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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(3975)
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Köstliches Frühstück(234)
Freundliches Personal an der Rezeption(188)
Nahe der Metro gelegen(86)
Großartiger Pool(77)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(46)
Luxuriös(32)
Blick auf den Garten(23)
Negative Bewertungen(85)
Ole
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
14 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Dez. 2024
Der Service war bemüht und freundlich. Das Essen ist guter Standard. Für die Lage spricht, das ringsum viele Cafes, Lokale, Nudelhäuser, Parks und die klassischen Platanenbäume zu finden sind. Der Pool ist sehr angenehm, wenn auch mit Gang über den Innenhof verbunden.
Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your evaluation of our hotel, your compliment is the greatest recognition for us. We will continue to provide excellent service and facilities, and we will continue to improve our services to make every stay a seamless one.
Marc
Business-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im März 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Apr. 2024
Gutes Hotel.
Super Lage am Xuijiahui Park.
Sauber, gute Ausstattung.
Antwort der Unterkunft: Your affirmation is our driving force for continuous improvement and progress, and we eagerly look forward to your next stay!
Gastnutzer
Standardzimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Mai 2024
Die Lage und der Service des Hotels sind ausgezeichnet. Auf der anderen Straßenseite befindet sich der Xujiahui Park. Die Rezeption und der Sicherheitsdienst sind sehr gut und das Essen wird aufs Zimmer geliefert. Ich habe letztes Jahr in einem bestimmten Zimmer übernachtet und dieses Jahr wieder das gleiche Zimmer bekommen. Es war wirklich aufmerksam. Ich möchte der wunderschönen Zimmerdame für ihren aufmerksamen und freundlichen Service seit zwei Jahren loben.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Hotel hatten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen eine komfortablere und warmere Umgebung zu bieten! Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch und Ihre Schirmherrschaft!
Anonymer Benutzer
VIP-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
6 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 9. Mai 2024
Ich bin mit der Lage, der Ausstattung, der Dekoration und dem Frühstück sehr zufrieden und das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut. Ich habe dem Mann „Danke“ gesagt Als ich vor der Abreise vom Kellner das aufbewahrte Gepäck abholte, gab es keine Antwort, kein „Auf Wiedersehen“ oder „Willkommen noch einmal“, also ging ich mit einem unbehaglichen Gefühl weg.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und Ihre wertvolle Bewertung hinterlassen haben! Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind! Ihre Meinungen und Vorschläge sind die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Sie sind herzlich eingeladen, dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu erleben. Wir werden auch auf die tägliche Wartung der Hoteleinrichtungen und -ausrüstung achten und diese verbessern Etikette-Schulungen für Mitarbeiter in relevanten Abteilungen und Verbesserung des Servicebewusstseins, korrekte Serviceeinstellung und Bereitstellung einer komfortableren Aufenthaltsumgebung für Gäste. Vielen Dank für Ihr Feedback und freuen uns aufrichtig auf Ihre erneute Schirmherrschaft!
Wangxiaozhuo
Standardzimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
8 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 3. Mai 2024
Hygiene: recht sauber
Umgebung: Es gibt einen großen Wassergarten, der ein Merkmal des Hotels ist
Umgebung: Die Hengshan Road ist sehr ruhig und die Transportmöglichkeiten sind bequem
Service: Ich war mental auf Servicerabatte vorbereitet, als ich am 1. Mai reiste. Das Hotel rief mich am Tag vor meiner Ankunft an, um meine voraussichtliche Ankunftszeit zu bestätigen, und erinnerte mich daran, dass ich möglicherweise nicht früher einchecken würde Ich kam pünktlich um 14 Uhr an und viele Gäste checkten nicht ein. Natürlich hatte ich auch das Gefühl, dass die Rezeption bereits sehr beschäftigt war und die Wahrscheinlichkeit hoch war Sie konnten mein Check-in-Problem nicht lösen, also bat ich die Ctrip-Plattform um Hilfe. Die Reaktionsgeschwindigkeit von Ctrip war viel schneller und effektiver als die der Rezeption, und sie halfen mir, den Zimmermanager anzurufen Anderthalb später, um 15:30 Uhr, konnte ich endlich einchecken. Während des Wartens halfen sie mir, den Nachmittagstee aus dem Hotel zu holen, damit ich nicht in der Lobby warten musste. Die unangenehme Stimmung wurde erleichtert. Die Buchung auf der Plattform ist weiterhin garantiert.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihren positiven Kommentaren gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bestätigung des Hotels. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch und wünschen Ihnen eine angenehme Reise!
Gastnutzer
Standardzimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Anderes
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Mai 2024
Genießen Sie die wunderschöne Landschaft von Hengfu und lassen Sie sich vom Service des Garden Hotels begeistern. Ich habe aus persönlichen Gründen einen Mantel im Hotelzimmer gelassen. Das Personal war sehr begeistert und half mir, ihn zurückzuholen. Sie haben auch die Initiative ergriffen, ein WeChat-Konto hinzuzufügen und nach Überprüfung sofort eine Expresszustellung zu veranlassen .
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Unterstützung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Hotel hatten. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen eine komfortablere und warmere Umgebung zu bieten! Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch und Ihre Schirmherrschaft!
Gastnutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Mein Aufenthalt im Hengshan Garden Hotel war dieses Mal sehr gut! Obwohl es im Hotel nicht viele Frühstücksvarianten gibt, ist die Qualität jeder Mahlzeit gut. Der große Garten hinter dem Hotel und die umliegende Wutong Avenue und der Xujiahui Park sind ebenfalls von guter Qualität noch beeindruckender. Ich werde in Zukunft wiederkommen.
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zhxv
Business-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
61 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 7. Mai 2024
Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist insgesamt recht hoch, die Lobby ist geräumig und hell und das Servicepersonal ist herzlich und aufmerksam. Der Concierge an der Tür war so freundlich, Ihr Gepäck entgegenzunehmen.
Die Umgebung des Hotels ist sehr ruhig. Außerhalb des Hotels befindet sich ein kleiner Garten, der recht elegant ist.
Lediglich die Ausstattung im Hotelzimmer ist etwas in die Jahre gekommen und nicht sehr empfindlich in der Bedienung. Beispielsweise lässt sich die Schranktür nur schwer öffnen.
Es ist ein Hotel, in dem ich wieder übernachten werde.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für das Hengshan Garden Hotel entschieden haben! Wir sind stets bestrebt, Gästen aus aller Welt ein komfortables und warmes Wohnumfeld sowie einen rücksichtsvollen und aufmerksamen Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für uns entscheiden und freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch!
Anonymer Benutzer
VIP-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 26. Apr. 2024
Die Gesamtumgebung fühlt sich großartig an! Es passt sehr gut zum Stil des Wutong-Viertels in Shanghai. Es setzt nicht nur den Designstil des ART DECO fort, sondern weist auch eine strenge Designsprache auf ist sehr komfortabel. Es wurden keine Fotos gemacht, und der Garten im Freien ist wertvoll. Es hat den Schatten der Suzhou-Gärten, ist aber auch modern, einfach und klassisch. Es ist sehr bequem, herumzulaufen. Der einzige große Nachteil ist, dass es in der Garage ein ernstes Verkehrsproblem gibt. Ich muss mein Gepäck die Rampe hinauftragen, was bei Regen wirklich peinlich ist.
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6/7
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für das Hengshan Garden Hotel entschieden haben! Wir sind stets bestrebt, Gästen aus aller Welt ein komfortables und warmes Wohnumfeld sowie rücksichtsvollen und aufmerksamen Service zu bieten. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen zur Zimmerausstattung haben, können Sie den Lobbymanager unter der Durchwahl 84 anrufen Wir sind jederzeit gerne für Sie da! Wir werden auch auf die tägliche Wartung der Hoteleinrichtungen und -ausrüstung achten und mit deren Verbesserung beginnen, um den Gästen einen komfortableren Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für uns entscheiden und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
Anonymer Benutzer
VIP-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Apr. 2024
Vorteile: Das Hotel liegt in der ruhigen Hengshan Road, gegenüber dem Xujiahui Park, und innerhalb von zehn Minuten zu Fuß gibt es eine U-Bahn-Haltestelle, was sehr praktisch ist; das Zimmer ist hell und warm und hat einen Retro-Dekorationsstil; und hat keinen Geruch. Die Toilette ist mit einem Haartrockner ausgestattet, die Matratze ist mäßig weich und die Papierqualität ist sehr gut ; das Frühstücksbuffet wechselt täglich mit verschiedenen Sorten;
Empfehlungen: Es gibt keinen Ganzkörperspiegel; es gibt keinen Schminkspiegel. Es wird empfohlen, einen tragbaren, leichten Schminkspiegel auszustatten (die Einweg-Hausschuhe sind nicht geeignet). laut, wenn man auf den Boden tritt, und 180 gleichgroße Jungen sind zu klein für Männer und Frauen. Dyson Das Haartrocknernetz muss regelmäßig gereinigt werden
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für das Hengshan Garden Hotel entschieden haben! Wir sind stets bestrebt, Gästen aus aller Welt ein komfortables und warmes Wohnumfeld sowie rücksichtsvollen und aufmerksamen Service zu bieten. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen zur Zimmerausstattung haben, können Sie den Lobbymanager unter der Durchwahl 84 anrufen Wir sind jederzeit gerne für Sie da! Wir werden auch auf die tägliche Wartung der Hoteleinrichtungen und -ausrüstung achten und mit deren Verbesserung beginnen, um den Gästen einen komfortableren Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für uns entscheiden und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
Anonymer Benutzer
Standard Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Apr. 2024
Die Hotelumgebung ist sehr gut, die Fläche ist groß, es hat einen Garten, man fühlt sich wie ein Garten an und es gibt zwei Parks in der Nähe, Xujiahui Park und Hengshan Park, die sich hervorragend für Kinder zum Einkaufen eignen, und das ist es auch ganz in der Nähe der Wukang Road und die Straße ist sehr einzigartig! Darüber hinaus ist der Service des Hotels sehr gut. Der Account Manager Xiao Tong hat die Initiative ergriffen, ein Kinderbett und Toilettenartikel für Kinder bereitzustellen. Nach dem Check-out konnte er den Check-out auch entsprechend dem Zeitplan des Babys verschieben, was sehr rücksichtsvoll war. Oben gibt es einen Roboter, der Essen liefert, und bei Ihrer Ankunft holt jemand Ihr Gepäck ab. Der Service ist sehr gut! Auch die Umwelthygiene ist sehr gut, die Reinigung erfolgt jeden Tag sehr pünktlich und eventuelle Probleme werden umgehend gelöst! Toller Aufenthalt!
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für das Hengshan Garden Hotel entschieden haben! Wir sind stets bestrebt, Gästen aus aller Welt ein komfortables und warmes Wohnumfeld sowie einen rücksichtsvollen und aufmerksamen Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für uns entscheiden und freuen uns aufrichtig auf Ihren erneuten Besuch!
Anonymer Benutzer
VIP-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
347 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 22. Apr. 2024
Das Management ist ein Chaos. Eine Bestellung zum Mitnehmen ohne Zimmernummer wird sofort abgelehnt. Ich lebe wirklich noch lange, um dich zu sehen. Jedes Mal sagte ich ihnen, sie sollten es unten lassen und es selbst holen. Die Rezeption wird Sie auf jeden Fall als verrückt bezeichnen. Diverse Bestätigungen. Mir wurde gesagt, ich solle es unten abstellen. Ich muss immer noch anrufen, um es Ihnen zu liefern. Ich verstehe nicht. Das Gleiche gilt für die Expresszustellung. Ich schicke es dir bald zu. Wirst du es dir geben? Es macht die Leute chaotisch. Da ist auch die Tante, die das Zimmer putzt. Keine Vision. Uns gehen die Papierhandtücher aus. Setzen Sie niemals neue ein. Die Mitarbeiter am Concierge-Schalter im Hauptgebäude sind allesamt Einheimische aus Shanghai. Sehr stolz. Ich sagte, such mir einen Kurier. Er fragte, woher du kommst. Ich habe „VIP-Gebäude“ gesagt, aber beim Kauf der Expresszustellung habe ich nur den Namen des Hotels angegeben. Ich wusste nicht, dass ich in einem anderen Gebäude wohnte. Weil ich dachte, es wäre dasselbe wie Marriott, nur mit einer höheren Etage. Ich hatte nicht erwartet, dass es ein anderes Gebäude sein würde. Dieser Typ sagte nur: „Nicht hier.“ Du gehst nebenan! Hast du es gefunden? ***Angeborenes Überlegenheitsgefühl? Das ist genug. Ich habe die Qualität eines Fünf-Sterne-Hotels noch nie so durchweg beeindruckend erlebt.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und Ihre wertvolle Bewertung hinterlassen haben! Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind! Ihre Meinungen und Vorschläge sind die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Sie sind herzlich eingeladen, dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu erleben. Wir werden auch auf die tägliche Wartung der Hoteleinrichtungen und -ausrüstung achten und diese verbessern Etikette-Schulungen für Mitarbeiter in relevanten Abteilungen und Verbesserung des Servicebewusstseins, korrekte Serviceeinstellung und Bereitstellung einer komfortableren Aufenthaltsumgebung für Gäste. Vielen Dank für Ihr Feedback und freuen uns aufrichtig auf Ihre erneute Schirmherrschaft!
Anonymer Benutzer
Standardzimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2. Mai 2024
Am Tag des Eincheckens gab es viel Gepäck. Das Hotelpersonal war sehr hilfsbereit und der Service war sehr gut. Das Zimmer war immer noch komfortabel und geräumig und sie waren sehr angenehm mit der Aussicht auf den Park vor den raumhohen Fenstern. Der Service war für jedes Hotel sehr nett und enthusiastisch Es wirkt sich auf ihren Arbeitsstatus aus. Das ist ein Fehler im Gesamterlebnis.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden und Ihre wertvolle Bewertung hinterlassen haben! Wir entschuldigen uns zutiefst für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind! Ihre Meinungen und Vorschläge sind die treibende Kraft für unseren Fortschritt. Sie sind herzlich eingeladen, dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu erleben. Wir werden auch auf die tägliche Wartung der Hoteleinrichtungen und -ausrüstung achten und diese verbessern Etikette-Schulungen für Mitarbeiter in relevanten Abteilungen und Verbesserung des Servicebewusstseins, korrekte Serviceeinstellung und Bereitstellung einer komfortableren Aufenthaltsumgebung für Gäste. Vielen Dank für Ihr Feedback und freuen uns aufrichtig auf Ihre erneute Schirmherrschaft!
Gastnutzer
Standardzimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
4 Bewertungen
4.3/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Apr. 2024
Logischerweise ist ein „Xiang Wu Ning“ aus Peking nicht qualifiziert, ein Hotel mit einer solchen Geschichte und Atmosphäre in Shanghai zu beraten. Dennoch wage ich es, ein paar Worte zu sagen, ohne die Hoffnung auf Übernahme oder Verbesserung zu haben.
Die folgenden vier Punkte gelten für das Standardzimmer, in dem ich übernachtet habe:
1. Auf der Toilette zu sitzen und das Handy zu putzen, ist mittlerweile ein normales Verhalten. Allerdings gibt es im Badezimmer keinen Platz, wo man das Handy vorübergehend abstellen kann. Daher wird das Problem gelöst Problem.
2. Im Badezimmer fehlen außer dem Türgriff Haken, und ich denke, der Türgriff ist zum Aufhängen gebrauchter Badetücher gedacht. Wo soll ich die sauberen Kleidungsstücke hinstellen, die ich mit ins Badezimmer bringe? Muss es außerhalb der Tür platziert werden?
3. Das Aufstehen aus der Badewanne ist sehr umständlich.
4. Zum Glück habe ich genügend AC-USB-Port-Ladestecker mitgebracht, sonst wäre ich wirklich blind.
Das Folgende gilt für Schwimmbäder
Die Ausstattung des Schwimmbades ist sehr gut, auch die Wasserqualität und die Umwelthygiene sind ausgezeichnet. Einziges Manko ist das Fehlen eines Trockners, der 200 Yuan kostet, so dass Hotelgäste, die zum Schwimmen kommen, ihre tropfenden Badeanzüge nicht in die nächste Stadt schleppen müssen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich für das Hengshan Garden Hotel entschieden haben! Wir sind stets bestrebt, Gästen aus aller Welt ein komfortables und warmes Wohnumfeld sowie rücksichtsvollen und aufmerksamen Service zu bieten. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen zur Zimmerausstattung haben, können Sie den Lobbymanager unter der Durchwahl 84 anrufen Wir sind jederzeit gerne für Sie da! Wir werden auch auf die tägliche Wartung der Hoteleinrichtungen und -ausrüstung achten und mit deren Verbesserung beginnen, um den Gästen einen komfortableren Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass Sie sich weiterhin für uns entscheiden und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch!
Gastnutzer
Standardzimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
17 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Apr. 2024
Durch die Lage an der Hengshan Road liegt der Standortvorteil des Hotels auf der Hand und eignet sich jederzeit für Stadtspaziergänge. Das Frühstück ist abwechslungsreich und der großzügige Gartenblick vom Bungalow macht direkt Appetit. Das Servicebewusstsein der Mitarbeiter ist im Allgemeinen gut, insbesondere Molly, die sich für die Gästebetreuung interessiert!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihren positiven Kommentaren gerecht zu werden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bestätigung des Hotels. Wir freuen uns auf einen erneuten Besuch und wünschen Ihnen eine angenehme Reise!