Mandarava Resort and Spa Phuket

ビーチから少し距離がありますが、歩ける距離です。ホテル内でゆっくり過ごしたい方におすすめです。 自然が大く敷地が広く、リラックスできる雰囲気です。 レストランの食事も美味しかったです。 月曜日水曜日の朝にヨガクラスがあったので参加しました。

首先這是我住過最差的五星酒店，大堂，餐廳都需要爬樓梯才能到，而且沒修一點坡道，去房間餐廳大堂都要打電話叫擺渡車，有時候比如我們在沒有空調的早餐廳熱汗淋漓吃完早飯走到餐廳門口工作人員也衹會笑嘻嘻的傻愣在那裡沒有服務意識讓我們自己頂着烈日走樓梯去大堂再叫擺渡車，帶長者孩子的就別考慮這家酒店。 另外我從未見過泰國酒店不捨得裝空調，大堂沒有，餐廳沒有，酒吧也沒有，空調少到我以為這是歐洲的酒店不在泰蘭德。天天吃完早餐就是大汗淋漓的狀態還需要回房沖澡換衣服。問就是我們酒店崇尚環保，甚至建議住出門關空調，還特意簽了一個形式上的保護環境的字，結果房間隔熱一塌糊塗，第一天信了酒店的鬼話出門關空調，回來的時候房間和蒸籠一樣，開了空調一兩個小時不緩解，打電話讓人來看看結果告訴我們得開到強力製冷+最大風量才行，合著環保都是這酒店省錢的藉口。 最主要離主要的街區太遠，這麼熱的天實在步行無力。我一開始是想找個遠離芭東喧囂的避世之所，於是特意選了很貴的獨立泳池房型，有一説一環境很安靜，但栽就栽在這裏完全沒有服務除了泳池幾乎沒有娛樂。加上每次叫一次擺渡車就要等好一會。房外的外面的躺椅稍微躺一會就熱的受不了，也沒有太陽傘，所以要幻想在這種地方躺酒店就別考慮了吧，服務人員也不會主動問你要什麼幫忙見面也不會主動微笑。（真的是五星酒店嗎？攜程可以重新審核嗎？） 加上每次一出門就要叫酒店擺渡車（提到這又不得不説一下所謂的環保，擺渡車是燒汽油的突突車，也不是之前住過的Westin的電瓶車，根本不環保）我説住的很不舒服，很不滿意需要退房，前台很**的説我們政策就是可以退房但是不退錢，有個所謂的經理特別笑面虎，我吃完早飯下來投訴説早餐那邊管理混亂，沒人引導座位沒人收盤子（五星酒店這不是必須的嘛），咖啡機也壞掉，人家説你剛才幹嘛不跟餐廳那邊經理説，現在到我這裏跟我説沒用！這是什麼樣的服務水平！ 於是我實在受不了讓攜程再去幫忙溝通，結果竟然説可以退一晚的錢，但是必須提前兩晚退房！？等於人家白白賺我一晚上房費！最好笑的事情經過這件事，我打電話去前台叫車，還沒等我説話，前台就問是不是要辦理退房，臟話都差點被她問出來。 所以各位請千萬避坑，這酒店真沒法住！別被什麼環保，四個泳池，什麼植物園裡的酒店所矇蔽了，根本不是你想的那回事！一點都不好住！ 強烈不會推薦入住，看到的朋友避坑！