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Verifizierte Bewertungen
Lage3.7
Ausstattung3.7
Service3.7
Sauberkeit3.7
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Alle Bewertungen(48)
Positive Bewertungen(13)
Bewertungen mit Fotos/Video(2)
Negative Bewertungen(6)
Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Juni 2024
Groot schoon Hotel , met Vriendelijk / behulpzaam Personeel
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kingsunmoon
Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten
Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
16 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Apr. 2024
乾淨,空間有點小
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Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer, 1 Doppelbett oder 2 Einzelbetten
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 2. Jan. 2024
Muy bien
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Emmie L
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 13. Sept. 2023
I made a list of pros and cons .horrible smell coming from air conditioning .on a main road in an industrial estate, however the transport to city is good and a short walk to metro stations. .most of the staff are lovely and speak English. .beds are so comfortable and room is clean and quiet if the window is closed. .bathroom needs an upgrade and there was no hot water. Bring your own toiletries as non are provided. .No kettle in room but has a fridge ?! . Has a pool. .breakfast was continental but doesn't meet the price, wouldn't recommend. The hotel is making improvements, it appears they were hit hard by the pandemic and only just starting to bounce back. If you like walking and need somewhere to rest your head after a long day then this hotel would be perfect for you.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your opinion with us. We are very happy to know that you enjoyed your stay and that our staff provided you with good service. Regarding breakfast and the smell of the AC, we will do everything necessary to continue improving every day. We hope to have the opportunity to provide you with improved service again. All the best. Hotel Checkin Valencia Císcar ****
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fzwijsen
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
2.0/5
Gepostet am 11. Sept. 2023
During our stay in hotel Ciscar we suffered from a not working aircondition on 11 and 12 august 2023. This was a serious problem as it was very hot in the rooms (could not sleep). In the morning we filed a complaint at the reception and we were offered a free breakfast. However, this was already included in the price of our room (and so was the airconditioning!). Result: no compensation, no communication (after several emails)!! Bad experience!
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Antwort der Unterkunft: Thank you for sharing your opinion with us. We are very disappointed to know that you have found our services below your expectations. We are very sorry for what happened to the air conditioning, a problem that has now been solved. We hope to have the opportunity to provide you with improved service again. All the best, Hotel checkin Valencia Císcar ****
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Fanny L
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
3.0/5
Gepostet am 18. Aug. 2024
Esta en buen sitio y tiene piscina, calidad precio esta bien! Pero.. La limpieza deja mucho que desear, esta muy sucio, tenía goteando el aseo de agua. La cuna que me pusieron muy sucia! Las paredes... Todo! Limpian demasiado rápido diria yo..
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6/10
Antwort der Unterkunft: Estimado cliente, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que la limpieza de nuestras instalaciones no haya sido de su agrado y tomamos nota para mejorar ese punto. Por otro lado, nos alegra saber que ha disfrutado en el hotel y la piscina. Esperamos volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida y mejorar su experiencia. Un saludo, Hotel Checkin Valencia Císcar****
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Jorge Alejandro P
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1.0/5
Gepostet am 30. Juli 2024
Hay una gotera por aire acondicionado en la habitación, desde el miércoles reportada y está es la hora que no han ido, ni siquiera a asomarse. Ya el panel del techo se nos ha caído encima, por la humedad, se ha roto. Menos mal no ha caído encima de nosotros. Nunca solucionan nada, solo anotan en hojas sueltas en recepción y tardan semanas en dar solución. El otro día fué con una fuga en el WC, tardaron más de una semana en repararla y fue porque me encontré en el pasillo al señor de mantenimiento, él ni siquiera sabía del daño. Y en recepción siempre me decían que ya estaba reportado y siempre escriben en unas hojas sueltas. Aquí la responsabilidad de la mala gestión es del personal de recepción, quien dice que ya van, que ya reporta y es mentira, pues hoy me he dado cuenta que no tenían persona para mantenimiento, estaba de baja la semana pasada. Entonces como es posible que me diga desde el miércoles pasado, que ya iba a ir alguien a revisar y así el jueves y el viernes, que falta de respeto de verdad. A demás grosero, no deja hablar y furioso que debo quitar esta reseña, como si esto fuera una mentira, ¿las fotos y video son mentiras? Pésima gestión de servicio del personal de recepción.
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Antwort der Unterkunft: Estimado cliente, gracias por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos mucho lo ocurrido, ya que nuestro personal hace todo lo posible para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Como usted bien menciona, hubo una baja en nuestro departamento de mantenimiento, lo cual retrasó puntualmente ciertas incidencias. Desde el departamento de recepción, gestionamos y trasladamos todas las incidencias de forma inmediata al departamento de mantenimiento, intentando que el tiempo de reparación sea el mínimo. De nuevo, lamentamos mucho el corto tiempo de espera que ha sufrido hasta la reparación de la incidencia, y le agradecemos enormemente su comentario, el cual nos ayuda a seguir mejorando cada día. Un saludo, La Dirección del Hotel Checkin Valencia Císcar ****
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Manuel G
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1.0/5
Gepostet am 8. Okt. 2024
No entiendo como este hotel puede ser de 4 estrellas, hay hoteles de 2 estrellas mucho mejores Lo peor, ese insoportable olor que viene del baño y que me hizo cambiar 2 habitaciones hasta comprobar que todas son igual y daba igual cuántas veces cambiase (ya entiendo porqué te cobran antes de darte la llave de la habitación) Además, las habitaciones tienen un mobiliario viejo, escaso y de mala calidad ( no hay ni un solo cajón, por ejemplo) La ubicación… en medio de un polígono industrial … Lo dicho, se le caen las estrellas por todos los lados
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Antwort der Unterkunft: Estimado Manuel, Estamos muy decepcionados al saber que ha encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas, ya que somos un equipo muy comprometido con nuestros clientes. Tomamos nota de lo sucedido para seguir mejorando. Un cordial saludo, Hotel Checkin Valencia Císcar****
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pablo d
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. März 2024
La habitación adaptada muy amplia y muy cómoda. La limpieza muy bien. Las zonas comunes están muy bien cuidadas. En recepción nos resolvieron todas las dudas e inquietudes. Volveremos en verano para disfrutar del jardín y de la piscina con un buen café de la cafetería.
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Antwort der Unterkunft: Estimado cliente, gracias por compartir con nosotros su experiencia. No enorgullece saber que disfrutó de las instalaciones, y que nuestro personal resolviera sus dudas e inquietudes. ¡Nos vemos en verano! Un saludo, Hotel Checkin Valencia Císcar ****
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Jose Antonio A
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
2.0/5
Gepostet am 7. Febr. 2024
Viaje promovido por Turismo Social Imserso. Ha sido muy decepcionante en cuanto a las comidas y cenas. Productos de muy baja calidad. Buffet escaso, repetitivo y mal elaborado. Servicio de comedor escaso por falta de personal y puntualmente poco amable por acumulación de tareas. Nuestra habitación 111 bien . La limpieza bien y correcta.
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Antwort der Unterkunft: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy decepcionados al saber que ha encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas, ya que somos un equipo muy comprometido con nuestros clientes. Tomamos nota de lo sucedido para seguir mejorando. Reciba un cordial saludo, Hotel Checkin Valencia Císcar****
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Roam65979724389
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
1.0/5
Gepostet am 6. Febr. 2024
El servicio de cocina es pésimo, muy baja calidad de los productos y una falta de personal en el servicio de mesas. Este viaje ha sido realizado por IMSERSO y realmente ha sido desolucionante espero que en lo posible se tome nota para mejorar las deficiencias apuntadas
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Antwort der Unterkunft: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy decepcionados al saber que ha encontrado nuestro servicio por debajo de sus expectativas, ya que somos un equipo muy comprometido con nuestros clientes. Tomamos nota de lo sucedido para seguir mejorando. Reciba un cordial saludo, Hotel Checkin Valencia Císcar****
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 16. Juni 2023
Hotel reformado y la habitación bien. Personal amable. Tiene parking. Ubicación buena, a 10 minutos del Hospital la fe, si tienes que ir a ese centro médico El unico inconveniente es la insonorización, cada vez que pasaba alguien por el pasillo nos despertaba porque se escuchaba todo.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 1. Mai 2023
Estuvimos en Valencia, en un partido de baloncesto e hicimos noche en este hotel.Somos cuatro en la familia,nos distribuyeron en dos habitaciones,cómodas,limpias,buen baño y sin ruidos durante la noche.El personal amable.El desayuno buffet costaba 10€,decidimos desayunar en una cafetería de Picanya.Hotel recomendable a 10 minutos en coche de la zona del Oceanografic.