SPREEWALDRESORT Seinerzeit

Wir sind am 4. Adventwochenende 2022 im Brauhaus "Seinerzeit" zum Mittagessen eingekehrt. Das Ambiente ist sehr schön und das Servicepersonal ,augenscheinlich komplett aus Polen, ist eher zurückhaltend und wenig serviceorientiert. Wir bestellten die halbe Ente mit Knödel und Rot/ Grünkohl zu 26€ und die Gänsekeule mit Knödel und Rosenkohl zu 28€. Nach kurzer Wartezeit bekamen wir das Essen serviert. Dir Gänsekeule ging sofort zurück, da die Haut stellenweise total schwarz und verbrannt war. Die halbe Ente war okay, aber der Rot& Grünkohl war nur lauwarm. Der Ober nahm beide Teller wieder mit in die Küche zum nachbessern. Die halbe Ente war Recht zügig wieder bei uns am Tisch. Dieses Mal war alles heiß..... obwohl plötzlich Knackerstücke im Grünkohl zu finden waren. Meine Freundin wartete dann nochmal ca. 15 min auf ihre neu zubereitete Gänsekeule, die dann nicht mehr verbrannt war aber die Haut nicht knusprig sondern eher wie Leder und das Fleisch war auch nicht saftig. Im Prinzip haben wir nicht gemeinsam essen können. Für eine Rechnung jenseits der 60€ für zwei Gerichte hätten wir uns wesentlich mehr Qualität und besseren Service erwartet. Eine Entschuldigung bzw. Wiedergutmachung in Form eines Espresso oder Schnapses hätte man durchaus erwarten können.

Schönes Resort mit direktem Zugang zum Biosphärenreservat Spreewald, hauseigene Kahnfahrt sehr zu empfehlen, Frühstück leider nur Standard ohne regionale Produkte. Brauhaus Bier super und Gastronomie gut. Mitarbeiter der Rezeption leider nicht kundenorientiert. Das Saunaresort was zum Unternehmen gehört muss von der Rezeption gebucht werden um an die Ermäßigung zu gelangen… Achselzucken bei Nachfrage ( müssen sie mal selber eine Email schreiben), Junior Suite hat seine besten Jahre hinter sich, Badewanne schwer zu gängig und auch die Waschbecken nicht mehr im besten Zustand. Viele zerschlagene Mücken an den Wänden. Einfache Doppelzimmer sind zwar kleiner aber moderner eingerichtet. Größter Minuspunkt, der nicht existierende Spabereich ( Sauna bei schlechtem Wetter im Hause wäre super gewesen)! Das Saunaresort ist eine 1/2 Stunde Fahrzeit entfernt…. Saunatücher und Bademäntel müssen extra bezahlt werden( obwohl die Resorts zusammen gehören) . Tage später wurde dann noch ein Bewirtungsbeleg zugeschickt der leider nicht zu unserem Namen und Zimmernummer passte…peinlich! Unser Familienhund wurde angekündigt und rein gar nix wurde vorbereitet. Mussten wir dann im Nachhinein auf Nachfrage nicht bezahlen. Im Barbereich des Öfteren falsche Bewirtungsbelege präsentiert, aber auch der schönste Bereich des Hotels ( Absackbar) der Bar Mitarbeiter war das beste Aushängeschild des Hauses ( hatte leider samstags frei) . Abschließend zu sagen, schöne Hotel Anlage aber mit vielen kleinen Dingen die unser Fazit nur mittelprächtig aussehen lassen. Luft nach oben und denkt über einen Hoteleigenen Wellness Bereich nach.

Wir haben drei Übernachtungen gebucht. Unser Zweibettzimmer ( 106) - (Doppelbettzimmer mit Terrasse) war nicht gerade preiswert. Das Zimmer recht klein und nur eine Sitzgelegenheit im Zimmer. Moderne Schränke, aber schwer zu nutzen, und für normal große Leute in der Höhe nicht nutzbar - auch die Kleiderstange nicht. Der Teppichboden war mit kleinen und großen Flecken versehen. Alles noch zu ertragen, aber auf der großen Terrasse nur zwei niedrige Liegestühle und ein kleiner Beistelltisch. Es hätte durch aus noch zwei Korbsessel und ein normaler Korbtisch auf die große Terrasse gepasst. Frühstück sehr lecker und reichhaltig und für das Personal vergebe ich auch nur beste Noten. Im Übrigen hätten wir umziehen können, aber ohne Balkon. Bei der kurzen Zeit unseres Aufenthaltes hatten wir dann kein Interesse daran. Der Preisnachlass betrug 25 €. Wir hatten gehofft, dass man wenigstens auf die Terrasse noch Sitzgelegenheiten und auch im Zimmer, verbringt.-Fehlanzeige