My Hatton Apartment (Guangzhou R&F Dongshan Xintiandi)

My Hatton Apartment (Guangzhou R&F Dongshan Xintiandi) Bewertungen

My Hatton Apartment (Guangzhou R&F Dongshan Xintiandi)

Room 2105, Building D2, Fuli Xintiandi, Guangzhou Middle Avenue, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaHoteldetails anzeigen
My Hatton Apartment (Guangzhou R&F Dongshan Xintiandi)
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
357 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.2
Service4.4
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(357)
Positive Bewertungen(337)
Bewertungen mit Fotos/Video(53)
Edle Umgebung(33)
Verkehrsgünstig gelegen(20)
Große Zimmer(15)
Ruhig & gemütlich(9)
Freundliches Personal an der Rezeption(9)
In der Innenstadt gelegen(8)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(7)
Gute Ausstattung(6)
Negative Bewertungen(20)
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
10 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 17. Mai 2024
Der Check-in war sehr schlecht. Am ersten Abend kam ich nachts zurück, um die Rezeption zu fragen, warum mein Tablet keine Verbindung zum WLAN herstellen konnte. Die Rezeption sagte direkt, dass ich nicht wisse, warum Ich konnte keine Verbindung zum WLAN herstellen. Ich sagte, ich wollte mein Tablet verwenden, aber die Rezeption sagte, dass dies nicht möglich sei Ich konnte am nächsten Tag keine Lösung mehr finden und machte noch einen Tag weiter. Das Seltsamste passierte Ich habe an die Tür geklopft und die Tür geöffnet, aber ich habe zu diesem Zeitpunkt nicht um Reinigung gebeten, und wir haben die Tür geöffnet und sind hereingekommen, ohne „Ja“ zu sagen, aber gegen 16:30 Uhr Am Nachmittag wusste die Dame des Gästehauses, dass ich im Zimmer war (ich kam erst vor einer Stunde zum Putzen). Er klopfte an die Tür, öffnete die Tür und ging hinein. Er nahm zwei Flaschen Duschgel mit Während ich völlig verwirrt war, würde ich gerne fragen, ob die Verwaltung dieser Wohnung so schlecht ist. Da ich es nicht mehr ertragen konnte, meldete ich es dem Kundenservice, und die Antwort lautete, dass der Zimmermann die Tür nur mit meiner Erlaubnis geöffnet habe. Bitten Sie also den Zimmermann, zu mir zu kommen und mich persönlich zu konfrontieren . Ich habe nie an eine so große Wohnung gedacht, ohne Rücksicht auf die Sicherheit und das Gefühl der Gäste. Ich hoffe, dass es eine Referenz für Leute sein kann, die dort buchen möchten Zukunft.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Manhattan Apartment R&F Dongshan Branch entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Wir werden das Bewusstsein für den Rezeptionsservice und das Bewusstsein für den Zimmerservice stärken. Für Netzwerkverbindungen verwenden wir Mobiltelefonnummern, um Verbindungen zu überprüfen. Die Verbindungsmethoden für Mobiltelefone, Tablets und Computer sind dieselben. Wenn Ihr Mobiltelefon eine Verbindung herstellen kann, liegt kein Problem mit dem Netzwerk vor. Das bedeutet, dass ein Problem mit den Einstellungen des Mobiltelefons/Tablets/Computers vorliegt. Ihr Mobiltelefon kann bereits in der ersten Nacht eine Verbindung zum Internet herstellen. Wenn Sie die Rezeption anrufen, teilt Ihnen die Rezeption geduldig die Verbindungsmethode mit, aber bevor die Rezeption zu Ende gesprochen hat, legen Sie den Hörer auf. Noch am nächsten Tag nahm der Filialleiter persönlich Kontakt zu Ihrem Mann auf und erläuterte die Angelegenheit. Um mit dem Putzen fortzufahren, kommt die älteste Schwester werktags in der Regel gegen 11 Uhr zum Putzen. Ich habe die Überwachung an diesem Tag überprüft und es hat tatsächlich zweimal an der Tür geklopft, aber Sie haben es vielleicht nicht gehört oder ignoriert. Schließlich hat Ihr Freund nachmittags und abends angerufen und an die Tür geklopft, aber Sie haben es ignoriert Später kamen Sie zur Rezeption und baten uns, nach unten zu gehen. Die Person, die ihm die Tür öffnete, öffnete sie zweimal an einem Tag, und das lag daran, dass wir ihm zwei Karten gegeben hatten. Schwester hat es gestern nicht gut gemacht. Wir werden das Training verstärken. Wir haben uns sofort nach Ihrer Antwort darum gekümmert und sind zu Ihnen gegangen, um uns bei Ihnen zu entschuldigen. Ich hoffe, Sie sind glücklich und gesund.
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Dez. 2022
Single
6 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 18. Jan. 2023
Die sanitären Bedingungen sind nicht gut und es gibt keine Einwegartikel. Das Unverschämteste ist, dass das Warmwasser zum Baden auf 20 Minuten begrenzt ist. Der Vorteil ist, dass die Lage gut ist und sich die Klimaanlage und Heizung sehr gut einschalten lässt. Insgesamt nicht empfehlenswert.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Frohes neues Jahr Schatz. Ich werde auf Ihre Kommentare einzeln antworten und hoffe, dass Sie sie sehen können. Hygienebedingungen sind Ansichtssache, aber wenn Sie nach dem Einchecken offensichtliche Hygieneprobleme haben, können Sie uns diese direkt mitteilen und wir werden einen Weg finden, sie zu lösen. Diese Art der Handhabung ist für beide Seiten von Vorteil. Schließlich geht es um die Hygiene im eigenen Zuhause, und gelegentlich macht man es ein- oder zweimal nicht richtig. Darüber hinaus werden wir unsere Bemühungen zur Verbesserung der Hygiene verstärken. Einwegartikel sind in jedem Zimmer standardmäßig vorhanden. Zahnpflegesets stehen auf der Arbeitsplatte am Eingang, Badetücher liegen im Badezimmer bereit und Einwegpantoffeln und Gummipantoffeln befinden sich im Schuhschrank gegenüber dem Ganzkörperspiegel. Nachdem Sie das Zimmer bezogen haben, können Sie im Zimmer nachsehen, ob es einen Mangel gibt. Leute, seid flexibel und großzügig und seid nicht zu streng. Nur so könnt ihr und eure Mitmenschen ein entspanntes und interessantes Leben führen. Ich wünsche Ihnen viel Glück im Jahr des Kaninchens.
sunrise_ya
Suite (3 Schlafzimmer) (Balkon)
Aufenthalt im Apr. 2022
Familie
11 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 30. Mai 2022
Es gab drei Navigationsrunden zum Parken. Als die Kreuzung gesperrt war, wurden keine Bilder angezeigt. Ein Esszimmerstuhl fiel sofort um, nachdem man sich darauf gesetzt hatte. Ein Bein des Sofas war gebrochen. Ein Stuhl war wackelig. Es gab zu viele, worüber man sich beschweren konnte . Das Parken kostet ohne Vorankündigung mehr als 60 Yuan pro Tag. Um es klarzustellen: Ich habe sofort nach einem Tag ausgecheckt. Es war eine sehr schlechte Erfahrung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Hallo Herr Lai, vielen Dank, dass Sie sich für das Manhattan Apartment R&F Dongshan Branch entschieden haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Aufenthalt bieten konnten. Wir haben es sofort verbessert. Wenn Sie die Chance haben, können Sie es noch einmal erleben. Eine Sache bedarf einer besonderen Erklärung, und ich denke, der Hauptgrund für Ihre negative Bewertung ist die Parkgebühr. Die Parkgebühren werden auf allen Websites erklärt und auch die Standards sind klar angegeben: 8 Yuan pro Stunde, mit einer 24-Stunden-Obergrenze von 64 Yuan. Als Sie beim Einchecken angerufen haben, um einen Parkplatz zu finden, haben wir Ihnen außerdem sofort mitgeteilt, dass Sie den Fahrpreis und den Standardpreis selbst zahlen müssen, aber am Ende haben Sie gesagt, dass Sie es nicht im Voraus erklärt haben. Tatsächlich liegt es daran, dass Sie den Standort nicht richtig lokalisiert und die Kreuzung verpasst haben. Wir in der Nachtschicht haben Sie wiederholt gebeten, sich nicht zu bewegen, und sind losgefahren, um Sie abzuholen. Sie müssen selbst danach suchen. Wir sind dreimal umgedreht, bevor wir Ich habe den richtigen Ort gefunden und bin hineingefahren. Vertraue dir selbst manchmal nicht so sehr und vertraue der Navigation nicht so sehr. Es gibt kein Absolutes. wünsche dir ein glückliches Leben.
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 26. Nov. 2024
Location is really good. Easy to take a taxi, rent a bike or take the metro.  Room was standard. Not so very clean and porely maintained (broken closet, tiles missing in bathroom, walls with wet spots,… .  Housekeeping in service and quality were at bare minimum. The cleaning lady woke us multiple times by banging (!) on the door. Even though we said ‘occupied’ or ‘not disturb’ they just enter the room while we were still in the bed or under the shower.   In general price is OK.
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Antwort der Unterkunft: 親,您好,感謝您選擇邁哈頓公寓富力分店。非常抱歉未能讓您有如意的入住體驗感受。我們會加強客房阿姨的衞生打掃和客户服務理念管理。房間內維修之處也會馬上處理。感謝您的意見。歡迎下次再來。祝您生活愉快。
Daluche Tamara
Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Juni 2022
Anderes
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 3. Aug. 2022
Nice hotel
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Antwort der Unterkunft: nice comments.
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Febr. 2025
網上找了好多家,看到這家好像還不錯,但看到有這評價有些猶豫,但實在離我玩的地方比較近,又有陽台,還是帶着試一下的心態先住一晚,到了房間,一看就喜歡上了,房間是我住過的酒店中最大的,乾淨衞生還整潔,和圖片上的一樣,真的很不錯,床鋪柔軟舒適,還沒淡淡的香味,一覺睡到自然醒,太喜歡這次訂的酒店公寓了,必須給好評
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Antwort der Unterkunft: 親,感謝您選擇邁哈頓公寓富力店,也謝謝您的點評。我們家公寓地址位置正好,不鬧不偏,在珠江新城邊上。房間配置也好,電視,冰箱,洗衣機,空調,微波爐,電磁爐,陽台窗户該有的都有哈。期待您的下次光臨,祝您生活愉快,天天開心,蛇年大吉大利。
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
22 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Dez. 2024
這家酒店的住宿體驗非常棒!從踏入酒店的那一刻起,我就被這裏温馨的氛圍和熱情的員工所歡迎。房間寬敞明亮,傢俱擺設優雅舒適,讓人倍感家的温馨。床品和洗浴用品都是高品質的產品,讓我感受到了貼心的關懷。 酒店的位置也非常便利,靠近市中心和商業區,無論是購物還是遊覽周邊景點都非常方便。此外,酒店還提供了豐盛的自助早餐,各種美食應有盡有,讓人回味無窮。 在服務方面,酒店的員工態度親切熱情,始終保持着微笑服務。他們還會主動詢問我們的需求,為我們提供專業的建議。在這裏,我們感受到了家一般的温暖和無微不至的關懷。 總的來説,這家酒店給我留下了深刻的印象,無論是硬件設施還是服務質量都堪稱一流。我會極力推薦給我的朋友和家人。
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Antwort der Unterkunft: 親,感謝您選擇邁哈頓公寓富力店,也謝謝您的好評。讓客人滿意是我們最大的追求,也是努力的目標,既服務好了客人,也能成就自己。我們家公寓地址位置正好,不鬧不偏。房間配置也好,電視,冰箱,洗衣機,空調,微波爐,電磁爐,陽台窗户該有的都有哈。期待您的下次光臨,祝您生活愉快,天天開心!
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Febr. 2025
房間衞生乾淨整潔。前台處理問題很快,位置也好找,電梯要刷卡很安全。下次還選擇這裏
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Antwort der Unterkunft: 親,感謝您選擇邁哈頓公寓富力店,也謝謝您的好評。讓客人滿意是我們最大的追求,也是努力的目標,既服務好了客人,也能成就自己,多麼美好的事情呀。我們家公寓地址位置正好,不鬧不偏。房間配置也好,電視,冰箱,洗衣機,空調,微波爐,電磁爐,陽台窗户該有的都有哈。期待您的下次光臨,祝您生活愉快,天天開心,蛇年暴富。
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Betten) (Balkon)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
1.8/5
Gepostet am 21. Nov. 2024
退房發現床單被罩枕頭套都有不明大面積時間很久痕跡的污漬,發現問題沒有有效的解決辦法,一直在強調服務沒問題,質問為什麼入住不檢查好!發現問題不斷扯皮,無法安撫我們的情緒,導致彼此越來越激動,而且當面懷疑説顧客亂搞!哇哦!相當的不禮貌!極其的不專業!態度很傲慢!領教了。
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Antwort der Unterkunft: 親,感謝您選擇邁哈頓公寓富力分店。首先抱歉未能給您如意的入住體驗。其次是您發現問題,我們前台就上去房間處理了。一開始就跟您説抱歉了。再來説出現這種問題的可能性。不推卸責任,事實求是,出現這種情況,確實是第一次,按正常來説,確實是不可能。但就是出現了,可能就是我們確實是沒有洗乾淨的,也有另外的可能性。處理過程中説一個解決方法,您就反駁,那確實是沒有辦法溝通和安撫您的情緒。非常抱歉。祝您生活愉快。
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Febr. 2025
位置很好找,當天晚上到的酒店。床很軟很舒適,房間也沒有異味。
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Antwort der Unterkunft: 親,感謝您選擇邁哈頓公寓富力店,也謝謝您的點評。我們家公寓地址位置正好,不鬧不偏,在珠江新城邊上。房間配置也好,電視,冰箱,洗衣機,空調,微波爐,電磁爐,陽台窗户該有的都有哈。期待您的下次光臨,祝您生活愉快,天天開心!
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Febr. 2025
這個房間把我驚喜到了,價格這麼便宜,房間這麼大,這麼漂亮,乾淨,整潔,最喜歡的就是有一個陽台,洗衣機,冰箱,微波爐很齊全,前台的小姐姐服務態度很好,還告訴我哪裡好玩,怎麼坐車,強烈推薦這個酒店公寓,比很多酒店好多了,以後來廣州就來這裏住,真的很不錯
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Antwort der Unterkunft: 親,感謝您選擇邁哈頓公寓富力店,也謝謝您的點評。我們家公寓地址位置正好,不鬧不偏,在珠江新城邊上。房間配置也好,電視,冰箱,洗衣機,空調,微波爐,電磁爐,陽台窗户該有的都有哈。期待您的下次光臨,祝您生活愉快,天天開心,蛇年暴富。
Anonymer Benutzer
Business Suite - 2-Zimmer (1 Wohnzimmer, Balkon)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
14 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 13. Okt. 2024
前台服務員態度極差 一個四人房要多張房卡而已 上來就是重的把卡摔到卡機上刷 態度極差 房間洗手盆沒水 又老舊
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Antwort der Unterkunft: 親,感謝您選擇我們邁哈頓公寓富力東山新天地店。很抱歉讓您有此點評。針對您的點評,我一一回復,您看一下是否有偏差。房卡標配是單間1張,兩房是2張。我們當時給了您2張房卡。洗手盆沒有水,真大實話哈,我們住過那麼多的客人估計都用不到水,所以才會説有水。您的訂單如果沒有權益退那退房時間就是12點,我們11點開始問要不要續住,然後快到退房時間時會再次提醒您退房時間以免您超時需要付超時費。是我們做錯了,一定改正。祝您開心。
Gastnutzer
Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Juli 2024
Business
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 31. Okt. 2024
這家公寓前台服務周到,房間乾淨整潔,空間很大,比一般的酒店好很多,這個公寓在廣州市區算是性價比很高的,下次有機會來還住這裏。
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Antwort der Unterkunft: 親,感謝您選擇邁哈頓公寓富力店,也謝謝您的好評。讓客人滿意是我們最大的追求,也是努力的目標,既服務好了客人,也能成就自己,多麼美好的事情呀。我們家公寓地址位置正好,不鬧不偏。房間配置也好,電視,冰箱,洗衣機,空調,微波爐,電磁爐,陽台窗户該有的都有哈。期待您的下次光臨,祝您生活愉快,天天開心!
Gastnutzer
Business Suite - 2-Zimmer (1 Wohnzimmer, Balkon)
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 6. Okt. 2024
衞生問題需要多注意,床上都爬蟑螂了🪳,其他都還好。
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Antwort der Unterkunft: 親,感謝您選擇邁哈頓公寓富力店。非常抱歉讓您有不愉快的入住的體驗。我們會加強衞生標準,請專業殺蟲人員過來消殺。感謝您的點評和建議。歡迎下次光臨。祝您天天開心。
Hanmierdundaotaipinggongzhu
Zimmer (Queensize-Bett) (Balkon) (Spezialangebot)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
9 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Aug. 2024
地理位置優越,這裡有好幾家這樣的公寓酒店,樓下很多小吃距離地鐵站也不遠,言之性價比還可以,衞生搞得細緻一點就更好了。
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Antwort der Unterkunft: 親,感謝您選擇邁哈頓公寓富力店,也謝謝您的好評。讓客人滿意是我們最大的追求,也是努力的目標,既服務好了客人,也能成就自己,多麼美好的事情呀。我們家公寓地址位置正好,不鬧不偏。房間配置也好,電視,冰箱,洗衣機,空調,微波爐,電磁爐,陽台窗户該有的都有哈。期待您的下次光臨,祝您生活愉快,天天開心!