Name: Iberostar Heritage Grand Mencey
Address: Calle Dr. Jose Naveiras, 38, Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands, 38004, Spain, Calle Dr. Jose Naveiras, 38, Overseas, Spanien
Rating: 4.5

Iberostar Heritage Grand Mencey Bewertungen

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Spent a lovely 3 days here after coming off a cruise, and it was a great stay. I particularly enjoyed getting up early in the morning for a refreshing swim in the pool.

Habe nach einer Kreuzfahrt drei wunderbare Tage hier verbracht und es war ein toller Aufenthalt. Besonders gut hat mir gefallen, morgens früh aufzustehen und ein erfrischendes Bad im Pool zu nehmen.

Piscina climatizada y tratada con sal. Cama y tv formidables. Ideal para la desconexión y el descanso. Buena ubicación.

Pool beheizt und mit Salz behandelt. Tolles Bett und Fernseher. Ideal zum Abschalten und Ausruhen. Gute Lage.

Muy biennnnnnn nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

Sehr gut nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn

Loved the hotel, felt like an old colonial styled placed, great surroundings so green and fresh. Loved that they were very aware of the planet so had refillable water jugs instead of plastic bottles, same with toiletries...balcony view was overlooking the pool with a gorgeous backdrop...Will stay again

Ich war begeistert vom Hotel, es fühlte sich an wie ein alter Ort im Kolonialstil, tolle Umgebung, so grün und frisch. Ich fand es toll, dass sie sehr umweltbewusst waren und nachfüllbare Wasserkrüge statt Plastikflaschen hatten, dasselbe mit Toilettenartikeln... vom Balkon aus hatte man Blick auf den Pool mit einer wunderschönen Kulisse... Ich werde wieder hier übernachten

Restaurant

Fitnessstudio

Parkplatz

Pool

WiFi

Sauna

24-Stunden-Rezeption

Währungsumtausch

Gepäckaufbewahrung

Autovermietung

Raucherbereich

Frühstück

Nichtraucher-Zimmer

Thermen

Alle Sprachen

Englisch

Chinesisch

Spanisch

Alle Zimmertypen

Doppelzimmer

Doppelzimmer mit Gartenblick

Doppelzimmer Gartenblick (2Erwachsene+1Kind)

Superior Doppelzimmer

Das Hotel ist wirklich wunderschön und die Zimmer waren sehr sauber. Das Personal am Empfang war auch sehr freundlich, insbesondere Marcel. Er war sehr nett und aufmerksam. Ich habe meinen Geburtstag dort verbracht und am Tag meines Geburtstags wurde mir ein kleines Törtchen mit einer Kerze auf das Zimmer gebracht. Darüber habe ich mich sehr gefreut.  Dennoch gibt es leider noch ein paar Kritikpunkte. Zum einen war das House-Keeping ziemlich penetrant. Morgens um 8:30 Uhr wurde schon an unserer Tür geklopft und gefragt, ob sie das Zimmer putzen könnte. Nachdem ich ihr mitteilte, dass wir gerade erst aufgestanden seien, machte sie Druck und fragte, wann sie es denn dann reinigen könne und ob eine halbe bis eine Stunde für uns ausreichen würde bis wir fertig seien. Das fand ich relativ unverschämt. Eine weitere Situation trat am darauffolgenden Tag auf gegen 10:30 Uhr. Da hatten wir extra das Schild vor die Tür gehangen, dass keiner in das Zimmer kommen sollte, da wir uns nach dem Frühstück nochmals kurz hingelegt haben. Und trotz Schild vor der Tür, wurde mehrfach vom House-keeping an die Tür geklopft, bis wir laut ,, No House-Keeping yet“ rufen mussten. Ich finde es gut, dass darauf geachtet wird das alle Zimmer aufbereitet werden, aber man muss nicht um 8:30 Uhr die Besucher aus dem Bett klopfen und sie unter Druck setzen und wenn das Schild vor der Tür hängt, dass keiner stören soll, sie trotzdem belästigen.  Ein weiterer Punkt der wirklich enttäuschend war, war der Service an der Bar.  Bei einigen der Mitarbeitern merkte man, dass sie keine Lust auf ihren Job haben. Sie ignorierten uns und wenn man was bestellt hat bzw. etwas nachbestellt hat, wurden die Augen verdreht und das Gesicht verzogen. Das gehört sich überhaupt nicht. Und erst recht nicht für das Personal eines 5 Sterne Hotels.

Das Hotel war sehr grüne und frische, als wäre es ein alter Kolonialstil, das so grüne und frische Umgebung ist. Liebte, dass sie sehr bewusst waren, dass der Planet so hatte refüllbare Wassersaugen anstelle von Kunststoffflaschen, gleich mit Toiletten ...balkoni Blick war übersehen den Pool mit einem wunderschönen Hintergrund ...Wird wieder bleiben

Das Haus ist ein wenig in die Jahre gekommen. Der Service ist sehr gut und das Frühstück aussergewöhnlich! Der Balkon unserer Suite zum Innenhof bekam leider keine Sonne - das mag im Sommer besser sein. Die Fenster waren leider nicht mehr ganz dicht und haben den Regen heftig ins Zimmer eindringen lassen. 

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112 verifizierte Gästebewertungen für Iberostar Heritage Grand Mencey – Aktuellste 2024 | Trip.com

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