Hotel Los Pinos Country

The hotel badly needs a makeover - it doesn't fulfil the expectations raised by the inviting photos and relatively high (for Punta del Este) prices. My guess is that it was built some decades ago, in Punta's heyday, when its now dated setup seemed modern and luxurious. Both infrastructure and maintenance are issues. For example, there are several pools but they are dirty and the edges are crumbling and the lounge chairs and other equipment are dirty and look abandoned. The pool area changing cabin was filthy. (I didn't use it but I did peek in.) In my guest room, the soap dispenser kept falling off the wall, the light bulb in the entryway wasn't working, and there was only one functional outlet that I could access. The rear door (to the patio) was rickety and anyone who wanted to break in could have. The cleaner kept leaving that door open until I requested that it be closed. The breakfast was OK but the coffee was strong (in a percolator kind of bad way). During my stay we had one day with a water stoppage, one day with a power outage and one day where the guest wifi stopped working. The one bright spot was the staff, who were really helpful and made my stay so much better than it would otherwise have been. My message to potential guests: Approach this place with care.

péssima estadia! Ao chegar fomos direcionados ao quarto que estava extremamente sujo, haviam medicamento espalhados pelo chão, plantas, insetos e etc. A roupa de cama estava suja, não havia sido trocada. Toalhas usadas e rasgadas, banheiro sujo. O único ponto positivo foi a cordialidade e boa vontade do recepcionista que tentou nos ajudar, porem todas as roupas de cama que ele trazia para o quarto estava sujas ou rasgadas. O hotel esta em estado deplorável! Não recomendo!

Nos alojamos en una habitación doble superior. La habitación es amplia, cómoda y limpia. El baño es funcional pero requiere de una renovación. El hotel en general es agradable. Destaca lo disfrutable de las instalaciones exteriores, la piscina y el parque arbolado. Desayuno básico. El personal muy amable. El balance general es positivo. Volvería.

Um quarto antigo, conjugado para minha família, mas, parecia um quarto de filme de horror, antigo, sem mobiliário, com janelas quebradas e emperradas, parecia um porão. Não voltaria a me hospedar nem de graça.

Buena experiencia en general. Las piscinas necesitarían que hubiere alguien dedicado para mantener limpia el agua, ya q hay muchos árboles q la ensucian y ordenar reposeras y lugares comunes incluso el baño exterior.

Fiquei neste hotel (Hotéis.com me deu 3 opções) porque outro havia cancelado minha reserva sem qq motivo. Pontos positivos : quarto espaçoso, café da manhã simples, mas gostoso, região tranquila, 2 piscinas grandes, internet de boa qualidade. Negativos : antigo, mal conservado, carpete no quarto, humidade, chuveiro horrível, escorpião no quarto (funcionários disseram que era normal a presença, mas que eram inofensivos).

El parque es realmente bonito, la pileta y el solarium destacan. Pero por sobretodo el personal muy atento y servicial.

Muy lindo todo el establecimiento. El personal siempre muy atento. Buena limpieza. La vista de la habitación espectacular! El lugar de la piscina muy lindo. Y un desayuno amplio y rico. Sin duda volveremos!

Excelente servicio, el personal muy amable, la comida abundante y rica. El cuarto y la cama enormes muy cómodo.