Elong Hotel Shanghai Pudong Jinqiao LaLaport。

Ich kam gegen 21 Uhr im Hotel an. Die Rezeption war voller Leute aus Reisegruppen. Ich fragte, ob ich einchecken könne, und bat sie, sich neben mich anzustellen. Ich sagte, ich sei nicht von ihnen. Nachdem ich eine halbe Stunde gewartet hatte, fragte ich einen anderen Mitarbeiter an der Rezeption, der mir einen Check-in anbieten konnte. Man teilte mir mit, dass das Zimmer belegt sei, und gab mir ein Zimmer in der Nähe der Lobby frei. Es war okay, dass viele Leute in der Lobby waren und es laut war, aber als ich die Tür öffnete, sah ich, dass das Zimmer voller Kisten mit Kleinigkeiten war. Nach langer Zeit öffneten sie mir doch einen Abstellraum. Ich ging mit meinem Gepäck zurück zur Rezeption und fragte, was los sei. Sie sagten, sie hätten das falsche Zimmer freigegeben und mir ein Upgrade gewährt. Dann setzten sie die Zimmerkarte zurück und knallten sie auf den Tisch. Sie sprachen die ganze Zeit nicht mit mir und unterhielten sich ständig mit Kollegen über das Team, das die Zimmer vergab. Das Zimmer, in das ich wechselte, lag im 2. Stock, und die Zimmerkategorie war nicht upgegradet worden. Ihre Behauptung, das Zimmer sei belegt und es gäbe kein Zimmer mehr, sodass sie nur noch das Erdgeschoss öffnen könne, war also eine Lüge. Auch die Behauptung, das Zimmer zu wechseln und es als Upgrade zu bezeichnen, war eine Lüge gegenüber den Gästen. Was das Zimmer betrifft, waren gelbe Flecken auf der Bettwäsche, viel schwarzer Staub darauf und Flecken unterschiedlicher Stärke auf dem Waschbecken und dem Boden. Am nächsten Morgen wurde ich früh von einem lauten Geräusch geweckt. Alles in allem war dieser Aufenthalt im Atour wirklich enttäuschend. Ich war wegen der Marke Atour dort, aber ich hatte nicht mit so viel Höflichkeit gerechnet. Selbst andere normale Hotels würden ihre Gäste nicht so behandeln, oder?

The service was impressive, and the buffet breakfast was quite good. I particularly appreciated the variety available, especially since I enjoy Chinese cuisine. The location is perfect for my schedule. However, there seems to be a KTV somewhere or a bar nearby,, and it was quite noisy during our stay on the weekends. It was either some people singing or chatting. I'm not sure if it is the same during weekdays.

Nice clean room, good breakfast, great and friendly employees

New and clean amosphere. Breakfast need to improve.

Nice stay

位置特別方便，出門就是地鐵站，去景點和商圈都超近。房間乾淨整潔，床品舒服得讓人秒睡，隔音也不錯，晚上安安靜靜的。 最驚喜的是服務，前台小姐姐特別熱情，辦理入住超快，還主動推薦了附近的美食。早餐種類豐富，味道也很贊。性價比絕了，下次來還住這兒！