Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa

Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa Bewertungen

Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa

Yalong Bay National Resort, Jiyang District, Sanya, Hainan, 572000, ChinaHoteldetails anzeigen
Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
22565 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(22565)
Positive Bewertungen(22177)
Bewertungen mit Fotos/Video(10120)
Großartiger Pool(3658)
Großartiger Meeresblick(3549)
Großartig für Kinder(2532)
Nahe am Strand gelegen(1734)
Bietet Einrichtungen für Kinder(553)
Familienaktivitäten verfügbar(261)
Sauberer Pool(238)
Negative Bewertungen(388)
Frank Sayer
Deluxe-Zimmer mit Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Single
4 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 8. Mai 2024
Leider kaum englisch sprechendes Personal. Das ist insbesondere deshalb schlecht , weil die typischen chinesischen QR Codes auf den Tisch in dem Lobby Restaurant ebenfalls nicht funktionierten. Man musste dann am Tresen bestellen. Dort spricht keiner Englisch. Hierzu kommt, dass Self Service in einem Fünfsternehotel eigentlich nicht okay ist. Darüber hinaus war vieles under Maintenance . Whirlpool alle geschlossen. Einzelne Kanäle der Pools geschlossen. Beim Essen hat man nur die Option Abend Buffet für 400 R&B und Frühstücksbuffet für 220 R&B. Trotz der Möglichkeit (siehe Foto), dass man sich individuell ein spätes Frühstück in der Lobbybar essen kann war dies nicht möglich. Das gesamte Hotel war nicht in der Lage eine individuelle Essensbestellung umzusetzen. Eine Lieferung aufs Zimmer war jedoch möglich. Warum? Die Bar war eigentlich erst ab 18 Jahren, was auch Sinn macht. Leider, waren aber abends um 22:00 Uhr mehr Kinder zum Billard und Spiele Konsole spielen in der Bar als Erwachsene!
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa entschieden haben. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns Ihre wertvollen Kommentare mitgeteilt haben, und wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten. Ihre wertvollen Kommentare werden umgehend an die entsprechende Abteilung weitergeleitet, und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung für die damit verbundenen Probleme zu finden. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare und wir hoffen, Sie bald wieder im Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen!
Thomas Rafael
Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 2. Jan. 2024
Sehr schöne Hotelanlage mit Möglichkeiten direkt am Strand festlich zu speisen. Der Strand ist nicht überlaufen, auch wenn er ein paar zusätzliche Liegen vertragen könnte. Preislich gesehen kommt das Hotel den Leistungen von 5 Sternen sehr nah. Fraglich ist, ob man eine Dose Cola unbedingt für 38 RMB verkaufen muss (im Supermarkt für 1,9RMB) und dann noch 15% Servicegebühren oben drauf kommen. Alles in einem empfehle ich das Hotel, wenn man die Geldbörse weiter öffnen kann.
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you for your stay at Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa. We are glad to hear that you have a great experience in our hotel. Our management team paid high attention to your valuable comments. Thank you again of your review, we hope that we will have the opportunity of welcoming you back to Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa in the future! Warmest Regards.
LenaLenaLena
Eimer Kingsize-Bett Kids Room
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
30 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Sept. 2024
Sauber,groß.Frühstück ist gut.
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for choosing Hilton Jinmao Sanya Yalong Bay and leaving your endorsement of the hotel! We are glad to know that you are comfortable and satisfied with your stay, and your recognition is an important support and encouragement to us! We will continue to work hard to live up to your praise and trust, the hotel staff sincerely look forward to your return! We wish you a pleasant journey!
Joachim
Garten-Zimmer (2 Betten) (Pool)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Aug. 2023
Ein sehr schönes Hotel um mit der Familie ein paar schöne Tage in Hainan zuverbringen
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking time sharing your experience on the platform. We will continue to innovate in service and provide each guest with warmer and more meticulous service. We sincerely look forward to your coming again and wish you a happy life!
Link
Deluxe-Zimmer mit Meerblick
Aufenthalt im Nov. 2022
Pärchen
20 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 1. Jan. 2023
Ausstattung sollte erneuert werden. Teilweise sehr abgenutzt. Schöne Gartenanlage
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir werden weiterhin innovativ im Service sein und jedem Gast einen besseren Service durch warmen und akribischen Service bieten. Wir freuen uns auf Ihr Wiederkommen und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Elegantes Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. März 2025
Hilton-Mitarbeiterin Cici hat eine sehr gute Serviceeinstellung, auch das Personal an der Rezeption und im Zimmer ist sehr höflich und begrüßt Sie proaktiv. Es gibt viele Swimmingpools, die sich zum Fotografieren und Einchecken eignen. Der Strand ist wunderschön. Es ist die perfekte Wahl für Erholung und Urlaub. Darüber hinaus sind die Hoteleinrichtungen vollständig und die Verkehrsanbindung ist sehr bequem!
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6/12
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. März 2025
Ich hatte einen schönen Aufenthalt im Hilton Hotel. Die Mitarbeiter der Gästebetreuung haben mich im Voraus kontaktiert und das Zimmer nach meinen Wünschen arrangiert. Auch die Hotelkulisse ist hervorragend 👌🏻. Zoey von der Gästebetreuung hat mich aufmerksam bedient, was insgesamt ein Pluspunkt war. Ich bin zufrieden und werde bei nächster Gelegenheit wiederkommen! Der beheizte Pool ist sehr gut, das Wasser ist sehr sauber, meine Tochter hatte viel Spaß beim Spielen dort. Der Strand ist etwas abfallend, aber das ist akzeptabel. Bei schönem Wetter ist das Wasser wirklich superblau und sehr fotogen. Es gibt viele Frühstücksvarianten und der Geschmack ist gut. Das Hilton ist eine gute Wahl für Reisen in die Yalong-Bucht. Der Kellner Zhang Shuqin hat uns sehr gut und aufmerksam bedient.
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6/11
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住三亞亞龍灣希爾頓酒店,希望酒店優雅的熱帶度假環境以及舒適的感受為您的假期增添無限美好回憶。酒店毗鄰亞龍灣國家旅遊度假區七公里海岸線,細白沙灘舉步可至,壯麗海景近在眼前。期待您的每一次光臨!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. März 2025
Ausstattung: Das Hotel ist sehr schön, die Lobby blickt auf das blaue Meer, das Gebäude ist im südostasiatischen Stil gehalten, der Swimmingpool ist superluxuriös, der Strand von Yalong Bay hat wirklich klares Wasser und goldenen Sand, der Hotelservice ist erstklassig, insbesondere die Kundenbetreuerin Yang Siyu, die sich während des gesamten Vorgangs sorgfältig um die Gäste kümmerte und beim Einchecken beriet, um Probleme schnell und perfekt zu lösen, und das Strandbuffet-Grillabendessen des Hotels ist mit fünf Sternen zu empfehlen. Der Service von Herrn Wang, dem Manager des westlichen Restaurants, ist ziemlich enthusiastisch. Man kann seine Liebe zu diesem Job und seine Aufrichtigkeit gegenüber den Kunden erkennen. Vielen Dank. Es war eine Reise mit einem umfassenden Erlebnis. Wenn ich das nächste Mal nach Sanya komme, werde ich im Hilton übernachten 😜👍👍👍
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住三亞亞龍灣希爾頓酒店,希望酒店優雅的熱帶度假環境以及舒適的感受為您的假期增添無限美好回憶。酒店毗鄰亞龍灣國家旅遊度假區七公里海岸線,細白沙灘舉步可至,壯麗海景近在眼前。期待您的每一次光臨!
Shuzihedoubaodemama
Doppelbalkon Deluxe Suite mit Meerblick
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. März 2025
Erleben Sie eine perfekte Reise! Ich habe Sanya erst Anfang des Monats verlassen. Es hat mir so gut gefallen, dass ich dieses Wochenende als Soldat der Spezialeinheit gearbeitet habe. Nach zwei Nächten musste ich wieder arbeiten. Ich habe mich bewusst für eine teurere Suite entschieden. Vor meiner Ankunft hier hatte Hilton im Internet gemischte Kritiken, aber nachdem ich tatsächlich dort übernachtet hatte, war es auf jeden Fall eine Wahl mit einem tollen Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir hatten eine Suite mit Doppelbalkon und Meerblick gebucht und im Voraus angegeben, dass wir einen ungehinderten Meerblick wünschen. Am Morgen des Check-ins rief uns Manager Wu Liguo von der Gästebetreuung an, um das reservierte Zimmer zu bestätigen. Während des Aufenthaltes wurde auf jeden Wunsch eingegangen. Auf meine Frage, ob eine Badetasche vorhanden sei, wurde diese innerhalb von zwei Minuten aufs Zimmer gebracht. Die öffentlichen Bereiche des Hotels sind sehr schön, wie die meisten Internetnutzer kommentierten, und der Swimmingpool ist grundsätzlich offen und sehr groß Aber ich bin hauptsächlich gekommen, um das Meer zu sehen und im Wasser zu spielen, also habe ich es nur kurz erlebt. Ich möchte das Zimmer loben, es ist wirklich groß für zwei Personen. Ich habe immer wieder Fotos von der Landschaft gemacht, aber die Schönheit des Meerblicks konnte ich nicht einfangen. Die Yalong-Bucht ist so schön und heilsam unter der Sonne. Es gibt nicht viele Frühstücksoptionen, aber ich bevorzuge den Brei mit hundertjährigen Eiern und magerem Fleisch. Das Abendbuffet war nicht so schlecht, wie manche Blogger es beschrieben haben. Zwar gab es während des Essens viele kleine Insekten, was ärgerlich war, aber vielleicht lag es an unseren geringen Erwartungen, dass es uns beiden nicht gereicht hat. Persönlich mag ich ihre gebratenen Nudeln mit Sojasauce, gebratene Krabben, Ochsenfrösche, Schwarzwälder Kirschtorte und weiße Muscheln und Garnelen, die alle gut schmecken. Die Feuerspucker-Show während des Abendessens war sehr aufregend und die Atmosphäre war ausgelassen. Nach dem Abendessen machte ich ein Foto vom wunderschönen und kunstvollen Mond am Strand der Yalong-Bucht. Ein Foto kann nicht einmal ein Zehntausendstel seiner Schönheit einfangen. Ich werde jedenfalls wiederkommen, wenn ich die Gelegenheit dazu habe! ! !
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6/12
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住三亞亞龍灣希爾頓酒店,希望酒店優雅的熱帶度假環境以及舒適的感受為您的假期增添無限美好回憶。酒店毗鄰亞龍灣國家旅遊度假區七公里海岸線,細白沙灘舉步可至,壯麗海景近在眼前。期待您的每一次光臨!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
35 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. März 2025
Die Hotelumgebung ist sehr gut, die öffentlichen Bereiche sind wirklich sehr schön, die Lobby ist sehr geräumig und es ist sehr praktisch, zum Strand zu gehen. Gästebetreuung Emma Emmas Service war sehr gut und sie war während des gesamten Prozesses aufmerksam und rücksichtsvoll. Unser Zimmerservice Zhang Shuqin war ebenfalls aufmerksam und effizient und reagierte schnell auf Anfragen. Das Frühstück und das Abendessen schmeckten sehr gut. Die Atmosphäre beim Abendessen am Strand war gut geschaffen. Die Band begann am Abend aufzutreten. Es war wirklich angenehm, die Musik beim Schwimmen zu genießen. Insgesamt war es eine sehr gute Erfahrung👍
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住三亞亞龍灣希爾頓酒店,希望酒店優雅的熱帶度假環境以及舒適的感受為您的假期增添無限美好回憶。酒店毗鄰亞龍灣國家旅遊度假區七公里海岸線,細白沙灘舉步可至,壯麗海景近在眼前。期待您的每一次光臨!
Anonymer Benutzer
Superior-Zimmer, Meerblick
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
23 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 16. Febr. 2025
Ausstattung: sehr alt und unvollständig, die sogenannten Schwimmbecken mit konstanter Temperatur haben überhaupt keine konstante Temperatur, was dazu führt, dass die Kinder in der Nacht, wenn sie im Wasser spielen, Fieber bekommen, einige Kinderparks erheben Gebühren und Kinder können nicht alleine spielen und müssen von Erwachsenen begleitet werden, sonst wird eine Gebühr erhoben! ! ! Das Buffet ist nicht billig und es gibt zu wenig Gerichte. Der Service ist langsam und schlecht. Ich musste dreimal hingehen, um die Sachen zu bekommen, die ich bestellt hatte! Es gibt keinen Platz für Kinder zum Spielen! Hygiene: Die Hygienebedingungen sind natürlich sehr schlecht, die nicht gewaschenen Badetücher haben Flecken und im Restaurant gibt es Fliegen! Umgebung: Auch die Umgebung ist nicht gut. Die sogenannten Meerblickzimmer haben nur wenig Meerblick und am Strand gibt es nichts zu tun! Service: Es ist selbstverständlich, dass sich niemand um Sie kümmert oder Sie empfängt, und niemand, der Ihnen beim Verlassen mit Ihrem Gepäck hilft. Sie müssen den Wagen selbst schieben und Ihr Gepäck auf den Wagen laden. Es gibt überhaupt keinen Service. Der Service im Buffetrestaurant ist auch schlecht. Auch als ein Kind Fieber hatte und nach einem Thermometer fragte, gaben sie es ihm nicht. Sie gaben es ihm erst, nachdem er mich gezwungen hatte! ! ! Im Allgemeinen fügt der Butler Sie hier im Gegensatz zu anderen Hotels mit Butlern erst am zweiten Tag nach dem Check-in zu WeChat hinzu. Ich habe von Anfang bis Ende keinen Service erlebt. Ich wollte das Zimmer stornieren und am nächsten Tag das Hotel wechseln. Ich bereute es, zwei Tage lang Kontakt aufgenommen und gebucht zu haben. Sobald ich am dritten Tag das Hotel wechselte, war alles sofort anders! ! ! Spielen mit Schwimmringen: Mit Wasser ist spielen nicht möglich! ! !
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6/17
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Sanya Yalong Bay entschieden haben und für Ihre wertvollen Vorschläge. Wir werden die relevanten Fragen an die verschiedenen Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, dass die elegante tropische Resort-Umgebung und das angenehme Gefühl des Hotels Ihren Urlaub zu unendlich schönen Erinnerungen machen werden. Wir freuen uns jedes Mal auf Ihren Besuch.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. März 2025
Die öffentlichen Bereiche sind wirklich gut! Die sanitären Einrichtungen des Hotels sind sehr sauber und ordentlich und das Ambiente ist elegant und komfortabel. Zoey, die Gästebetreuerin, war sehr herzlich und aufmerksam und sorgte für ein ausgezeichnetes Aufenthaltserlebnis. Insgesamt sehr zufrieden! Werde es Freunden empfehlen! Ich werde auf jeden Fall nach Zoey Ausschau halten, wenn ich das nächste Mal komme
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住三亞亞龍灣希爾頓酒店,希望酒店優雅的熱帶度假環境以及舒適的感受為您的假期增添無限美好回憶。酒店毗鄰亞龍灣國家旅遊度假區七公里海岸線,細白沙灘舉步可至,壯麗海景近在眼前。期待您的每一次光臨!
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
2 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 19. März 2025
Super! Ich habe online viele negative Bewertungen gelesen, aber nach meinem Aufenthalt hier fand ich es sehr gut. Auch der Service war sehr gut. Der Zimmermanager, Herr Wu Liguo, hat uns während der Reise sehr geholfen. Ich möchte ihm namentlich danken. Das Hotel ist sehr groß, und manchmal verstand Herr Wu nicht viel, aber er antwortete rechtzeitig auf die Nachricht und half uns, das Problem zu lösen! Auch die Hotelausstattung ist gut. Das Wetter war an den beiden Tagen schlecht für den Außenpool. Es war etwas kalt, deshalb bin ich nicht ins Wasser gegangen. Der Pool wurde jedoch täglich vom Personal gereinigt und gepflegt. Der Service war ebenfalls sehr gut. Frühstück und Abendessen waren ebenfalls hochwertig. Ich habe das Essen genossen!
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住三亞亞龍灣希爾頓酒店,希望酒店優雅的熱帶度假環境以及舒適的感受為您的假期增添無限美好回憶。酒店毗鄰亞龍灣國家旅遊度假區七公里海岸線,細白沙灘舉步可至,壯麗海景近在眼前。期待您的每一次光臨!
Gastnutzer
Elegantes Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. März 2025
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Die Hotellobby ist sehr großzügig und schön, und sie ist sehr sauber und ordentlich. Der Concierge ist ebenfalls gutaussehend und engagiert und kann mir rechtzeitig mit meinem Gepäck helfen. Das Personal an der Rezeption ist sehr kompetent und erklärt mir beim Einchecken mit Begeisterung die Einrichtungen und Standorte des Hotels. Der Rezeptionsleiter Roy Chen half mir die ganze Zeit mit meinem Gepäck und erklärte mir die Wege und Restaurants des Hotels. Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Der Zimmerservice ist sehr schnell und pünktlich. Zhao Wulin, der Zimmerservice, hat mein Zimmer beim Check-in sehr schnell und sauber gereinigt. Die öffentlichen Bereiche sind sehr sauber und das Hotel ist mit Grünpflanzen ausgestattet.
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Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住三亞亞龍灣希爾頓酒店,希望酒店優雅的熱帶度假環境以及舒適的感受為您的假期增添無限美好回憶。酒店毗鄰亞龍灣國家旅遊度假區七公里海岸線,細白沙灘舉步可至,壯麗海景近在眼前。期待您的每一次光臨!
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer, mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. März 2025
Jedes Mal, wenn ich nach Sanya komme, fühle ich mich sehr wohl. Die Hoteleinrichtungen sind komplett, sauber und hygienisch. Der Reinigungsservice ist vorhanden. Zoey Yang Siyu hat uns sehr positiv bewertet, was viele Probleme gelöst hat. Die Umgebung ist wunderschön und die Selbstbedienung am Strand ist auch sehr gut. Unterstützen Sie es und kommen Sie beim nächsten Mal wieder, um es zu erleben.
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6/9
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住三亞亞龍灣希爾頓酒店,希望酒店優雅的熱帶度假環境以及舒適的感受為您的假期增添無限美好回憶。酒店毗鄰亞龍灣國家旅遊度假區七公里海岸線,細白沙灘舉步可至,壯麗海景近在眼前。期待您的每一次光臨!