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Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung4.1
Service4.2
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(79)
Positive Bewertungen(48)
Bewertungen mit Fotos/Video(4)
Negative Bewertungen(6)
Marc1
Superior Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Okt. 2024
+ Usually Free parking
+ Beautiful well kept garden and patio, great for taking pictures.
+ Rooms follow an original architecture
- The rooms are a lot smaller (total ~ 24m) than the pictures make it out to be.
- The minibar fridge is in need of an upgrade. It does not beep when it isn’t fully closed and there’s no way to tell if the fridge is closed or not because the door of the fridge is attached to the door of the cupboard. If the fridge is overheating, the electric switches for the main power supply of the room will flicker on and off.
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Alexandra
Superior Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Juni 2024
Single
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 23. Sept. 2024
Overall a fantastic stay with cozy and comfortable rooms. Large bathroom with hot shower, beautiful workspace, and nice grounds very close to parks. I really loved the outdoor seating and my room decor, felt very relaxed for a chill weekend alone after months of traveling.
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Gastnutzer
Classic Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2023
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. März 2023
Wonderful hotel, excellent service and can’t wait to stay again!
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Gastnutzer
Classic Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
10 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8. Jan. 2025
Красивый отель,паркинг,номера хорошие. Но чтобы соответствовать высоким стандартам,нужно,чтобы все без исключения сотрудники были профессионалами! Вечерний ресепшионист из Филлипин должен работать максимум в хостелах,в то время как утренняя девочка была на высшем уровне
Soweit ganz gut. Die Zimmer bräuchten etwas Renovierung und Liebe. Sonst schön eingerichtet. Die Tesla Charger waren leider alle 3 defekt, was für uns sehr ärgerlich war, da es mit der Grund für die Buchung war. Auch wenn sie funktionieren sind sie laut Rezeption mit 55€ bepreist, was schon ein sehr unverschämter Preis ist. Frühstück war eine Katastrophe. Alles leer und das Personal super langsam beim nachfüllen.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Grand Hotel Villa Torretta. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Villa Torretta we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alberto Garbo General Manager Grand Hotel Villa Torretta
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Wir waren 2 Nächte in diesem antiken Haus. Die Lage am Rand von Mailand, ruhig und mit öffentlicher Verkehr gut erreichbar. Wir hatten ein Zimmer im 5. Stock. Das Zimmer mit Holzbalken, heimelig. Das Bett bequem, Bettwäsche strahlend weiss mit kleinen Löchern. Das Badezimmer mit Wanne, leider keine separate Dusche. Der Einstieg in die Wanne….. Der Gang zum Zimmer, mit Teppich belegt, aber sehr knarrende Geräusche, wenn jemand auf den Gang geht. Das störte mich sehr. Das Frühstücks Angebot war sensationell! Die Fruchtsäfte frisch gepresst! Habe am zweiten Tag ein Omelett bestellt, etwas ölig, nicht cremig und zu gross! Das Personal sehr hilfsbereit und freundlich.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Grand Hotel Villa Torretta. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Villa Torretta we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alberto Garbo General Manager Grand Hotel Villa Torretta
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Jan. 2023
Ein wunderschönes Hotel, in dem wir uns wirklich wohl gefühlt haben. Einzig die Zimmer sind leider sehr hellhörig. Dafür ist das Frühstück gerade für italienische Verhältnisse wirklich exzellent! Die Nachbarschaft vom Hotel ist so na ja. Aber man ist super schnell mit der Metro in der Innenstadt und kostenlos am Hotel parken. Was will man mehr?
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand Hotel Villa Torretta It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alberto Garbo General Manager Grand Hotel Villa Torretta
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Dez. 2024
This property is absolutely beautiful and the staff really elevates the experience to the next level. Stephano greeted me after a long day of travel and was honestly just a joy. He was extremely welcoming and super knowledgeable about both the property and Milan- you can tell that he has pride in both. I had dinner in the restaurant the first night and it was so good, I also went again my last night in town. Georgia and Risnard were my servers and they continued the warn welcome I experienced from day one. Waiting on a taxi one night, I stopped and saw Ciro in the lobby bar who made a wonderful G&T and was lovely to chat with. The hotel may be a bit outside of the city center but it was a 10 minute walk to the metro (which is so efficient and clean) so it was a nice way to start the day. Overall, my room was clean and the bed comfortable and I would stay at this location again.