The Ritz-Carlton Shanghai, Pudong

Ein sehr zufriedenstellendes Aufenthaltserlebnis. Vor der Buchung hatte ich ausdrücklich um ein Zimmer mit schöner Aussicht auf den Oriental Pearl Tower gebeten, da ich mit meiner 80-jährigen Mutter dort wohnte und hoffte, dass sie glücklich sein würde. Daraufhin organisierte das Hotel für mich ein Zimmer im obersten Stockwerk der Executive-Etage, das beste Zweibettzimmer mit Blick auf den Oriental Pearl Tower, was sehr zufriedenstellend war. Obwohl das Hotel bereits seit vielen Jahren geöffnet ist, sind seine Einrichtungen gut gepflegt. Der Service war auch sehr gut. Sie gaben uns viel kostenloses Mineralwasser. Wir haben um 12 Uhr abends nach einer Duschhaube gefragt und diese wurde sehr schnell geliefert. Die willkommene Frucht, die Zitrusfrucht, war riesig, saftig und süß. Im Executive-Zimmer sind fünf kostenlose Mahlzeiten in der Executive Lounge inbegriffen, was tatsächlich recht kostengünstig ist. Die Executive Lounge ist geräumig, ruhig und komfortabel und es gibt zu jeder Mahlzeit Desserts, was mich wirklich anzieht, haha. Um den Oriental Pearl Tower zu sehen, entschieden wir uns, im italienischen Restaurant zu frühstücken. Es gibt nicht viele verschiedene chinesische Gerichte, aber es gibt alle möglichen westlichen Gerichte, und die Qualität aller Brotsorten ist online sehr gut.

Ich habe das Ritz-Carlton, Pudong über Ctrip gebucht. Am Tag vor dem Check-in rief Rosy von der Abteilung „Guest Awareness“ an, um mich daran zu erinnern und sich nach meinen Bedürfnissen zu erkundigen. Als ich ankam, waren der Portier, der Aufzugführer, die Rezeption und der Zimmerservice alle proaktiv und enthusiastisch. Yana, eine wunderschöne Dame aus Kasachstan, hieß uns im 52. Stock herzlich willkommen. Während wir warteten, reichte uns Francis Tee. Zora an der Rezeption hat uns aufmerksam eingecheckt und uns über relevante Angelegenheiten informiert. Sie hat für uns auch ein Abendessen im 53. Stock gebucht und wir haben uns auch über den Rabatt auf die Essensgutscheine des Hotels gefreut, was sehr herzerwärmend war. Nachdem wir die Türkarte bekommen hatten, führte uns Jessi ins Zimmer und erklärte uns die Einzelheiten. Die Gästezimmer sind geräumig und komfortabel. Obwohl das Hotel bereits seit über 10 Jahren geöffnet ist, ist seine Einrichtung immer noch elegant. Anschließend brachte der Gepäckträger Color das aufgegebene Gepäck und die junge Dame überreichte zur Begrüßung Obst. Die Gerichte im chinesischen Restaurant Jinxuan im 53. Stock sind exquisit und köstlich. Unter der Leitung von Manager Xu bieten Jason und andere einen tadellosen Service. Wie von einem Michelin-Restaurant nicht anders zu erwarten, sind auch die Gerichte sehr einprägsam. Abends können Sie außerdem elegante Guzheng-Aufführungen genießen. Das Frühstück wird im 52. Stock serviert und umfasst sowohl chinesische als auch westliche Gerichte. Die Pot Stickers, Wan Tans und Nudeln sind etwas ganz Besonderes. Die Kellner waren sehr proaktiv und auch der Manager war beschäftigt. Alle Restaurants und Bars des Hotels bieten eine hervorragende Aussicht auf die einzigartige Schönheit des Bundes und von Lujiazui. Der Hochseepool im 53. Stock ist fantastisch. Es ist sehr angenehm, beim Schwimmen den spektakulären Blick auf Lujiazui zu genießen. Das angrenzende Fitnessstudio verfügt über eine große Auswahl an Geräten und die Atmosphäre und Aussicht sind wunderschön. Der Rettungsschwimmer und Fitnesstrainer Xiao Zhang und die anderen waren proaktiv und enthusiastisch und sorgten dafür, dass sich die Leute sehr wohl fühlten. während sie ihren Rettungsschwimmeraufgaben nachkamen, waren sie auch damit beschäftigt, die Wasserqualität zu testen, die Umgebung zu reinigen, Badetücher zu falten usw. Kurz gesagt, wir sind mit der Leitung und den Dienstleistungen des Hotels sehr zufrieden und haben vereinbart, Ende Juni wiederzukommen.

Die Nachtansicht ist sehr schön. Dieses Mal habe ich eine Tour zum South Bund gebucht und der Service war auch sehr gut. Auch für den Nachmittagstee wurde gesorgt. Wir haben im Restaurant Jinxuan im 52. Stock zu Abend gegessen. Die Hummerbällchen waren sehr lecker.

Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen, die Vorhänge ließen sich zunächst nicht schließen und ich musste mehrmals drücken, bis sie sich schließen ließen. Das Betreten und Verlassen der Toilette ist durch die Tür unbequem. Andere Dienstleistungen und Hygiene sind sehr gut und die Kellner auf jeder Etage sind sehr höflich und enthusiastisch. Auch der Typ, der unten die Tür aufhält, ist sehr nett. Er hilft mit dem Gepäck und merkt sich auch mit Begeisterung die Nachnamen der Kunden. Insgesamt war der Aufenthalt ein sehr gutes Erlebnis.

Dieses Mal kam ich zu meinem Jahrestag. Ich hatte die Haushälterin Daisy im Voraus kontaktiert, damit sie mir bei der Dekoration half. Es sah sehr schön aus, das Zimmer war auch sehr schön, die Aussicht war sehr gut und der Service war auch sehr gut. Alle begrüßten die Gäste mit einem Lächeln, besonders Daisy, die so aufmerksam war. Ich werde beim nächsten Mal wieder hier übernachten!

Ein sehr angenehmer Aufenthalt. Ich bekam ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit Sitzgarnitur. Das Frühstück war auch sehr lecker und jeden Tag anders. Ich möchte mich bei An von der Gästebetreuung bedanken, die uns geholfen hat, eine wunderschöne Zimmerkarte zu gestalten. Um 2 Uhr morgens fragte ich sie, ob ich eine zusätzliche Zimmerkarte haben könnte. Sie schnitzte tatsächlich am nächsten Morgen eine weitere für uns und gab sie uns, bevor wir zum Flughafen fuhren. Ich werde auf jeden Fall wieder in diesem Ritz übernachten, wenn ich wieder nach Shanghai komme.