Zedwell Greenwich

Ich war zum ersten Mal hier – es ist eine Art Self-Check-in-Hotel, aber es gab freundliches Personal vor Ort, das sehr gerne behilflich war. Das Zimmer ist sehr minimalistisch – Sie haben ein Bett und das war’s. Es kommt mir also etwas überteuert vor für das, was man bekommt (wenn man bedenkt, dass man woanders Wasser/Kaffee/Tee für den gleichen Preis bekommt). Ich werde wahrscheinlich nicht wieder dort übernachten, nur wenn die Lage sehr praktisch ist.

Da ich mehrere Suchwebseiten gleichzeitig geöffnet hatte, habe ich versehentlich meine Reservierung für das falsche Datum vorgenommen, das erst nach Zahlungseingang angezeigt wurde. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert und meinen Fehler erklärt und gesagt, dass ich für den nächsten Tag ein teureres Zimmer buchen wollte. Der Kundenservice hat das Hotel kontaktiert, das sich weigerte, mir bei der Änderung der Buchung zu helfen. Ich habe mein Geld verloren, bin also überhaupt nicht dort geblieben und werde auch in Zukunft nicht in Erwägung ziehen, dort zu übernachten. Sehr schlechter Kundenservice, wenn man bedenkt, dass das, was ich tauschen wollte, für das Hotel profitabler gewesen wäre und sie an diesem Abend nicht ausgebucht waren.

Sehr sauber, aber etwas abgelegen, wenn Sie vom Zentrum hin und her pendeln möchten

Excellent location, clean environment and serene atmosphere Fantastic self-serve service!!

Everything was nice but was little bit boring because there wasn’t any Tv,

Better with more room facilities like tables and chairs

The hotel is very basic, the facilities are very minimal and nothing is there

Only theirs no food but all others amenities is executive

The most comfortable cosy cocoon! Had the best night sleeps there!