Demora ao efetuar o check-in, fora que cheguei às 23 e ainda estavam limpando o quarto, fiquei esperando na recepção praticamente até 00, o que me passaram foi que o cliente que estava no quarto antes só saiu do quarto às 22 horas. Então se eu tivesse chegado às 14 que era o horário que eu já poderia realizar o check-in eu teria que ficar esperando o quarto até as 00? Quando chego no quarto, vejo 3 camas de solteiro sendo que eu tinha reservado um quarto com cama de casal, ligo na recepção e o rapaz me fala que todos os quartos com cama de casal estavam ocupados e que só tinha aquele disponível para minha acomodação, indignação é o nome que eu senti naquele momento, como faço uma reserva pagando referente a um e quando vou receber é outro?
O chão estava bastante sujo, com poeira, os travesseiros são muito altos e duros, e as cobertas chegam a dar alergia. Totalmente insatisfeito com o Hotel, antes de chegar no RJ estava pensando em reservar mais 4 noites, mas agora eu sinceramente irei procurar outro hotel.
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