Beliebte 4-Sterne-Hotels in San Ġwann

Ich habe mich letztlich dazu entschieden, nur drei von fünf Sternen zu geben, da wir mit dem Konzept letztlich unzufrieden sind. Wir hatten unter dem Namen ”Resort&Spa” erwartet, dass wir vereinzelt am Vormittag/Mittag am Pool relaxen können, das war jedoch kaum möglich. Nicht-Hotelgäste konnten jeden Tag ”Tageskarten” für den Poolbereich erwerben. Dieses Angebot wurde fast nur von Familien mit Kindern genutzt, sodass man ab 11 Uhr das Gefühl hatte, dass man im Freibad ist. Trotz separaten Kinderpool, wurde an beiden Pools gespielt, geplantscht und geschrien. Eine Entspannung absolut nicht möglich. Verschiedene Regeln wie bspw. dass das Spielen mit Bällen, toben oder vom Beckenrand springen verboten ist wurden weder eingehalten, noch kontrolliert. Lediglich an einem Tag wies vermutlich der Manager mehrfach die Kinder darauf hin, dass die Regeln befolgt werden sollten. Wir verließen meist bereits Mittags genervt den Poolbereich, um ans Meer zu fahren oder andere Unternehmungen zu machen. Sehr schade, da es während unseres Aufenthalts auch mindestens täglich über 35 Grad warm war. Weiter war ein Handtuchhalter auf dem Balkon defekt, erst nach mehrfachen Bitten und Ansprechen wurde der Halter nach mehr als fünf Tagen repariert. Grundsätzlich ist die Anlage sehr schön gepflegt und wirkt modern, die Mitarbeitenden sind sehr freundlich und aufmerksam. Hierfür würde ich gerne fünf Sterne geben, aber der Umstand mit dem Pool ist einfach zu rapide. Das Hotel muss das Konzept dringend überarbeiten bzw. entscheiden, welche Richtung eingeschlagen werden soll. Wir bedanken uns trotzdem bei all den freundlichen Menschen, die im Urban Valley Resort arbeiten.