Htop Royal Sun Family Suites 4Sup #HtopFun

Htop Royal Sun Family Suites 4Sup #HtopFun Bewertungen

Htop Royal Sun Family Suites 4Sup #HtopFun

Carrer Marina, 1, Santa Susanna, Catalonia, 08398, SpainHoteldetails anzeigen
Htop Royal Sun Family Suites 4Sup #HtopFun
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1 Nacht

Gästebewertungen

3.6/5
61 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage3.6
Ausstattung3.6
Service3.6
Sauberkeit3.7
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Alle Bewertungen(61)
Positive Bewertungen(20)
Bewertungen mit Fotos/Video(3)
Negative Bewertungen(18)
Gastnutzer
Suite mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 30. Juni 2023
Ein toller Ort in einer Feriengegend. Wir waren auf der Durchreise und konnten eine Spätbuchung vornehmen. Freundliches Personal und gutes Zimmer. Achten Sie nur auf die Musik in der gesamten Gegend bis 23:00 Uhr/Mitternacht. Tolle Gegend für Restaurants. Supermärkte und Unterhaltung. Alles ist direkt an der Straße verfügbar
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angie63
Suite mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 11. Juli 2024
Apartment hotel is quite aged , simple design and basic facilities that can accommodate the needs of a family, has little kitchen with fridge and to! Room just bed and small wardrobe, not luggage racks or other furniture. Bathroom was big enough and very simple ! But I think so appropriate for the receptionist guy who is professional and so polite to us for helping everything that we asked for , even thought checking out the timetable schedule for us when the airport bus to Barcelona airport to make sure we didn’t miss the bus! Thank you so much George ! Caring and patient person to be there to help the customers with their need ! Well done 👍
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Anonymer Benutzer
Suite mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
44 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Sept. 2023
Skskjd jajaja ja sjs s sjskajajakajwvege jajsjs ja sjs sjs ss sbisa
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rattier
Deluxe-Einzelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Single
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 30. Okt. 2024
Plage proximité
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Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
3.0/5
Gepostet am 30. Sept. 2023
Bei der Ankunft waren wir etwas verwirrt, da man uns mitgeteilt hatte, dass das Hotel am Strand liegt, aber hey, es war nicht weit zu Fuß. Wir hatten 2 Suiten mit jeweils 3 Erwachsenen. Der Mann an der Rezeption war sehr nett, einer der besten, die ich je getroffen habe, und ich habe in vielen Hotels weltweit übernachtet. Ich wünschte, ich hätte seinen Namen genommen, um ihn besonders zu erwähnen, aber wir haben ihn nie wieder gesehen. Die Zimmer sind geräumig, aber veraltet. Es fiel mir schwer, über den Badewannenrand in die Dusche zu steigen, da es dort nichts gab, wo ich mich festhalten konnte. Nach dem Ausspülen einer Tasse verstopfte das Spülbecken in der Küche, wurde aber vom Zimmermädchen schnell wieder in Ordnung gebracht. Es gab keine Tassen oder Utensilien im Zimmer, also mussten wir, selbst nachdem wir einen Wasserkocher gemietet hatten, rausgehen und Tassen kaufen, damit wir abends oder morgens sitzen und einen Kaffee trinken konnten, wenn das Restaurant/die Bar geschlossen war. Es gibt keine Aussicht, alle Zimmer blicken auf andere Hotels, sodass Sie bis in die frühen Morgenstunden mit Musik/Lärm rechnen müssen. Das Hotel behauptet, ein 4-Sterne-Hotel zu haben, aber es ist eher ein 2-Sterne-Hotel. Wir hatten All-Inclusive gebucht, das Essen war schrecklich. Kalt und fade, das Beste, was wir während unseres gesamten Aufenthalts gegessen haben, war die Zwiebelsuppe, wenn man sie reichlich würzte. Das Frühstück sah aus, als wäre es am Abend zuvor gekocht und dann zum Aufwärmen unter die heißen Teller gelegt worden. Zum Glück konnten Sie Ihren eigenen Toast zubereiten. Das junge Mädchen, das abends für die Unterhaltung sorgte, war im Hotel verschwendet. Sie hatte eine erstaunliche Singstimme und war so voller Spaß. Der junge Kellner/Glassammler war auch sehr nett, wir hatten so viel Spaß mit diesen beiden. Das Barpersonal schien keine Lust zu haben, dort zu sein. Sehr begrenzte Auswahl an der Bar, was sie darauf zurückführten, dass sie zum Saisonende geschlossen waren, was uns sechs nicht geholfen hat. Der Barmann im Restaurant hätte oben in der Bar sein sollen, weil er großartig war. Der Pool ist winzig und verfügt nur über sehr wenige Sonnenliegen. Es gibt eine Sonnenterrasse. Da man aber von der 7. bis zur 0. Etage gehen muss, um etwas zu trinken zu bekommen (die Poolbar ist nur in der Zwischensaison geöffnet), haben wir beschlossen, jeden Tag an den Strand zu gehen. Sie müssen Ihre Sonnenliegen vor der Abreise im Hotel reservieren. Es ist nur ein kurzer Spaziergang, aber da eine Bahnlinie durch das Resort führt, müssen Sie in der Lage sein, Stufen in der Unterführung zu überwinden. Nicht sehr gut für Personen mit eingeschränkter Mobilität. Es gibt einen kostenlosen Bus (allerdings nur in der Zwischensaison). Wir hatten das Frühstück am Morgen unserer Abreise gebucht, da wir einen Diabetiker in unserer Gruppe hatten. Unser Taxifahrer rief an und sagte, er würde uns früher als geplant abholen. Ich schlenderte zur Rezeption und fragte, ob es möglich sei, nur ein Croissant zu essen, damit sie ihr Insulin nehmen könnten. Man könnte meinen, ich hätte um alles gebeten. Die Rezeptionistin Maria versuchte mir mitzuteilen, dass niemand in der Küche sein würde, obwohl das Restaurant in 30 Minuten öffnete. Sie war unhöflich und schroff und sagte, wir hätten ein Frühstück zum Mitnehmen buchen sollen. Da wir nicht wussten, dass der Taxifahrer die Zeit ändern würde, warum sollten wir das tun? Ich habe sogar angeboten, nach unten zu gehen und ihr selbst eins zu holen, aber sie wollte nichts davon. Schließlich wurde vorher noch eine Frühstückstüte an der Rezeption abgegeben
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Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Sept. 2023
Dies war unser dritter Aufenthalt in diesem Hotel und wir konnten wieder einmal überhaupt nichts auszusetzen haben! Die Zimmer sind geräumig und sauber, es gibt viele abwechslungsreiche Essensmöglichkeiten zum Frühstück, Mittag- und Abendessen (wir hatten All-Inclusive gebucht) – immer mindestens eine Fisch-, Fleisch- und vegetarische Option, aber häufiger zwei oder drei, und lecker. Es gibt jetzt ein abgestuftes All-Inclusive-System, das es vorher nicht gab. Wir hatten das „Premium“-System, das uns einen Rabatt auf Cocktails statt völlig umsonst gewährte, aber es war immer noch mehr als angemessen und sie waren alle sehr nett. Es gibt auch den kostenlosen Cocktail des Tages für All-Inclusive-Mitglieder, ich bin mir nicht sicher, wie das für Leute funktioniert, die an den anderen Board-Optionen teilnehmen. Die Unterhaltung war großartig, besonders für Kinder, und die Angestellten waren alle großartig! Eine junge Dame war besonders brillant, ihr Name fiel mir allerdings nicht ein, aber sie veranstaltete das Bingo und die Tanzpartys mit den Kindern. Besonders zwei der Barangestellten verdienen auf jeden Fall ein Lob – Miguel und Isaac waren großartig und wir haben im Laufe unserer Tage wirklich viel mit ihnen gelacht. Wie immer war der Pool auf dem Dach sauber, gepflegt und es gab mehr als genug Liegestühle, damit sich jeder daran erfreuen konnte. Das Hotel liegt in der Nähe des Strandes sowie zahlreicher Geschäfte, Bars und Restaurants. Insgesamt hatten wir wie immer einfach eine wundervolle Zeit! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, ebenso wie unsere Freunde, die zum ersten Mal mit uns waren.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
1.0/5
Gepostet am 25. Sept. 2023
Wir haben 4 Tage mit Freunden in diesem Hotel verbracht, dieser Aufenthalt war nah an der schrecklichen Lage des Hotels und weit weg vom Meer mit Mülleimern rundherum, die 4 Tage lang überfüllt waren. Im Restaurant waren die Buffets morgens, mittags und abends 4 Tage lang identisch und von mittelmäßiger Qualität. Die Instandhaltung der Zimmer und die sehr schlecht gemachte Bettwäsche sind sehr schlecht. Eines Tages musste ich sogar nach sauberen Handtüchern fragen, die nicht ins Badezimmer gelegt wurden. Die Abendunterhaltung ist miserabel. Es gibt einen sogenannten Swimmingpool Das Dach Es ist einfach nicht größer als eine Paddelbahn, ein Skandal. Schließlich qualifiziert mich dieses Hotel nicht als 4-Sterne-Hotel, selbst nach spanischen Maßstäben. Vermeiden!!! !!
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Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
1.0/5
Gepostet am 23. Sept. 2023
Das Essen war schrecklich. Ich hatte eine Lebensmittelvergiftung und ein paar andere Gäste auch. Ich hätte weinen können, weil es unsere Flitterwochen waren. Ich habe versucht, früher ein Flugzeug nach Hause zu bekommen, aber es kam keins. Das Hähnchen war rosa, das Essen war kalt, ich Solange ich lebe, werde ich nie wieder dorthin zurückkehren. Es hat unsere Flitterwochen ruiniert. Bitte gehen Sie nicht in dieses Hotel. 😪
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Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
1.0/5
Gepostet am 23. Sept. 2023
Im Moment sind wir noch zwei Nächte hier und müssen essen gehen! Sehr schlecht, wenn man es hier isst. Rosa Huhn! Kaltes Essen, obwohl es gerade aus der Küche kommt! Die Poolbar sollte um 11 Uhr öffnen! Aber nicht. Ich musste heute um 11.40 Uhr an der Rezeption nachfragen, wann es geöffnet war. Sie wussten nicht, dass es nicht geöffnet war! Die Zimmer sind sauber und das Personal an der Bar nett
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Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Sept. 2023
Absolut tolles Hotel. Nettes Personal. Wir wurden hierher verlegt, nachdem wir in der höchsten Sommersonne angekommen waren und die schlimmste Erfahrung gemacht hatten. Wir haben uns beschwert und sind hierher gezogen. Ich bin so froh, dass sie das gemacht haben, denn wir hatten die beste Woche! Erriola war das beste Animationsteam für Kinder, sie alle liebten sie! Schöne Pools, tolle Lage, die Zimmer wurden jeden Tag zu einem guten Standard gereinigt. Das Essen war sehr abwechslungsreich :)
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Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 3. Sept. 2023
Ich war so nervös, nachdem ich die Bewertungen für dieses Hotel gelesen hatte, aber jetzt bin ich überzeugt, dass es sich um ein anderes Hotel handelte. Wir hatten einen tollen Aufenthalt. Wir hatten Halbpension gebucht. Vierköpfige Familie. Frühstück und Abendessen gab es für uns alle vier in Buffetform mit reichlich Auswahl. Essen wurde schnell aufgefüllt, immer warm genug. Viele Möglichkeiten. Das Personal war immer freundlich und hat nie aufgehört zu arbeiten! An den meisten Abenden gab es ein anderes Essensthema, was sehr schön war. Der Poolbereich war größer als ich erwartet hatte, und die Bar befand sich auf derselben Ebene. Manchmal war der Poolbereich morgens voll, aber um 13 Uhr gehen die meisten zum Mittagessen und der Pool ist für den Nachmittag leer. Tolle Aussicht auch von der Dachterrasse. Der Strand ist 10 Gehminuten entfernt. Es ist schön, wenn auch etwas kiesig. Wenn Sie außerdem im Abschnitt „Sand“ am Strand übernachten, der sich vor einem anderen HTop-Hotel befindet, können Sie die Liegen und Sonnenschirme am Strand zu einem reduzierten Preis mieten. Erkundigen Sie sich bei einem der HTop-Hotels und sie werden Ihnen weiterhelfen. Die Aussicht auf die Berge vom Hotel aus ist fantastisch, leider konnten wir sie von unserem Zimmer aus nicht sehen, und ja, nachts war es wegen der örtlichen Unterhaltungsangebote laut, allerdings hörte das um Mitternacht auf. Es würde uns nicht davon abhalten, wieder hier zu übernachten. Wir hatten einen tollen Aufenthalt und würden es weiterempfehlen.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Anderes
1.0/5
Gepostet am 5. Aug. 2023
Es ist eines dieser Dinge, die man einmal im Leben erleben muss. Man sieht sich die Kommentare und die Fotos an und denkt, das wird keine so große Sache sein. Nun ja, das ist es. Es ist ein vernachlässigtes, schmutziges Hotel, dessen Möbel, Geräte und Infrastruktur weder gepflegt noch gewartet wurden. Es hat keinen Charme. Die Reinigung ist schlecht und nach Jahren der unsachgemäßen Reinigung sammelt sich Schmutz in Ecken, Fußleisten, Badezimmern usw. an. Die Klimaanlagen laufen auf halbem Weg und machen störende Geräusche, ebenso wie einige Kühlschränke. Wir gingen durch drei Zimmer und alle drei waren schlecht. Auch das Essen ist nicht aus einem Ferienhotel. Ich empfehle kein All-Inclusive. Jeder, der ein Hotel an der andalusischen Küste besucht hat, weiß, was ein All-Inclusive-Angebot ist, und das ist es nicht. Sie müssen verstehen, dass der Verkauf eines Hotels zu einem höheren 4-Sterne-Preis eine gewisse Verantwortung mit sich bringt, und das klingt eher nach Betrug oder Täuschung. Das Personal an der Rezeption hat sich korrekt um uns gekümmert und war besorgt über die Situation, kann den Schaden und die mangelnde Sauberkeit und Hygiene jedoch nicht beheben. Ich glaube nicht, dass ich in dieses Hotel zurückkehren werde und würde es auf keinen Fall weiterempfehlen. Wir warten darauf, dass sie unser Hotel in ein anderes Hotel der Kette umwandeln, das sauber und seiner Kategorie angemessen ist.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Anderes
1.0/5
Gepostet am 1. Juli 2023
Das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe, es ist veraltet und das Essen war für All-Inclusive schrecklich bezahlt und ich konnte nicht einmal im Hotel essen, es war so schlimm. Ich habe 3 Tage früher ausgecheckt und bin in ein anderes Hotel gegangen. unbedingt meiden
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Anderes
1.0/5
Gepostet am 30. Juni 2023
Was soll ich sagen? Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, deshalb hier ein Foto vom Eingang dieses „wunderbaren 4-Sterne-Superior-Hotels“. Dies zeigt uns bereits, dass die Person, die diese Sterne verliehen hat, 1990 in den Ruhestand ging und niemand sonst über die Sterne nachgedacht hat, die dieses Hotel verdient. Das Beste an den Zimmern ist ihre Geräumigkeit. Der Rest ist eher das Gleiche: unbequeme Matratzen, nicht funktionierendes Cerankochfeld ... allgemeines Gefühl absoluter Vernachlässigung. Aber meine große Überraschung war, als ich die Kommentare auf derselben Website las, dass das Essen gute Bewertungen hatte. Aus meiner Sicht bieten Buffets in Einkaufszentren mehr Qualität und Vielfalt. Erstens erkennt es nicht, um welches Gericht es sich handelt, nur wenn Sie Glück haben, sagt es Ihnen, ob es sich um Hühnchen oder Fisch handelt ... obwohl Sie ihm nicht allzu sehr vertrauen sollten, weil ich einem Kellner sagen musste, dass es sich um dasselbe Gericht handelt wurde auf einer Buffetlinie als Hühnchen und in einer anderen als Schweinefleisch angegeben. Langweilige Gerichte, abgestandene Pasta, Soßen der fünften Klasse ... ganz zu schweigen von den Desserts; Zum Hervorheben die Panna Cotta und den abgepackten Kilojoghurt in kleine Gläser füllen. Kurz gesagt, ich würde keine Kommentare abgeben, wenn das, was ich eingestellt hätte, ein 2-Sterne-Hotel gewesen wäre. Hervorzuheben ist der korrekte und freundliche Umgang des Personals.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Anderes
1.0/5
Gepostet am 25. Juni 2023
Htop Royal Sun Suites Santa Susanna, Costa Brava Sonntag, 4. Juni 2023 – Sonntag, 11. Juni 2023 Die folgenden Kommentare sind, was wir im oben genannten Hotel erlebt haben: 1. Unsichere Stühle draußen (Schrauben fehlen oder hängen heraus) 2. Essen kalt, muss sein in der Mikrowelle aufgewärmt 3. Ungekochtes Hühnchen (vom Maître de zurückgeschickt, aber keine Entschuldigung) 4. Mir wurde mitgeteilt, dass die Poolbar erst am Donnerstag geöffnet sei, sprach aber am Mittwoch mit der Managerin und sie sagte, alles sei geöffnet, aber immer noch nicht geöffnet. Die Poolbar ist am Samstag, den 10. Juni endlich geöffnet. Wenn wir also am Pool waren, mussten wir 7 Stockwerke hinuntergehen, um etwas zu trinken, und dann 8 Stockwerke, um nach Snacks zu suchen. 5. Keine Abwechslung beim Essen, wir mussten mehrfach woanders nach Essen suchen, also mehr Kosten. Musste 2 Mahlzeiten am Tag auswärts essen. Das Frühstück war ungenießbar, da die Eier verbrannt waren und der Speck im Fett schwamm und nicht durchgegart war. Ich musste das Brot 5 MAL durch den Toaster schieben, um es zu toasten, aber es wurde immer noch nicht geröstet. Wir haben dem Hotelmanager gegenüber das Essen erwähnt und ihm wurde versichert, dass wir uns darum kümmern würden, aber es änderte sich immer noch nichts. 6.Snacks auch kalt und ohne Brot dazu, d.h. Hotdog-Brötchen und Hamburgerbrötchen und Thunfischsalat schwimmend im Thunfischwasser, Sandwiches matschig. Als Burger und Hotdogs endlich in Brötchen erhältlich waren, waren die Burger kalt, da sie bereits verpackt waren und die Wärmelampe die Brötchen nur warm hielt und nicht füllte. 7. Die Nudeln wurden mehrmals nicht gekocht und neue Tabletts mit Essen wurden lange Zeit nicht herausgebracht. 8. Unterhaltung Extrem schlecht und jeden Abend das Gleiche (nur DJ), niemand außer uns im Hotel, da alle anderen mangels Unterhaltung ausgegangen sind. 9. Aufzüge funktionieren nur die Hälfte der Zeit. 10. Zimmermädchen haben die ganze Woche über die Betten mit der gleichen Bettwäsche gemacht und nicht gewischt oder wischen. Das Einzige, was frisch war, waren die Handtücher, die wir auf dem Badezimmerboden liegen ließen. 11. Kein Rettungsschwimmer am Pool, so dass viele Leute eintauchen und andere Bewohner stören. 12. Ständiges Einloggen ins WLAN alle paar Minuten, unabhängig vom Standort im Hotel. 13. Keine Toilettenpapierrollen in den Damenkabinen der Gemeinschaftstoiletten in der Nähe von Barbereich und Poolbereich 14. Ein Mitarbeiter sagte uns, wir könnten Snacks zum Pool mitnehmen, und ein anderer Mitarbeiter, der ziemlich aggressiv war, erzählte uns das genaue Gegenteil. 15. Reisebüro und Reiseunternehmen teilten uns unterschiedliche Zeiten mit, als das Hotel und der Pool öffneten und Poolbar eröffnet. Wurde uns vom Jet2-Vertreter auch mitgeteilt, dass sie das Hotel nicht besuchen und dass wir bei Problemen die Notrufnummer kontaktieren müssten, obwohl sie andere Hotels besuchen? 16. Der Hotelmanager schickte eine getippte Notiz und ein paar Tüten Süßigkeiten als Wiedergutmachung für die schlechte Erfahrung, es wurde jedoch nichts gegen die erwähnten spezifischen Probleme unternommen. All das hat unsere erste Erfahrung mit diesem Hotel zu einer schlechten Erfahrung gemacht Das werden wir nicht wiederholen. Ich war davon überzeugt, dass die Htop-Kette zu den Besten gehört und dass es vom ersten Tag der Hoteleröffnung bis zum letzten Tag ein 4-Sterne-Erlebnis sein sollte, da das Hotel so bewertet wird, leider war dies n
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