Guanfang Hotel Tengchong Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Dear guests ！Welcome to Tengchong Official Hotel· Thank you for your support to us，and we will work harder with your encouragement and support！ I am very sorry to bring you a bad experience！Our hotel was established in 2005，and the facilities may be a little backward ·Thank you for your valuable suggestions·We will improve the facilities·I hope you will have a better experience next time·I look forward to meeting you next time~

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，非常感謝您的理解和寬容，我們深知服務品質對於五星級酒店的重要性，也明白您的反饋是對我們改進和提升的巨大推動力。請相信，我們會對服務問題進行深入調查，並採取切實有效的措施加以改進。我們會加強員工的服務意識培訓，提高他們的專業素養和服務水平，確保每一位客人都能在我們酒店享受到熱情、周到、專業的服務。同時，我們也會持續關注市場需求和供應情況，合理調整價格策略，並推出更多優惠活動和套餐，以滿足不同客人的需求。我們希望能夠通過不斷努力，讓您和更多客人在我們酒店留下美好的回憶。最後，再次感謝您的寶貴意見和反饋，期待您下次再來時能夠感受到我們的改進和提升。祝您旅途愉快，萬事如意！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的綜合評價，您的滿意是我們最大的追求。很高興得知您對我們酒店的環境和日常維護給予了高度評價。我們一直致力於為客人提供優雅、舒適的住宿環境，並注重日常的維護和保養，以確保每一位客人都能在這裏享受到最佳的住宿體驗。同時，我們也非常注重員工的服務態度和專業技能培訓。每一位員工都經過嚴格的選拔和培訓，以熱情、周到的態度為客人提供服務。很高興得知我們的員工得到了您的認可，這將激勵我們繼續提升服務質量，為您和更多客人提供更加優質的服務體驗。自帶的温泉也是我們酒店的一大亮點，我們一直致力於為客人提供高品質的温泉體驗。很高興得知您對我們的温泉設施也很滿意。關於您提到的早餐問題，我們非常抱歉給您帶來了不便。我們會認真聽取您的意見，並採取措施加以改進，以確保早餐服務的及時性和品質。最後，再次感謝您的推薦和信任，我們會繼續努力提升服務質量，為您和更多客人提供更加優質的住宿體驗。期待您下次再來時能夠再次選擇我們酒店，我們將竭誠為您服務。祝您旅途愉快！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店的詳細點評，您的反饋對我們非常重要！很高興得知您對我們酒店的熱帶風情花園設計、度假式的房間、超大陽台以及美食享受都留下了深刻的印象。我們一直致力於為客人提供舒適、寧靜且充滿自然氣息的住宿環境，您的肯定是對我們最大的鼓勵和認可。關於地理位置，我們也很自豪能夠位於騰沖市中心，卻能在喧囂中保持一份寧靜。這樣的位置不僅便於您出行遊覽，還能讓您在回到酒店時享受到一片寧靜的私人空間。同時，我們非常感謝您的肯定我們的服務。我們的團隊一直致力於為客人提供貼心、周到的服務，您的滿意是我們最大的追求。再次感謝您的寶貴意見，我們會繼續努力提升服務質量和設施水平，為您提供更加優質的服務和體驗。期待您下次光臨，祝您旅途愉快！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們騰沖官房大酒店的詳細評價！很高興得知儘管酒店已有近20年的歷史，但基礎設施仍然得到良好的維護，沒有給您帶來陳舊感。我們一直致力於為客人提供舒適、乾淨且維護得當的住宿環境。酒店地處市中心，交通便利，這也一直是我們酒店的優點之一。沒有電梯但客房最高三層的設計，確實考慮到了不同客人的需求，包括上歲數的客人。非常感謝您對酒店綠化的讚賞，我們的團隊一直致力於為客人提供寧靜、美麗的綠化環境。關於前台服務，我們非常感激您的肯定，特別是對謝女士和那位男士值班經理的讚揚。他們的認真工作、熱情和為客人解決問題的態度，正是我們酒店所秉持的服務理念。再次感謝您的寶貴意見，期待能再次為您服務，祝您旅途愉快！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人：您好！首先，十分感謝您選擇我們酒店並詳細地反饋您此次的入住體驗，對於給您和家人帶來的不愉快，我們深表歉意。您提到的設施老舊、燈光昏暗、地毯臟舊、床墊塌陷以及隔音差等問題，我們已經高度重視。我們會立即安排人員對房間設施進行全面檢查和維護，包括更換老化的燈光設備、清潔或更換地毯、檢查床墊狀況並及時更新有問題的床墊，同時採取措施改善房間隔音效果。我們深知這些問題嚴重影響了您的居住舒適度，我們一定會盡快整改，為後續的客人提供更好的住宿條件。關於前台響應慢的問題，我們會加強對前台工作人員的培訓，優化工作流程，確保能夠及時有效地處理客人的需求和問題。很開心您認可我們的早餐和酒店的外部環境，我們會努力提升內部設施品質，不辜負酒店所處的優越地理位置。我們希望您能再次選擇我們酒店，讓我們有機會彌補這次的不足，為您呈現一個煥然一新的住宿體驗。再次感謝您的反饋，祝您和家人生活愉快，身體健康！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，非常感謝您選擇我們的酒店並與朋友一同前來騰沖參加比賽，儘管計劃有所變動，但很高興能夠為您提供一個舒適的住宿環境。聽到您對我們的整體感受非常好，我們感到無比榮幸和欣慰。酒店自帶的温泉設施得到了您的認可，這是我們為賓客提供的特色之一，希望能夠讓賓客在忙碌的一天後得到放鬆和舒緩。房間面積大、帶有小陽台，也是為了讓賓客在住宿期間能夠更加舒適和自在。關於設施方面，您提到的酒店房間為二到三層小公寓但沒有電梯的情況，我們非常理解這可能會給部分賓客帶來不便。我們會將您的反饋作為改進的方向，在未來的規劃和升級中考慮增加電梯設施，以提供更加便捷的住宿體驗。地處騰沖市中心，交通便利，酒店如同花園一般的環境也得到了您的讚賞。我們一直致力於為賓客提供一個寧靜、美麗的住宿空間，希望能夠在賓客的旅途中增添一份愉悦和舒適。早餐豐富、味道好也是我們一直以來的追求，希望能夠為賓客提供健康、美味的餐飲選擇。服務方面，我們很高興得知您對我們的機場接送機服務和行李服務都表示滿意。這是我們對賓客關懷備至的體現，也是我們一直強調的“以客為尊”的服務理念。再次感謝您的入住和寶貴意見，您的滿意是我們最大的動力。我們會繼續努力，不斷提升服務質量，為您和更多賓客提供更加優質的住宿體驗。期待您和您的朋友再次光臨我們的酒店，祝您旅途愉快，生活美滿！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客，非常感謝您對我們酒店如此詳盡且高度的評價！得知您在騰沖的旅行中，對我們酒店感到非常滿意，並特別推薦了給我們，我們全體團隊都感到無比榮幸和喜悦。您提到的酒店別墅式設計、每個房間都帶陽台、室外公區綠化優美以及桂花香等細節，都是我們酒店一直致力於為賓客提供的舒適住宿環境。得知您和您的母親都非常喜歡，我們深感欣慰。温泉設施也是我們酒店的一大亮點，很高興能夠為您提供早晚泡温泉的愉悦體驗。同時，我們也注意到了您提到的温泉池附近沒有淋浴/換衣地方的問題，這是我們需要進一步改進的地方。我們將盡快評估並考慮在合適的位置增設淋浴/換衣設施，以更好地滿足賓客的需求。性價比高也是我們酒店一直以來的追求，很高興能夠得到您的認可。我們深知每一位賓客都希望能夠以合理的價格享受到高品質的住宿和服務，因此我們將不斷努力優化成本結構，提升服務質量，以確保賓客能夠在我們酒店獲得最佳的性價比體驗。服務好是我們酒店一直秉承的理念，得知您對我們的服務感到滿意，我們感到非常自豪。我們的工作人員會繼續努力，為賓客提供更加周到、貼心的服務。早餐的豐富多樣也是我們酒店的一大特色，很高興能夠為您提供本地特色的稀豆粉、餌絲米線等美食。此外，您提到的健身房、晨跑路線以及網球場等設施，都是我們酒店為賓客提供的休閑娛樂選擇。對於網球場是否提供球拍租賃的服務，我們將盡快核實並回復您。再次感謝您的寶貴評價，您的滿意是我們不斷前進的動力。我們期待在未來的日子裏，能夠繼續為您提供優質的服務和更加美好的住宿體驗。如果您有任何其他建議或需求，請隨時與我們聯繫，我們將竭誠為您服務。祝您旅途愉快，期待您的再次光臨！