Gastnutzer
10. April 2024
Positiv zu erwähnen ist, dass das Personal im Spa-Bereich freundlich war und die Kellner sehr effektiv arbeiteten. Die Reinigung des Zimmers war gut, wurde aber auch mal vergessen. Die Zimmer und der Balkon waren gut. Leider fehlt ein Wasserkocher. Für Pooltücher und Bademantel muss man zahlen, genauso wie für einen Late-Check-Out, obwohl das Hotel quasi leer ist und das Zimmer garantiert nicht wieder sofort belegt wurde. Abzocke! Die Mitarbeiter der Rezeption, insbesondere der Herr mit Dutt, waren unfreundlich und nicht gästeorientiert. Hier müsste eine Nachschulung erfolgen. Es ist namlich unangenehm, wenn alberne Witze auf unsere Kosten gemacht werden. Der Spa-Bereich ist düster. Es scherte auch keinen, dass sich Kinder im Dampfbad und im Innenpool aufhielten, obwohl diese extra Zeiten hatten. Nervig waren auch die sehr kleinen Kinder im 16+ Außenpool. Das Ambiente war gar nicht schön. Der Außenbereich war nicht hübsch hergerichtet. Die Sonnenliegen durften nicht mit der Sonne umgestellt werden. Hier schritt ein Aufpasser ein. Wir haben uns auf der Dachterrasse aufgehalten, hier gibt es aber ganz wenige Liegen. Dafür wird man aber nicht von der Musik (Kinderanimation) auf der Außenbühne beschallt. Im Foyer fanden Verkaufsveranstaltungen statt, teilweise wurde man von Aloe Vera Verkäufern oder einem Fotografen angesprochen/bedrängt. Das Abendessen war abwechslungsreich, beim Frühstück gab es immer das gleiche Angebot. Bis auf das Rührei aus der Tüte schmecke fast alles. Vermisst haben wir Obst wie Beeren, Trauben, Äpfel die nicht mehlig sind, Pflaumen, Maracujas, Kirschen oder ähnliches. Die Tische im Speisesaal sind so eng gestellt, dass man kaum zum Buffet hin und zurückkommt, ohne angerempelt zu werden. Wenn man draußen essen möchte, sitzt man im Raucherbereich auf ganz billigen, wackligen Plastikstühlen an Plastiktischen. Schrecklich ist vor allem die Lautstärke im Hotel. Auch nachts war es aufgrund von Generatoren oder Veranstaltungen anderer Hotels unfassbar laut. Den Kühlschrank musste man abstellen, wenn man schlafen wollte. Man schaut auch entweder auf die Straße mit Bushaltestelle vor der Tür oder vor andere Hotelkomplexe. Wir baten höflich um ein ruhiges, sonniges Zimmer in einer höheren Etage und bekamen zur Antwort, dass wir dafür nicht bezahlt hätten. Soweit wir informiert sind, muss man nur für Etage 8 mehr bezahlen. Darum hatten wir aber auch gar nicht gebeten. Die Aussenfassade des Nachbarhotels wird demnächst saniert. Wir gehen von zusätzlichem Lärm aus. Es sind zu wenige Parkplätze für ein solch großes Hotel vorhanden (ca. 15). Wer erst abends von Ausflügen zurückkommt, muss außerhalb herumkurven und eine längere Suche in Kauf nehmen. Wir empfehlen, die Rezensionen zu lesen und daraus die Infos zu entnehmen. Im Hotel selbst gibt es nämlich keine. Die Gäste informieren sich untereinander. Vollpension lohnt sich unserer Auffassung nach gar nicht. Bei Halbpension muss man abends die Getränke an der Bar selbst bezahlen