Gastnutzer
21. August 2021
Ich war hier mit meinem Mann für eine Woche. Ich möchte in dieser Bewertung ein paar Fragen beantworten, die ich vor Reiseantritt hatte und mich gefreut hätte die Antworten zu vorher zu kennen. Essen Wir hatten eine Pauschalreise gebucht und "All Inclusive Plus" gebucht, aber dieses Hotel macht da keinen Unterschied zu "All Inclusive". Da kann man sich den kleinen Aufpreis für das "Plus" sparen. Das Buffet sah wirklich so aus wie auf den Fotos, richtig viel Auswahl und sehr hübsch gemacht! Freitag Abends ist es noch pompöser! Diese tolle Dessert-Auswahl gab es zu jedem Mittags- und Abends-Buffet, außerdem Nachmittags an der Bar erhältlich. Wirklich toll!!!!! Beim Buffet hat mir nicht gefallen dass die Mitarbeiter*innen wirklich ständig die Teller abgeräumt haben. Wenn du dir was zu trinken holen wolltest musstest du 'Angst' um deinen vollen Teller haben wenn du ihn auf dem Tisch zurück lässt. Hier ist es zu viel des guten Services. Getränke Das All-Inclusive-Paket umfasst allerhand Getränke: Wasser, Saft, Kaffee, Soft-Drinks, Wein, Bier, eine kleine Auswahl an Cocktails und Spirituosen. Verbesserungswürdig: Die Qualität! Der Saft ist aus reinem Zuckerkonzentrat und die Cocktails mit den 'billigen' Spirituosen waren für mich nicht genießbar. Ich habe dann Cocktails an den Strand-Bars gekauft (sind halt extra Kosten, aber pro Cocktail ca. 4 bis 5 Euro hab ich mir dann im Urlaub lieber gegönnt als Ungenießbares zu trinken). Man kann auch in der Hotel-Bar andere Spirituosen bestellen und dann halt extra bezahlen. Zu Bier und Wein kann ich nichts sagen - hab ich nicht getrunken. Der Kaffee ist leider auch nur aus einem Automaten. Hier kann man die Auswahl und Qualität auch noch sehr verbessern, zB Eiscafe anbieten. Abläufe im Hotel Wir sind um 10 Uhr hungrig nach einer langen Reise angekommen, der Check-In war aber erst ab 14 Uhr und das erste Essen dann das Abendessen. Das wurde uns von unserer Reisefirma nicht gesagt, leider. Generell kann man den Spa-Bereich mitnutzen, zB Sauna, Whirlpool,... Aber Dienstleistungen wie Massagen und Maniküre kosten extra. Man kann sowas auf seine Zimmer-Rechnung setzen lassen. Am besten direkt bei Ankunft buchen - ich hatte das Gefühl es gab Probleme dabei Termine kurzfristig für mich zu finden. Maniküre + Gellack = ca. 60 BGN, Pediküre + Gellack = ca. 65 BGN. Das sind für Bulgarien hohe Preise, wenn man in Varna einen Termin bucht statt im Hotel zahlt man nur ca. die Hälfte, aber auch da gilt: früh einen Termin machen! Für Hotelgäste stehen Liegen und Sonnenschirme am Strand bereit. Die sind aber nicht reserviert pro Gast. Man geht einfach hin und nimmt eine die frei ist. Ich hatte keine Probleme dabei zwei freie zu finden, nur einmal, aber da war jemand vom Hotel der uns dann irgendwo her noch welche besorgt hat. Ich hab manche anderen Gäste beobachtet wie sie nach dem Abendessen sich schon Liegen für den nächsten Tag reserviert haben indem sie ihr Handtuch drauf gelegt haben. Fand ich nicht nötig. All