西，仔細一看被子床單發黴了，一塊塊的。 給前台打電話説讓人來看一下，看了確實發黴，解決方法就是給拿了床單讓自己換。 我説我不自己換，這大半夜了十二點多，喊你來就是讓你看一眼確實發黴了，我給前台打電話要換房間。 説的給換，要去二樓，然後去前台拿二樓的房卡，我提着鞋去拿卡，因為想看一眼換的裏面有沒有發黴。前台讓我換完房間把卡送去給工作人員。十二點半了，我裝完行李箱換完房間再去給他送房卡？？？全程一句不好意思都沒有

房間衞生乾淨、大堂寬敞明亮。周圍的飯店小吃店很多，武夷路、中山路上都有。辦理入住手續服務人員熱情周到，還給升級了房間。前台的小姑娘禮貌又細心，盡力滿足顧客的需求。很愉快的一次住宿體驗。

設施：酒店裡麪的座機打不通，燈的操作太複雜一點都不人性化，我們開開關關了半天還研究不明白。在水池裡刷牙的時候濺了一身水池外面都是。 衞生：牆上有多片黑印，還有小飛蟲咬了好多疙瘩如下圖，我們在迪士尼玩得開開心心的，但一回到建國就很生氣垃圾桶也不換，還得讓我們親自去前台要電話打不通，氣死了。 環境：前台告訴我們房間號是8122，但是電梯上沒有八樓，找了半天最後在一樓找到了凌晨半夜的時候隔壁還有在看電視的隔音也不好，還聽到點外賣的聲音都吵醒了 服務：小飛蟲咬了好多疙瘩之後，我們呼叫前台前台過來之後，男的服務員態度非常好，但是第二天再向前台反映情況，那位女服務員處理不妥當， 掛耳咖啡:掛耳咖啡，訂房的時候就承諾給我們，但是酒店沒有主動給，我們向前台反映情況，前台把本來該給我們的掛耳咖啡反而當作補償給了我們，這讓我們非常的憤怒和失望。 總結：本來我們是奔着建國的品牌來的而且還是四星酒店，一晚上六百多，結果體驗，還不如一晚上100的酒店，真是體驗感性價比太低了，我們非常憤怒和失望，酒店至今也沒有一個説法，給我們一個滿意的答案，我們還想着開開心心的去高高興興 的回來，變成了憤怒，生氣了，回去了。請大家訂酒店的時候一定要擦亮眼睛！！！

服務：暑假期間入住人數較多，到店時前台有好幾個在排隊辦理入住，前台服務人員有些捉襟見肘 衞生：因為入住人數多，14:30酒店房間還沒打掃乾淨。着急入住的房間地面都還沒有幹，比較潮濕。第二天跟前台説了讓保潔人員清理下房間，但根本沒有打掃… 設施：洗衣房衹有兩台洗衣機，一台烘乾機，根本不夠用，凌晨1點了洗衣服還得排隊… 環境：酒店附近在進行道路施工，會比較吵鬧。位置相對便利，大堂裝潢典雅