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Verifizierte Bewertungen
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Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.4
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Alle Bewertungen(55)
Positive Bewertungen(6)
Bewertungen mit Fotos/Video(2)
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Poolblick
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 20. Juni 2023
Wir wünschten, wir hätten länger in diesem tollen Hotel bleiben können. Das Hotel selbst und die Anlage sind wunderschön - der Aufenthalt ist sein Geld wert. Der einzige Nachteil war das Personal im Restaurant Gazebo, das offensichtlich sehr neu war und sehr wenig über die Speisekarte oder die Beantwortung von Kundenfragen wusste. Ich weiß, dass derzeit alle Schwierigkeiten haben, Personal zu finden und zu schulen, aber für Ihr neueres Personal in diesem Bereich sind weitere Schulungen erforderlich. Wir mussten lange warten, bis wir Aufmerksamkeit bekamen, um das Dessert zu bestellen und unsere Rechnung zu bekommen, aber insgesamt war es eine tolle Erfahrung. Das Personal an der Rezeption war kompetent und freundlich. Ich würde Touristen mehrmals am Tag einen Shuttlebus nach Victoria empfehlen, das wäre für uns sehr hilfreich gewesen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese wunderbaren Kommentare zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu hinterlassen.
Ich freue mich zu lesen, dass Ihr Gesamterlebnis unvergesslich war. Was unser Restaurant Gazebo betrifft, waren Sie einer der ersten Kunden, die dieses Jahr dieses Erlebnis genießen durften, seit das Lokal am 15. Juni für die neue Saison eröffnet wurde. Ich schätze Ihr Feedback sehr und habe es unbedingt an die betreffenden Abteilungen weitergeleitet.
Vielen Dank, dass Sie Kempinski und Gozo für Ihren Urlaub gewählt haben, und ich freue mich darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ruth Abellan
General Manager
Nate
Superior-Zimmer, Poolblick
Aufenthalt im März 2023
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 19. März 2023
Ich war vor kurzem in diesem Hotel und war vom Gesamterlebnis beeindruckt. Das Personal war freundlich und zuvorkommend und die Lage war perfekt für meine Bedürfnisse. Obwohl die Zimmer etwas veraltet waren, waren sie immer noch sehr sauber und komfortabel. Auch die Annehmlichkeiten des Hotels waren großartig. Insgesamt würde ich dieses Hotel auf jeden Fall jedem empfehlen, der eine komfortable und praktische Unterkunft sucht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu geben. Ich freue mich zu erfahren, dass Ihnen unsere Zimmer und Annehmlichkeiten gefallen haben. Darüber hinaus freue ich mich zu lesen, dass mein Team Ihnen den großartigen Service und die Liebe zum Detail geboten hat, die Sie verdienen. Ich freue mich sehr über Ihre Empfehlung des Kempinski Hotel San Lawrenz und freue mich sehr auf Ihre Rückkehr. Herzliche Grüße, Eike ClausenGeneral Manager.
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Poolblick
Aufenthalt im Mai 2022
Single
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 27. Mai 2022
Fürstenpalast am Ende der Insel Gozo.
Einrichtung mit hohem Standard, schönen Möbeln sowie mehreren großen Swimmingpools.
Andererseits gibt es keine Sauna und das Hamam ist nicht sehr stark.
Frühstück mit Auswahl und sogar a la carte im Buffet inbegriffen.
Qualitätsrestaurant
gute Erfahrung
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich Ihre wertvolle Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ich freue mich zu lesen, dass Ihnen unsere Hotelanlage gefallen hat. Auch freut es mich zu wissen, dass unser kulinarisches Angebot zu Ihrer Zufriedenheit war. Ich bin traurig zu lesen, dass das Hammam nicht das war, was Sie erwartet hatten und worauf Sie sich gefreut haben. Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Urlaub im Kempinski Hotel San Lawrenz entschieden haben, und ich freue mich darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Eike ClausenGeneral Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Poolblick
Aufenthalt im Okt. 2022
Business
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 10. Okt. 2022
Das Hotel war großartig. Ruhig und mit tadellosem Service habe ich besser geschlafen als seit Monaten und die Landschaft von Gozo ist sehr entspannend. Meine einzige Beschwerde wären die bizarren Öffnungszeiten des Fitnessstudios/Spas. Sie schließen jeden Tag um 19 Uhr, also im Grunde dann, wenn die Sonne untergeht. Ich verstehe, dass Massagen usw. spät in der Nacht nicht verfügbar sind, aber es ist absurd, dass Gäste abends überhaupt nicht das Fitnessstudio oder den Pool nutzen können. Hier ein heißer Tipp: Menschen verbringen ihre Tage im Allgemeinen gerne draußen und der Abend ist genau der Zeitpunkt, an dem sie am liebsten im Innenpool entspannen oder ins Fitnessstudio gehen würden.
Auch der Whirlpool war die ganze Zeit außer Betrieb, aber so ist er. Alles in allem werde ich dieses Hotel zu 100 % wieder buchen, wenn ich jemals wieder nach Gozo komme. Wärmstens empfohlen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die wertvolle Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Mein Team und ich freuen uns sehr, dass Sie positive Erinnerungen an Ihren Aufenthalt bei uns haben und wir Ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten konnten. Ich möchte mich für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten, entschuldigen. Ich habe Ihre Vorschläge sorgfältig zur Kenntnis genommen und werde Ihre Empfehlung mit dem Spa-Team besprechen, um sicherzustellen, dass in diesem Bereich Verbesserungen vorgenommen werden, um die Servicestandards zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich für das Kempinski Hotel San Lawrenz für Ihren Urlaub entschieden haben, und ich freue mich darauf, Sie begrüßen zu dürfen zurück zum Kempinski Hotel San Lawrenz. Herzliche Grüße, Eike Clausen General Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer, Poolblick
Aufenthalt im Nov. 2023
Pärchen
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 11. Nov. 2023
페리선착장에서 차로 10분이면 갈 수 있습니다.
호텔은 깨끗했고, 직원들은 매우 친절했습니다.
수영장물도 굉장히 깨끗했습니다.
그리고 조식이 훌륭했으며, 특히 꿀이 맛있었습니다!
다음에 몰타에 방문하게 된다면 더 오래 머무르고 싶어요!