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Verifizierte Bewertungen
Lage3.1
Ausstattung3.0
Service3.0
Sauberkeit3.1
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Alle Bewertungen(57)
Positive Bewertungen(13)
Bewertungen mit Fotos/Video(5)
Negative Bewertungen(19)
Gastnutzer
1 Doppelbett 1 Juniorbett (bis 10 Jahre)
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
3 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 14. Okt. 2023
, très salle , salle de bains joint moisis , poussière pas faite équipement inexistante ( q part un endroit pour mettre 2 ou 3 cintres 0pas de sèche cheveux pas d’endroit poser la valise ,rideau de douche pourrie , 2 serviettes usées . 2 oreillers et pas un de plus … derrière porte de salle de bains pleins de poussière .. un enfer , évier fendu , bref à déconseillé , très chère pour ce t’auditionna .. une amie sa chambre était à l’identique .. raison évoquée par la direction , manque de personnel .. et bien la patronne se relève les manches
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6/7
Gastnutzer
Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Single
3 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Aug. 2023
Trovare questo hotel non è facile: è nascosto… N 43.63071° E 5.11898° queste le coordinate. Una volta trovato si scopre che le camere sono separate dalla struttura principale è non c’è ascendere. La camera aveva un problema all’illuminazione del bagno e l’hanno subito cambiata. Purtroppo non c’è una macchinetta per acquistare acqua o snack e i prezzi in reception sono decisamente alti: 4€ per mezzo litro di acqua naturale… la stanza comunque era pulita, , silenziosa e sebbene un po datata e spartana, comoda.
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Vincent
Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Business
29 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 7. Aug. 2023
Très bien juste un peu bruyant et le jeune homme a l'accueil qui a l'air plus que blasé de faire son travail
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Gastnutzer
Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Okt. 2022
Pärchen
2 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 22. Nov. 2022
Établissement « dans son jus », déco très kitch et équipements plus que basiques, les pieds de mon mari dépassaient du lit, la Clim faisait un bruit d’enfer.
Rien de disponible le soir tard pour acheter à boire ou à manger, finissant mon travail à minuit.
Pas de service de chambre le Dimanche apparemment, juste 2 serviettes pour la douche mises à disposition et le lendemain nous avons dû acheter du gel car il n’y en avait plus dans le distributeur …
En bref, un séjour très moyen
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Gastnutzer
Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2022
Pärchen
5 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 5. Jan. 2023
Coupure d’électricité, travaux à 8h00 du matin mise à part ça tout était correct
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Jean Charles Barrielle
Aufenthalt im Juli 2022
Business
6 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 8. Aug. 2022
Ménage un peu bâclé sinon dans l’ensemble bien
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Reise mit Freunden
1.0/5
Gepostet am 27. Juni 2023
Where do I begin... first and foremost, this is a motel. It's an absolute dump. We stayed here as a group and had no choice. If we had a choice, I would have never picked this place if it was up to me. We checked in and headed to the room. Of course there was no elevator and the steps were barely hanging on. We dragged our luggage, walked into our room and the first thing we saw was the shelf below the air conditioner being bent (too much water?). Then we walked into the bathroom and saw the shower head not attached to the wall and there was mold between the wall and tub. Our towels also had hair on them. When my sister asked for more towels, the guy at the front desk gave her an attitude and asked if she had towels in the room. When we told him about the shower head, we had to tell him 3 times in order for him to fix it. As a group, our dinner was supposed to be at 8 and we didn't get served until 8:45. Breakfast was decent but there were no cups or plates and all the utensils were dirty. The last thing is the lights above the bed! I can't tell you how many times I accidentally hit them with my pillow while sleeping and woke myself up. The bathroom door had a hole in it that looked like it was patched up. My neighbor next door told me she saw a roach last night too. Please please please do not stay here. It's not worth the headache.
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Antwort der Unterkunft: Hello Violetta, We are deeply sorry for your unfortunate experiences in our hotel. We are looking very closely what we can do as soon as possible to be better. Maybe you will come back to see all the work we do to give you a most higher standards experineces. Regards, The desk
mrp9412
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
2.0/5
Gepostet am 22. Juni 2024
Le jeune réceptionniste partagé entre l'accueil et le restaurant fait ce qu'il peut... - Attribution de chambre (la 38). J'ai l'impression d'entrer dans un cendrier. Échange, il m'attribue la 34. Même situation. Je capitule. Malgré l 'avertissement, les clients fument dans les chambres. - fréquentation majoritairement de citoyens turques qui reproduisent ici leurd conditions de vie. Ils s' installent avec leur chaise, sur la coursive gênant le passage - chambre sale. L'aspirateur n'y passe pas souvent. Ne vous promenez pas les pieds nus au risque de jouer les ramasse poussière (photo) - salle de bains : le radiateur rayonnant menace de tomber (photo). Douche, moisissures à tous les niveaux (photo) - placard, coffret électrique accessible à la clientèle (photo) - coursive extérieure délabrée et dangereuse (photo) Faut il continuer ? - Petit déjeuner à 8h00, des plats sont vides mais l'équipe est sur la terrasse en train de fumer. Bref, nous étions 5 (4 chambres) et ne sommes pas près d'y retourner
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6/8
Antwort der Unterkunft: Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
3.0/5
Gepostet am 19. Nov. 2024
Nous avons séjourné deux soirée les 15 et 16 Novembre dans deux chambres de 2 et 1 personnes. Niveau chambre seul reproche tout de même importante manque de balayette de W.C. auprès de la cuvette. Concernant le petit déjeuner le deuxième matin la machine à café-lait-eau-chocolat était en panne. Il est inadmissible que ne soit pas prévu en réserve un matériel de secours pour pouvoir parer à ce genre d'incident. Nous avons du prendre notre petit déjeuner accompagné de jus de pomme froid et il manquait également le jus d'orange Par contre nous avons constaté que la machine à carte bancaire fonctionnait parfaitement......... Cordialement
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Audrey R
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1.0/5
Gepostet am 16. März 2024
Chambre ressemblant à celles des motels glauques apparaissant dans les films américains des années 70. Ne correspondait pas du tout à l'image que j'avais de la chaîne Campanille. Chambre très peu entretenue, sols douteux, sentait le tabac ( les oreillers aussi). Le drap était propre mais on voyait les taches de l'aleze dessous. Les murs de la salle de bain étaient par endroit moisis. La baignoire très haute, en demi bac avec siège intégré, en totale contradiction avec les WC équipés de la rampe de relevage. Le pompon revient à la décoration du plafond: une vieille chaussette (certainement pas lavée) masquant avec élégance le détecteur de fumée... Bref... peut-être ai-je réservé une chambre "musée de l'hôtellerie " sans le savoir ( ni le vouloir ).
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Antwort der Unterkunft: Bonjour Audrey, Je vous remercie d'avoir donné vos impressions sur notre établissement, nous donnons une importance capitale à vos avis. Je tiens à vous informer que notre hôtel va être rénové à partir d'octobre ! Vous avez séjourné dans une chambre PMR, celle ci sont aux normes. Je suis désolée de voir que la personne vous précédant a fumé dans la chambre, et que nos équipes de nettoyage n'ont pas ajusté le ménage en conséquence. Si vous repasser dans la région nous serions ravie de vous recevoir de nouveau et de vous offrir un geste commerciale. En vous remerciant, belle journée à vous .
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
2.0/5
Gepostet am 10. Sept. 2024
Parce que nous avions réservé à l’avance, nous avons eu l’occasion de passer deux fois dans cet établissement, mi août et fin de première semaine de septembre… A chacun de nos deux passages nous avons été déçus par l’ état des chambres: la chambre est poussiéreuse , les rideaux pas propres et il y a des traces douteuses sur le parquet usé et abimé, la salle de bains n'est pas nette avec d’importantes moisissures sur la plupart des joints de carrelage, des traces de rouille sur la baignoire, la pomme de douche est sale et entartrée. avons même trouvé des cheveux en fond de baignoire lors de l’un de nos passages . WC entartré et aucun dispositif mobile pour son nettoyage éventuel, La climatisation n’en est pas une mais plutôt un vieux brasseur d’air extrêmement bruyant et extrêmement désagréable si l’on veut tenter de dormir lorsqu’il est en fonctionnement , Pas de restauration le week-end, Sur les 3 réceptionnistes que nous avons pu croiser, deux étaient à notre écoute mais le troisième particulièrement désagréable et vindicatif ( c’est lamentable pour un hôtel aussi miteux)… Bref , nous ne renouvelleront pas l’expérience avec ce Campanile… Trop vieillot et mal entretenu, il ne mérite vraiment pas ses 3 étoiles et est réellement à éviter avant qu’une très sérieuse réhabilitation ne soit effectuée ( qui devrait débuter en 2025 selon les dires de l’un des réceptionnistes lorsque nous avons manifesté notre mécontentement ). N’attendons pas de réponse du style « merci de vos commentaires qui sont importants afin que nous puissions mettre en place les actions nécessaires » qui ne correspondrait pas à une réalité envisagée.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2024
Anderes
2.0/5
Gepostet am 3. Sept. 2024
l'hôtel est vieillot, il a besoin de travaux de réparation et de peinture. la salle de bains n'est pas nette avec des traces de rouille sur la baignoire, la pomme de douche est sale et entartrée. il y a des traces de peinture sur le parquet usé. pas de restaurant le week end ! ils nous ont mis nos pains de glace au congélateur le soir, le lendemain matin ils n'étaient pas totalement gelés..
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Traveler23514192329
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
1.0/5
Gepostet am 24. Juni 2024
On arrive devant l'hôtel portail fermé une voiture devant nous attendait qui souhaitait aussi passer la nuit l’employé nous a fait attendre au moins 10min . Il a reçu le couple et nous également . Il ne prenait soit disant pas les espèces ni la carte bleue . Mais vu que le temps c’est écoulé il n’arrivait pas à retrouver nos réservations car le logiciel a affiché le lendemain car c'était 00h . De ce fait il nous a dit qu'il ne pouvait rien faire pour nous . Imaginez la situation à 00h15 on cherchait un hôtel et fort heureusement que nous avons trouvé un hôtel au top très bien reçu contrairement au avis et photos que j’ai pu voir sur votre site.
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Antwort der Unterkunft: Bonjour, Nous vous informons que notre établissement est ouvert de 6h30 à 23h en semaine et de 7h00 à 23h00 le weekend comme indiqué sur chaque site de réservation. Votre réservation a été effectué après l'horaire limite, c'est pour cela que vous n'avez pas pu prendre votre réservation. Cette problématique est à remonter avec votre site de reservation. Nous sommes navrés que vous ayez fait face à cette incompréhension même si nous prenons toujours soin d'informer chaque client de nos horaires avant l'arrivés. J'espère que nous pourrons nous revoir, en vous souhaitant une belle journée
njb1247
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
2.0/5
Gepostet am 17. Juni 2024
Rien à redire sur la chambre....assez propre.... Mais la salle de bain est à la limite de l' insalubrité....... crasse sur les murs, avant d prendre une douche très rapide l'ensemble de la pièce était recouverte d'humidité tant au plafond que sur les murs. Nous avons bien fait d'avoir amené nos serviettes de bain, celles proposées par l'établissement gardées encore les couleurs "marron" d"nu linge mal lavé. Nous sommes arrivés vers 23h donc nous n'avons pas fait le tour "du propriétaire" avant le matin. Indigne d'un 3 étoiles.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Vous n’avez pas été satisfait de l’accueil qui vous a été réservé. Nous le comprenons fort bien et nous vous présentons nos sincères excuses. Si vous avez besoin d’une autre nuit dans la région, contactez-nous et nous ferons un geste commercial ! Cordialement, “
Inspire41480833097
Aufenthalt im Sept. 2023
Single
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Okt. 2023
Un belle accueil par une équipe compétente et humaine. Une chambre spacieuse avec baignoire et quelques attention simpa. Repas du soir j ai pris la formule entrée plat dessert cuisiné par la directrice en personne et je peu vous assurer que pour le prix je me suis régalé. Je recommande
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Bonjour, Nous sommes profondément ravie de savoir que votre séjour vous a été agréable ! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveaux, A très bientôt L'équipe Campanile