Wirklich schlechte Erfahrung. Kein Wasserkocher im Zimmer. Während des MCO beginnen die Mitarbeiter auch nicht von 18 bis 9 Uhr. Also konnte ich niemanden kontaktieren. Laden auch geschlossen. Also konnte ich nichts trinken gehen. Ich erwartete, im Zimmer etwas zu trinken. Früher habe ich Pfeifenwasser getrunken, weil das Mineral auch fertig war. Morgens, gegen 9.50 Uhr, habe ich den Wasserkocher bekommen, also versuche das Wasser abzukochen, der Strom wird abgeschaltet. Ich habe versucht, die Rezeption bis 11 Uhr anzurufen, keine Antwort. In der Zwischenzeit kontaktiere ich die Mitarbeiter von Trip. Also, das Hotelpersonal kam um 11 Uhr und versucht, bis 11.30 Uhr zu lösen, dass ich das neue Zimmer betreten kann.
Nach Deal für Deal erlaubten sie mir, um 15:00 Uhr auszuchecken, aber es ist nicht das Beste, weil dieses Problem seit gestern 18:00 Uhr aufgetreten ist. Also gebe ich den Deal, ich habe das Mittagessen bekommen, aber dann haben sie mich gebeten, vor 12 Uhr auszuchecken. Können Sie sich das vorstellen? Ich stehe seit gestern vor dem Problem, dann kein Strom. Ich kann um 11.30 Uhr einchecken und bat mich dann, bis 12 Uhr auszuchecken. Keine Sorge.
Aber ich sage den Mitarbeitern von Trip.com, dass es nicht das beste Angebot ist. Also bat ich um mindestens 13 Uhr auschecken. Fertig
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