Mida Grande Resort Phuket

Der Hotelservice ist äußerst schlecht und unehrlich. Ich weiß wirklich nicht, wie ein Schrotthotel wie dieses eine Fünf-Sterne-Bewertung bekommen kann. Als jemand, der zu faul ist, die Bestellung zu kommentieren, kann ich nicht anders, als eine ernsthafte negative Bewertung zu schreiben. Ctrip, Sie sollten sorgfältig überlegen, ob Sie die Zusammenarbeit mit einem solchen Hotel beenden möchten. Das Verhalten Ihrer Plattform und Ihres Hotels hat gegen die einschlägigen Bestimmungen des „Verbraucherrechts- und Interessenschutzgesetzes der Volksrepublik China (Änderung von 2013)“ verstoßen. Ich befinde mich in einem Rechtsstreit, um meine Rechte zu verteidigen und eine „Rückerstattung von“ zu beantragen eine und drei Entschädigungen“ in Übereinstimmung mit dem Gesetz. Wenn ich auf das gleiche Problem der Rechtsverletzung chinesischer Kunden stoße, hoffen wir auch, dass Sie zu den rechtlichen Waffen greifen und Ihre legitimen Rechte und Interessen entschieden schützen. 1. Betrug bei der Zimmerkategorie [siehe Abbildung 1]. Die Plattform bzw. das Hotel verleitet Verbraucher dazu, hochpreisige Zimmer zu buchen, indem sie falsche Angaben zur Zimmerkategorie machen, und weist dann niedrigpreisige Zimmer als minderwertige Zimmer zu, wenn sie tatsächlich Dienstleistungen erbringen, wodurch die Verbraucher ernsthaft irregeführt und betrogen werden, was zu einer schwerwiegenden Verletzung der legitimen Rechte des Klägers führt Interessen als Verbraucher: Kläger Ich habe einen hochpreisigen Zimmertyp „Grande Two Bedrooms Suite With Ocean View And Jacuzzi“ gebucht (Einzeltagespreis auf der Plattform beträgt 2.971 Yuan) [Abbildung 2], und zwar gemäß den angezeigten Zimmertypbildern Der Plattformvergleich ergab, dass das Hotel tatsächlich eine Version ohne Meerblick arrangierte, die günstiger war als die preisgünstige Zimmerkategorie „Extreme Suite mit zwei Schlafzimmern und Meerblick“ (der Tagespreis auf der Plattform beträgt nur 1.476 Yuan) [Abbildung 3 & ; Abbildung 4], und der Preisunterschied ist extrem groß [Abbildung 5]. Der Kläger ergriff die Initiative und schlug einen Koordinierungsplan vor, in dem er forderte, die Verletzung von Rechten und Interessen zu stoppen, so schnell wie möglich einen Zimmertyp zu arrangieren, der den Reservierungsstandards des Klägers entspricht, und die Zimmergebühr im Verhältnis zur Zimmerpreisdifferenz während des Aufenthalts zu erstatten Der Zeitraum, in dem der Zimmertyp, der den Reservierungsstandards des Klägers entspricht, nicht arrangiert, sondern abgelehnt wurde. Während dieser Zeit betrachteten der Bahnsteig und das Hotel ein Reh als Pferd und bestanden darauf, dass es kein Problem mit der Zimmerzuteilung gebe. 2. Das unehrliche Verhalten, wiederholt mit Kunden zu spielen und sie zu täuschen. (1) Am 9. Februar mittags teilte mir das Hotel mit, dass für diesen Tag ein Zimmer frei sei, also habe ich meinen Reiseplan für diesen Tag storniert. Während dieser Zeit rief ich mehrmals an der Rezeption an, um die Kommunikation aufrechtzuerhalten Ich habe das Zimmer erst um 16:00 Uhr verlassen und angerufen, um zu erfahren, dass ich mein Gepäck packen könne. Gegen 16:00 Uhr wurde mir mitgeteilt, dass heute kein Zimmer mehr frei sei und ich mich nicht umziehen könne. Mit Verbrauchern spielen? [Abbildung 6] (2) Ich bat um ein Nähset und wurde aufgefordert, auf die Lieferung zu warten. Nachdem ich sechs Stunden lang vergeblich gewartet hatte und keine Rückmeldung erhalten hatte, eilte ich zur Rezeption und wurde informiert, dass es kein Nähzeug gab und ich zum Supermarkt gehen musste, um es mir selbst zu kaufen. (3) Hat um die Lieferung von Trinkwasser gebeten und wurde angewiesen, bis zum nächsten Tag mit der Lieferung zu warten. (4) Bitten Sie darum, dass das Zimmer gereinigt wird, bevor Sie das Haus verlassen, und geben Sie Bescheid. Es gab keine Vereinbarung zur Reinigung nach der Rückkehr. Das Servicebewusstsein ist nahezu Null. 3. Ctrip kann das Hotel nicht kontaktieren. Während dieser Zeit koordinierte der Ctrip-Kundendienst die Zentralregierung und rief viele Male an, konnte jedoch die Telefonnummer des Hotels nicht erreichen (das Hotel wurde verdächtigt, absichtlich nicht ans Telefon zu gehen und absichtlich den Kontakt zu verlieren). Sie müssen Ihr Mobiltelefon zur Rezeption bringen und das Hotelpersonal zwingen, den Anruf entgegenzunehmen, bevor Sie eine Verbindung herstellen können. wiederholt! wiederholt! wiederholt! Das Hotel steht im Verdacht, den Kunden vorsätzlich Ärger zu bereiten. [Abbildung 7 und Abbildung 8] 4. Konsumverhalten durchsetzen. Ich habe während meines Aufenthaltes kein Baressen zu mir genommen, da der Kellner am ersten Tag meines Aufenthalts keine Nüsse ins Zimmer gestellt hat. Beim Auschecken erfolgt eine zwangsweise Einbuchung in die Verbrauchsabrechnung. Da ich morgens einen Flug erwischen musste, hinterließ ich an der Rezeption meine Telefonnummer mit einer vorab autorisierten Kautionsgarantie und bat den Hotelmanager, mich wegen einer Lösung anzurufen. Während dieser mehrtägigen Wartezeit erhielt ich keinen Anruf vom Hotel. Selbst Ctrip versäumte es, das Hotel zu kontaktieren. Es kommt selten vor, dass man im Umgang mit Menschen eine negative und schlechte Einstellung hat. [Abbildung 9] Kurz gesagt, dieses Hotel ist so ekelhaft, dass sich jeder so weit wie möglich verstecken sollte. Ctrip sollte aufhören, mit solchen Hotels zusammenzuarbeiten, um das chinesische Volk zu betrügen.

Der auf Ctrip gebuchte Preis beinhaltete kein Frühstück für 630 RMB. Ich habe 3 Tage in diesem Hotel übernachtet. Es liegt auf einem Hügel in der Nähe von Surin Beach. Das Hotel ist super groß, mit allein 6 Swimmingpools, 4 Infinity-Dächern und 2 Es gibt zwei oberirdische Schwimmbecken, eines davon mit einer Kinderrutsche. Die Rezeption sendet Ihnen am Tag des Check-Ins eine Karte zu, sonst kann man sich leicht verlaufen. Es gibt ein sehr gutes thailändisches Restaurant namens Betta Cafe, das 5 Gehminuten vom Hoteleingang entfernt liegt und rechts abbiegt. Ich habe einen großen Baum vor der Tür entdeckt und dort zwei Tage hintereinander gegessen. Es war sehr kostengünstig !

Unser 2-tägiger Aufenthalt im Mida Grande war durchschnittlich. Wir hatten ein Zimmer mit Whirlpool gebucht, aber dieser hatte einige grüne Algen am Boden, also haben wir ihn nicht genutzt. Die Bettdecke war nicht sauber und hatte einige Flecken, also baten wir das Housekeeping, vorbeizukommen und sie zu wechseln. Da es am ersten Tag viel geregnet hatte, bestellten wir den Zimmerservice und das Essen war nur so lala und es dauerte eine Weile, bis grünes Curry und gebratener Ananasreis kamen, aber die Person war nett. Das Zimmer fühlte sich wie ein Serviced Apartment an, das Bett war bequem und es war ein ruhiges Zimmer. Das Hotel scheint nicht viele Gäste zu haben und die, die wir gesehen haben, waren hauptsächlich russische Familien. Das Frühstück war okay mit ausreichend Auswahl, einschließlich einer Eierstation. Es gibt ein Starbucks in der Lobby. Die Lage ist nicht ideal, aber in Ordnung, wenn Sie einen Leihroller haben. Außerdem war die Aufteilung des Hotels seltsam und Sie müssen Wege und viele Treppen entlanggehen, um zu anderen Gebäuden zum Fitnessstudio, Restaurant usw. zu gelangen.

Dies ist unser zweiter Urlaub hier. Das erste Mal dachten wir, es sei ein Unfall Aber nachdem ich die Bewertungen anderer gelesen hatte, wurde mir klar, dass Unfälle kein Zufall sind) Man bekommt einen Kamm und ein Rasiermesser... aber beide Male keine Zahnkontrolle!!! Beide Male riefen wir an und fragten danach – sie brachten es nie. Beim zweiten Mal fragten wir an der Rezeption und bei der Assistentin, die uns zum Zimmer begleitete, nach Champagnergläsern. Beide Male meldeten sie dies über Funk – aber sie erreichten uns nie Gesamtservice 0 Beide Male roch es im Zimmer nach Abwasser! Und verschiedene Gebäude Die ersten paar Stunden nach dem Einzug ist alles in Ordnung – dann tut es in den Augen weh Whirlpool auf dem Balkon ist schmutzig Die Regale in der Dusche sind schmutzig Hotels mit weniger Sternen haben eine bessere Reinigung Im Allgemeinen ist es für 11.000 pro Tag teuer. Roter Preis 6 Tausend + Den Blick aus dem Fenster stelle ich nur ein, wenn es auf das Meer geht

Müll im Müll, diskriminierend gegenüber Chinesen. Sie sind sehr begeistert von Europäern und Amerikanern, aber besonders kalt gegenüber Chinesen. Sie geben den Europäern und Amerikanern gute Zimmer. Nachdem Sie das Zimmer gebucht haben, können Sie Ihr Zimmer auch manuell ändern es direkt auf die Bestellung ohne jegliche Verschleierung. Als ich mit ihm darüber nachdachte, sah er wie ein ***** aus und sagte, wenn man die Möglichkeit dazu hätte, könne man das Hotel jetzt vorübergehend wechseln, ich könne einfach nicht mehr darin wohnen.

Das Hotel ist sehr gut👍sehr sauber und hat eine gute Atmosphäre! Das Hauptproblem ist, dass das Personal an der Rezeption faul und unprofessionell ist. Ich wollte meinen Aufenthalt um einen weiteren Tag verlängern und zeigte ihnen über die Software meine bestätigte Bestellung. Sie sagten, sie könnten meine Bestellung nicht finden und daher das Zimmer nicht reinigen können. Ich verschwendete auch mehrmals Zeit damit, zur Rezeption zu gehen und zu fragen, ob ich es gefunden hätte, aber ich sagte immer wieder nein. Ich habe meine Bestellung beim Auschecken gefunden.