Gastnutzer
13. September 2021
Das von uns gebuchte Appartement 'Leccio' befindet sich mit weiteren 3 Appartements in einem schönen Haus, ca.100 Meter außerhalb vom Hotel und der Gartenanlage entfernt. Die wunderbare Beschreibung des Appartment ‚Leccio‘ auf der hoteleigenen Homepage spricht leider wesentliche Sachverhalte nicht an: 1. Verlauf einer ausgewiesenen Nebenstrasse ca. 40 Meter unmittelbar vor der Terrasse, tatsächlich eine Hauptverbindung zwischen San Gimignano und der Strecke Volterra – Poggibonsi: Lärm durch PKW’s, Motorräder, Busse, LKW’s, Müllabfuhr, Traktoren, keine Ruhe mit Vogelzwitschern u.ä. (lt. Homepage). Fotos zeigen einen kaum erkennbaren, hellgrauer Streifen aber sicherlich keine Straße wie beschrieben. 2. Der Eingang des benachbarten Appartements ist nur über das Passieren des Terrassenanteils von ‚Leccio‘ erreichbar. Bis zu 5 Personen müssen auf engstem Raum durch den Terrassenbereich ‚Leccio‘ gehen. 3. Zusätzlich zum Ausblick auf die toskanische Landschaft, ein Ausschnitt in der Ferne, gibt es einen direkt gegenüber auf große Müllcontainer, das Hinbringen von Müll und das Leeren durch Müllfahrzeuge. Der rückseitige Ausblick zeigt den Hotelparklatz. Sehr, sehr schade!! In dieser Hinsicht kein ruhiger und erholsamer Urlaub mit Rückzugsmöglichkeiten und Privatsphäre. Die Hotelmanagerin zeigt darüber Verwunderung, verwies auf die Homepage. Die Realität wurde ignoriert, als ob man sich als Gast irgendetwas ausgedacht habe. Uns wurde angeboten, eine andere Unterkunft zu suchen.