Domicil Leidinger

Mein erster Eindruck war sehr positiv. Das Hotel ist super gelegen, mit eigener Hotelgarage für die Auto-Anreise, die öffentlichen Bereiche waren ansprechend und das Personal wunderbar freundlich. Vom Zimmer war ich dann aber sehr enttäuscht. Die Möblierung schien mir zusammengewürfelt und in die Jahre gekommen mit vielen kleinen Macken und Beschädigungen. Die großen Flächen waren gereinigt, aber in den Ecken schien mir die letze Grundreinigung lange her zu sein (ich hänge Fotos an). Auch auf Nachfrage wurde das nicht in Ordnung gebracht und in den Zimmern liegt auch noch ein Hinweis, dass es nur jeden zweiten Tag Housekeeping gibt. Ich finde, insgesamt könnte das in der Lage und mit dem Service-Personal durchaus ein gutes 4*-Hotel sein. Aber solange die das Housekeeping nicht im Griff haben, ziehe ich jedes Budget-Kettenhotel vor.

Ich habe eine Woche durch dienstliche Verpflichtungen im ***+ Teil des Hotels verbracht. Das ist und die Einrichtung eine Zumutung: Verkratze Böden, vermackte Möbel der 70er, getrocknete Spucke an Bad-Türen. Am Hotel finden gerade Bauarbeiten statt, auf der Terrasse stand ein Gerüst. Die Matratze ist alt. Im Gebäude war die Dusche der Nachbarzimmer und die Klimaanlage im Innenhof deutlich zu hören. Auf meine Bitte zum Umzug erhielt ich kein neues Zimmer, aber einen 60cm breiten Topper für die Matratze. Bei meiner Beschwerde an der Rezeption hielt der Bedienstete mit dem Hauskeeping Rücksprache: Meine Beschwerde wurde in meiner Anwesenheit besprochen, von mir in der dritten Person, dabei war ich anwesend wie drei weitere Gäste auch. Warum ich beim Checkout nicht nach Zufriedenheit gefragt worden bin, das können wir uns denken.

Das Hotel Leidinger hat ein Drei- und ein Vier-Sterne-Abteil, ich wählte letzteres. Der Unterschied, wurde mir gesagt, liege in der Zimmergrösse. Die war auch erfreulich, die indonesisch inspirierte Einrichtung gefiel mir, das Bett war gross und die Matratze mir sehr angenehm. Das Frühstück gefiehl frischem Orangensaft und Kaffee aus der Maschine, frei wählbar. Die Auswahl war gut, allerdings hatte ich vier Tage lang dasselbe Früchtejoghurt mit nicht frischen Mandarinen. Der Gast kann Eierspeisen frisch zubereiten lassen. Was mir nicht gefallen hat: Das Hotel hat keine Sauna und erst recht keinen Pool (das hatten bisher alle Vier-Sterne-Hotels, in denen ich war, das Zimmer war mir zu kalt, was ich schon am ersten Tag sagte, aber es wurde nicht wärmer. Ganz kalte Bodenplatten, eine Dusche, die ich nicht anstellen konnt. Der Grund war: Ein bestimmter Drehknopf war so schwer zu drehen, dass ich es nicht schaffte. Gegen meine Gewohnheit stellte ich das Wasser nicht ab zum Einseifen, denn dann hätte ich den Knopf gar nicht mehr bewegen können. Mehrmals in der Nacht und am frühen Morgen störte mich ein Geräusch, das sich anhörte, als ob grad hinter meinem Kopf jemand duscht und im Bad rumort. Kein Balkon. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

Wir waren für eine Nacht in einem Doppelzimmer im Leidiger Domizil. Zimmer und Bad waren sehr klein. Und alles sehr in die Jahre gekommen. Von Charme keine Spur, rein auf Zweckmäßigkeit ausgelegt. Zudem lag ein Geruch im Zimmer, als wäre es mal ein Raucherzimmer gewesen. wir fühlten uns nicht wohl! Einziger Pluspunkt, dafür großer Pluspunkt: das Frühstück mit frischem O-Saft, guten Marmeladen und Tees, Bircher-Müsli, frisch zubereiteten Eierspeisen und sogar Crêpes. Auf meine Frage bei der Abfahrt, ob es auch andere, renovierte Zimmer gäbe, hieß es nein, alle sähen so aus. Schönere Zimmer gäbe es in der gehobeneren Domaine nebenan. Dann allerdings verstehe ich die Fotos im Internet nicht. Dort bekommt man den Eindruck schönerer Zimmer.

Das Hotel Leidinger in Saarbrücken ist ein nettes Hotel in guter Lage. Ich war in einem Zimmer der 3 Sterne Kategorie untergbracht. Das Zimmer war groß und sauber. Die Einrichtung war allerdings schon sehr betagt. Modern und schön geht anders. Es wirkte ein bisschen wie Bed&Breakfast bei Gaby&Bernd. Die Zimmer werden mit einem Schlüsselkartensystem aus den 1980ern geöffnet. Meine Karte war bereits kaputt und ich war sehr verwundert, dass diese trotzdem noch ging. Die Mitarbeiterin an der Rezeption war freundlich. Das Frühstücksbuffet war für den Preis OK. Ein erneuter Besuch würde zu Gunsten eines anderen Hotels in der Nähe wohl nicht mehr stattfinden.

Wir hatten ein sehr schönes geräumiges Zimmer mit Balkon, großem Badezimmer mit allen Amenities. Die hauseigene Garage macht die Anreise sehr bequem nur ist die Einfahrt mit einem größeren Auto Zentimeter Arbeit. Leider könnte das Personal freundlicher sein. Ein "Guten Morgen, bitte würden Sie beim Buffet die Handschuhe tragen" wäre freundlicher als ein schroffes "Sie MÜSSEN beim Buffet die Handschuhe tragen". Grüßen scheint generell das Problem der Mitarbeiterinnen zu sein. Da steht z.B. ein Kühlschrank mit Getränken neben der Rezeption, wo wir glaubten dass man sich selbst bedienen könnte un dann auf einem Zettel die Entnahme auf das Zimmer schreiben kann. Da wird man dann von der Rezeptionistin angefahren "Ich bedien Sie hier". Schön wäre ein "Guten Abend". Also wenn diese Art von "Service" jemanden gefällt, dann empfehle ich das Hotel, wenn man jedoch ein wenig Freundlichkeit erwartet, dann bitte nicht.