Hotels in der Nähe von Pernambucanas, Rio de Janeiro

Die Infrastruktur des Hotels ist sehr gut, die Lage ist ausgezeichnet, in einem noblen, sicheren Viertel, in der Nähe von Cidade do Rock (Parque dos Atletas), 500 m von einer Galerie entfernt, in der sich eine Apotheke, ein Supermarkt, eine Bäckerei, ein Restaurant und ein Fitnessstudio befinden. Die Aussicht von der Wohnung ist wunderschön. Der Service im Hotel ist jedoch schrecklich. Wirklich schlecht. Ich musste 04 Mal an der Rezeption nach einer Decke fragen, bevor ich beantwortet wurde. Ich bat an der Rezeption um Besteck, bekam es aber nicht (meine Frau musste ins Restaurant gehen, um es zu holen). Die Mitarbeiter sind unhöflich und unvorbereitet. Auch das Essen lässt zu wünschen übrig, die Steaks kamen nicht zum gewünschten Zeitpunkt und das Bier war warm. Wenn ich empfehlen? Es ist eine Frage des Gleichgewichts: Wenn Ihnen der Standort wichtiger ist, lautet die Antwort ja; Wenn Service und Essen Ihre Priorität sind, lautet die Antwort nein.

I stayed here where my flight from Lisbon to Belo Horizonte was diverted to Rio de Janeiro due to the airport being closed due to the bad weather. So it was the airline TAP Portugal which arranged (and paid for) my stay here. And I really enjoyed it. The reception staff was really friendly, welcoming and helpful. My room had a nice view of mainly the hotel in front but also of the beach. It was clean, the beds were comfortable so just 10/10

Zunächst einmal ist Ihr Personal unverschämt, es gibt keinen Zweifel, dass es gute Leute sind. Vor allem Juli. Die Rezeption ist gut, aber es fehlt an Aktualisierung in Ihrem Möbel, sie blieben in den 80er Jahren. Zimmer: Das WiFi funktionierte nur, wenn wir uns an die Tür näherten oder du musstest auf die Rezeption herunterfahren. Alte, sehr alte und gemahlene Sachen und Bettwäsche. Saubere, aber gemahlene und gebrochene Handtücher: sehr benutzte, mit einigen Schmuckstücken. Es ist an der Zeit, dass sie eine vollständige Renovierung durchführen. Es ist das Grundstück, das man einem Hotel sucht, das 3-Sterne ist. Reinigung: sehr leicht, oben. Ein schmerzhaftes Frühstück: reichlich, fehlen mehr Früchte, mit allem, was Brasilien hat, war knapp. Das ausgezeichnete Personal. Möbel: alt, mit wenig Wartung. Zeit für den Austausch. Sehr nett: Im Betthoch waren die Lichtränder, d. h., wenn du mit dem Kühlschrank schlafen wolltest, nahmen Sie das Licht ohne Wunsch. Das ist ein dummes Detail, aber es gibt keine gute Arbeit bei der Aktualisierung der Zimmer. Nach der Analyse aller Details schien der Preis teuer. Ein Schande.

Ich blieb im Hotel für die Versprechen, die ich hatte, weil es nahe war. Da es nur eine Nacht war, habe ich gewählt, zu buchen. Das Zimmer war sehr schmutzig, Sahnepapier auf der Wand, alles schmutzig. 2 Handtücher, 1 war akzeptabel und die andere völlig gemahlen und beschädigt. Ich habe auf dem Boden geplatzt, weil ich nichts zu benutzen hatte. Das Bett ist schrecklich und laut und die Wäsche auch. Haben Sie schon einen kurzen Bettwäsche gesehen? Ja. Es war so viel, um nur die Hälfte des Körpers und feinsten unmöglich zu decken. Ich hatte nichts außer diesem Bettwäsche zu decken. Zusammenfassung: Ich habe nichts geschlafen, super unbehaglich. Es gibt alles von allen Zimmern zu hören, schlimm schlimmer. Kaffee ist halber Mund, aber in jedem Fall habe ich schon schlechter gesehen. Einziger positiver Punkt: der Rezeption-Beamte ”D”. Als wir im Hotel kamen, waren wir überrascht, dass das System aus der Luft war und es ein wenig dauerte, dann bot uns das gleiche 2 Getränke für das Vorkommen. Ich habe nur das gefallen, was im Hotel gefällt, und im letzten Fall reservieren Sie sich nur, wenn Sie nicht wütend sind.

Ausgezeichnete Ort für jemanden, der Komfort und gute Preis in der Mitte des Rio ausgleichen möchte. Es tut mir leid, dass Sie keine Smart-TVs in den Zimmern haben und das Restaurant keine Identität haben. Der Pool ist großartig und die Betten sind großartig. Die Reformen vor Ort, auch wenn sie notwendig sind, sind etwas störend.

...Top als treuer Accor Kunde buche ich gerne was das ich kenne und den Standard hat den man erwartet. Sehr gutes Essen auf der Dachterrasse mit tollem Pool und Aussicht auf die Copacabana. Der Service einfach nur Top da ich immer eine Nespresso Maschine im Zimmer brauche hat man mir schon beim ersten Besuch eine organisiert und ein Zimmer Upgrade gemacht. Beim zweiten Besuch bekam ich das gleiche Zimmer und es war ein neue Espresso Maschine im Zimmer installiert. Joao der Manager kümmert sich um seine Gäste nur zu empfehlen auch in Corona Zeiten ein sichereres Haus wo man sich wohlfühlt

Ich hatte 2 komfortable Nächte in diesem Hotel, aber ihre Website hält gerade meine Kreditkarte über und über. Danke, es kam auf meinem Telefon, so konnte ich die Mitarbeiter informieren und ihnen das Rezept zu diesem Zeitpunkt zeigen. Ein sehr hilfreicher Frontrezeptor sagte, er würde die Finanzabteilung kontaktieren und dass, wenn ich am nächsten Morgen früh herausgecheckt habe, alles hätte korrigiert. Als ich zum Empfang ging, konnte niemand helfen und ich wurde gesagt, auf den Manager zu warten, der nach meinem Flug nach links ..... Bisher keine Antwort von diesem Hotel und kein Geld zurück.Ich habe mit meinem Kreditkartenanbieter Kontakt genommen und so muss ich jetzt kämpfen, um zu bekommen Meine Geld zurück. Ich fürchte, meine Erfahrung mit der Eincheckung war in mir wirklich schrecklich. Ich kam um 5 Uhr an und der ältere Gentleman, der mich incheckte, war unwissend. Er war offenbar der „Englische Sprecher“ in der Pflicht und er hat mich völlig ignoriert, als ich eine Frage gestellt habe. Ich erhielt keine Informationen über Frühstückszeiten, wo die Einrichtungen im Hotel waren und er hatte nicht einmal die gute Art, mich zu beobachten, als ich angemeldet, er öffnete gerade seine Hand für meinen Pass. Er begann zu schwimmen und sich offensichtlich irritiert zu werden, als ich fragte, ob es möglich wäre, ein späteres Frühstück zu organisieren, da ich nicht zu Bett u TIL 6am, trotz der Notwendigkeit, für das Hotel für die Nacht vorzuzahlen. Der Kerl hat mich eigentlich nur ignoriert, bis ich ihn direkt gefragt habe und er nicht einmal aufschaute und sagte „Nein“ in einer wirklich irritierten Weise. Großer Kundenservice, danke! Danke, als ich während des Tages mit dem Empfangspersonal zu sprechen hatte, war dies eine viel bessere Erfahrung. Ich sprach mit einer jungen Frau und an einer anderen Gelegenheit mit einem jungen Unimann, der freundlich und hilfsbereit war, so viel so, entschloss ich mich, in der nächsten Woche auf meiner Rückreise wieder zu bleiben. Das war bis sie meine Kreditkarte weiter bezahlen, zunächst über die eigenen Hotels Website, die sagte, die Transaktion gescheitert, aber die Kreditkarte bezahlt und dann wieder, wenn dupliziertes Geld von dem Hotel belastet wurde. Fehler passieren. Es ist, wie schnell und zufriedenstellend sie sortiert werden, dass der Unterschied zwischen dem Aufenthalt dort wieder und der Vermeidung. Soll ich Ihnen empfehlen, hier zu bleiben? Ja, das Frühstück ist gut und das Hotel war sauber und ruhig im 19. Stock. Es ist datiert und könnte mit Aktualisierung, aber es ist nicht schlecht, wenn sie Ihre Bankkonto nicht leeren! Bezahlen Sie einfach in bar, wenn Sie dort bleiben und vermeiden Sie diesen bösen alten Mann auf der Rezeption, der nachts arbeitet.

Ich war enttäuscht, weil in der Beschreibung des Hotels spricht, dass es einen bedeckten und erhitzten Pool hat. Als wir ankamen, waren die Pools deaktiviert. Ich fragte die Rezeption und sie informierte, dass es schon eine gute Zeit deaktiviert war. Es wäre gut, die Swimmingpool als Freizeitartikel vom Hotel zu entfernen.

Hotel com excelente localização, atendimento muito bom desde à recepção, serviço de Room service e serviço de limpeza. O quarto com ótimo custo benefício, único porém foi a disponibilidade de vagas de estacionamento ( mas a equipe foi atenciosa e nos arrumou uma vaga para o pernoite do carro). Se tiver outro evento em Niterói, eu vou querer repetir essa escolha. Comida foi farta e saborosa. Quarto com janelas anti ruído e cama king. Recomendo, com certeza

Unfehlbare Service von der Rezeption zum Restaurant. Sehr sauber und luftig Umgebung, wo wir die Pflege der Gäste empfinden. Das Restaurant liegt im Mezanin, bietet einen sehr vielfältigen Frühstück, neben dem Mittagessen, dem Essen und dem Mittagessen zu unwiderstehlichen Preisen.