Wir haben fünf Nächte in diesem Hotel in Porto verbracht und sind mit unserer Wahl sehr zufrieden!
Es begann schlecht, weil die Klimaanlage in unserem Zimmer nicht funktionierte, sodass die erste Nacht sehr unangenehm war. Aber als wir am nächsten Morgen zur Rezeption gingen und die Situation erklärten, waren sie äußerst zuvorkommend und kümmerten sich sofort um die Situation. Man sagte uns, wir sollten unsere Koffer packen und dann würden sie dafür sorgen, dass wir im Laufe des Tages ein neues Zimmer bekamen. Als wir von einem Ganztagesausflug zurückkamen, bekamen wir die Schlüssel für das neue Zimmer und es war unglaublich. Die Klimaanlage funktionierte fast zu gut, so schön nach einem Tag in der Hitze!
Das Frühstück war besser als erwartet, mit den traditionellen Frühstücksspeisen und einigen zusätzlichen Dingen, die sich während unseres Aufenthalts geändert haben.
Einige Leute haben sich über das Personal beschwert, aber alle, mit denen wir gesprochen haben, waren so freundlich und hilfsbereit. Das Personal war genau das, was man von einem Hotel wie diesem erwartet, es war fast unsichtbar, bis man etwas brauchte, und dann tauchten sie aus dem Nichts auf, um zu helfen.
Das Gebäude war so schön und voller Geschichte, dass man sich leicht vorstellen konnte, um eine Ecke zu biegen und Winston Churchill auf einem Stuhl zu finden, der seine Zigarre rauchte.
Würde es auf jeden Fall empfehlen!
OriginaltextVon Google übersetzt