Secret Cliff Resort & Restaurant

Ich habe das Deluxe-Zimmer gebucht, aber es ist zu weit davon entfernt. Die Tür, der Toilettensitz, die Dusche, der Bettkasten waren kaputt und es gab viele Ameisen im Zimmer. Wir baten darum, zumindest den Toilettensitz zu reparieren, aber niemand tat etwas. Die Lage ist 2 km von Karon und Patong entfernt, aber abends ist es nicht einfach, ein Taxi zu nehmen. Das Restaurant auf der anderen Straßenseite und die Straße sind super gefährlich, aber Sie können die Rezeption bitten, Sie dorthin zu bringen. Allein die Aussicht vom Restaurant gefällt mir und das Personal dort war sehr hilfsbereit. Nicht zu empfehlen!

Es gibt keinen eigentlichen Bereich zum Spazierengehen, nur einen kleinen Pool, aber mit einer guten Aussicht. Das Frühstück ist gut, mit einer sehr schönen Aussicht und da das Hotel klein ist, in einer ruhigen Umgebung, ohne Menschenmassen, auch im Urlaub. Das Restaurant befindet sich auf der anderen Straßenseite des Hotels. Der Weg zur Rezeption dauert 2 Minuten. Natürlich kann man auch alleine überqueren, aber die Straße dorthin ist stark befahren, man sollte es besser nicht riskieren. Einmal täglich um 11 Uhr Transfer nach Karon. Der einzige Weg zurück ist mit dem Taxi, man kann nicht zu Fuß gehen.

Sehr schlechte Unterkunft. Unordnung in der Umgebung. Nicht funktionierende Steckdosen im Zimmer. Schlechte Lage der Unterkunft, ohne Roller kommt man nirgendwo hin. Auf keinen Fall zu empfehlen. Wir würden nie wiederkommen.

一间极其不友好的酒店，别住。Das ist ein schreckliches Hotel. 1.Die Lage ist nicht wie in der App angegeben. Die in der App angegebene Lage ist das vorherige Hotel. Vielleicht hat der Chef das Hotel verkauft und jetzt heißt das Hotel ANONA. Das Secret Cliff Resort liegt gegenüber von ANONA. 2.Alles im Hotelzimmer ist kaputt, das Telefon, die Klimaanlage usw. Die Toilette befindet sich im selben Zimmer wie die Dusche und es gibt keinen Abluftventilator (keine Belüftung). Das Bettlaken ist schmutzig, die Toilettenschüssel ist verstopft, die Steckdose neben dem Bett hatte keinen Strom, die Techniker konnten das nicht reparieren, obwohl sie lange daran gearbeitet haben, fast eine Stunde. 3. Die diensthabende Managerin an der Rezeption (Dame, die am Nachmittag des 19. Dezember 2024 Dienst hatte) ist arrogant. Sie sagte uns, das Hotel biete keine Einwegzahnbürsten und -pantoffeln an, weil der Hotelpreis niedrig sei (wir haben es für 439 HKD gebucht, mehr als 2000 ฿). Wenn wir eine Zahnbürste und Hausschuhe haben möchten, müssen wir dafür bezahlen oder in ein anderes, teureres Hotel gehen. Und sie weigerte sich, uns ihr Namensschild zu zeigen. Sie lehnte unseren Rückerstattungsantrag ab (aufgrund der schlechten Ausstattung und des schlechten Service), obwohl unser Agent eine Rückerstattungsanfrage schickte.