Wir trafen unsere Kinder dort zum Elton John Konzert im PNC Park. Ich buchte ein Jahr im Cambria Downtown voraus, da ich dachte, es war nah, aber weit genug von den unmittelbaren Menschen entfernt. Ich werde die negativen sofort lösen, aber weiter lesen, weil es ein gutes Ende hat. Danke, ich wähle in der Regel ein Hotel mit einem Innenpool, ein Heißrock ist ein Bonus, Cambria hatte beide! Die nächste ist wie oben erwähnt , Lage , nahe, aber nicht in der Dicke der Dinge, Parkplatz ist wichtig, so dass unser Auto im Hotel ohne Sorge verlassen kann, wieder Cambria erfüllt meine Kriterien , Dinge sind bislang gut . Nun , Nach der Ankunft im Hotel gab es viele Baugebäude und Straßen, so dass es zu bekommen war verwirrend , sobald wir zum Drop-out-Bereich gezogen , ihr Parkplatz wurde geschlossen und gepflegt , Wir wurden gebeten, die Parkplätze auf der Straße zu verwenden und dem Gast zu sagen, dass wir Hotelgäste waren , gut, das hat nichts daran zu ändern, es war noch 6.50 zu parken , der Gast war nur dort bis 3 , so dass die Parkplätze war „offener Luft“ keine Sicherheit, keine Verantwortung für sie. Dann versuchen wir, in ... nicht bis 4 , keine Ausnahmen , so wir hangten um die Lobby , Bar war nicht geöffnet so keine Nahrungsmittel oder Getränke verfügbar. We check out where the pool is see the hot tub , things look okay , 4 o’clock comes we check in get settled decide to go for a swimming , the pool was frozen ( not even 70 degree) and the whirlpool/ hot tub had not been working for about two weeks. YES WE WE VERSTÄNDEN things happen beyond our control , but our expectations had been crushed and would never have happened if these issues were mentioned on the Hotel Site or the Booking sites , plus I'm signed up for text and emails , Aber keine Erwähnung des Baus, des Parkplatzes oder des Warmwassers. Nur vor unserem Besuch mitgeteilt. Jetzt wird der Transport zu einer Frage, weil wir nicht mehr in einem benannten Hotelparkplatz sind. Die Cabs sind nicht leicht verfügbar, wie Sie glauben, das Hotel erklärte es bietet Shuttle-Service innerhalb einer 3-Meilen-Radius , zeigt, dass es nur EIN GUY, der nicht auf bis 1-2 O’clock am Nachmittag kommt. NU für das GOD STUFF. Die unmittelbaren Menschen, mit denen wir interagiert haben konnten nicht schöner und mehr bequemer gewesen! JOHN der einzige Shuttleführer war SUPER NICCE , SO POLITE, Kommunikation war Schlüssel , JOHN war Wunderbar! Er war ein Schlüsselelement, um unseren Aufenthalt um zu machen, um größer als erwartet. Auch OSCAR war der Chef für Nahrungsmittel und Getränke, er war auch sehr angenehmen angeboten, uns umzufahren zwischen all seinen anderen Aufgaben, und Fun! Ein großer Humorgefühl. Da gibt es DEB der Manager, die sie so hilfreich war, entschuldigte sie für unsere Unannehmlichkeiten (die nicht notwendig war) hatte sie und Mitarbeiter die Wärme in der Pool, da die Heißröhre nicht funktionierte. Sie ging oben und darüber hinaus, um zu versuchen, die Dinge richtig zu machen , und sie waren nicht wirklich falsch , es war nur eine bessere Kommunikation, in Bezug auf die Websites, so dass die Menschen über das, was passiert ist, informiert werden konnten
