Astor Garden Hotel

Отель рекомендуем от всей души. Во первых , чистота выше всех похвал, во вторых, персонал весь очень дружелюбный, мы не зная болгарского языка не чувствовали дискомфорта, все помогали по первой просьбе. В третьих, завтраки оооочень вкусные . И главная фишка, посещение Аква хаус входит в стоимость проживания. Мы с удовольствием проводили там время. Вообщем , с удовольствием вернусь в этот отель. 28.03.24г

Hallo, das Hotel sieht super gut aus, die Zimmer sind super ok, aber in der Beziehung zum Touristen, zumindest im Restaurant, ist es erbärmlich, dass sie eines Tages Probleme mit dem Spender hatten und mir gesagt wurde, ich solle aufs Zimmer gehen, um Wasser zu holen, Englisch ist für 90 % der Mitarbeiter ein Problem. Wenn im Restaurant eine Lebensmittelsorte ausreicht, wird nur noch etwas anderes mitgebracht. Einschließlich der berühmten bulgarischen Gurken wurden diese nicht mehr mitgebracht. Das ist in einem 5-Sterne-Hotel nicht erlaubt. Schade für die wunderschönes Gebäude Das Hotel verfügt über 3 Strände, einer davon ist für die Hotelgäste „versteckt“, erst durch Zufall haben wir gemerkt, dass dieser Strand auch für uns ist. An allen Stränden ist es den Auflagen zufolge erlaubt, Liegen und Sonnenschirme gegen Bezahlung zu mieten dass sie nicht genügend Sonnenliegen für Touristen haben, die in ihrem Hotel übernachten. Ich werde definitiv nicht in dieses Hotel zurückkehren. PS. Note 10+ für Umit in der Lobbybar

Das Hotel sieht aus wie 5 Sterne, aber die Dienstleistungen entsprechen höchstens 3 Sternen:   - Die offiziellen Strände des Hotels sind öffentlich, nicht privat (alle): einer ist voll, man muss um 7 Uhr aufstehen, um eine Sonnenliege zu bekommen, und nicht vorne, und der zweite liegt in einer Bucht und ist voller Algen und hat keine Strandbar. Sie haben einen dritten Strand, aber er ist geheim. Wenn man sich dabei erwischt, ist es gut, wenn nicht sogar Pech, denn nach drei Tagen stellten wir fest, dass es auch Hotelhandtücher gab, obwohl die meisten mit bezahlten Handtüchern ausgestattet waren (ich behalte sie aus Profitgründen). Nur an einem der Strände gibt es eine Strandbar, in der man nur Wasser, Saft und Bier trinken kann, und es gibt jeden Tag Obst und Muffins. - Das Essen entspricht dem Muster, das sich durchsetzt: Ich habe nur den Lachsteller (an dessen Stelle ein Salamiteller erschien) und den Muscheltopf mit 3 leeren Schalen gesehen, und das eine Stunde vor dem letzten Abendessen. Jeden Abend gab es Gerichte, die ausgingen und nicht einmal durch etwas anderes ersetzt wurden (das mit dem Ersatz war an der Tagesordnung - das heißt, man hat etwas auf dem Teller von jemandem gesehen, konnte es aber erst finden, wenn man an der Reihe war und noch später gestellt). Alle Salate hatten seltsame Rezepte (z. B. Tomaten-Gurken-Salat mit gegrilltem Wild oder Kohlsalat mit geriebenem Käse), ein einfaches war kaum zu finden. - Die Reinigung wird mehrmals auf Anfrage durchgeführt (in den letzten 2 Tagen wurde weder Shampoo noch Duschgel hinzugefügt) und sie sagten meiner Freundin, dass morgen Feierabend sei - als sie darum bat, die Handtücher zu wechseln - das Personal spricht kein Englisch - nicht einmal der Restaurantleiter ... nur wenige haben verstanden, was Sie gesagt haben - 3 versammelt, um zu verstehen - Strandtücher können nur einmal am Tag gewechselt werden (ein Tisch wird mit der Zimmernummer gedeckt) - im Restaurant wird man immer danach gefragt Zimmernummer – ich verstehe nicht ganz, warum...