Centara Grand Beach Resort Phuket

Centara Grand Beach Resort Phuket Bewertungen

Centara Grand Beach Resort Phuket

683 Karon Beach, Patak Rd, Mueang Phuket, Phuket Province, 83100, ThailandHoteldetails anzeigen
Centara Grand Beach Resort Phuket
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.1/5
Sehr gut
262 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.0
Service4.0
Sauberkeit4.1
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Alle Bewertungen(262)
Positive Bewertungen(234)
Bewertungen mit Fotos/Video(129)
Großartiger Strand(41)
Köstliches Frühstück(33)
Bietet Einrichtungen für Kinder(27)
Nahe am Strand gelegen(20)
Großartig für Kinder(15)
Große Zimmer(14)
Zu viele Mücken(14)
Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(7)
Negative Bewertungen(28)
Hugues Philippe André
Premium Deluxe Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
7 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 25. Aug. 2024
Strand Der Strand war schmutzig, obwohl man nicht jeden Tag am Hotel war. Die Liegestühle im Pool sind schimmelig, man verlangt eine Kaution von 2000 THB pro Zimmer und Nacht. Das Hotel liegt in der Nähe einer Bergstraße, die sehr laut sein kann.
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Gastnutzer
Premium Deluxe Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Mai 2024
Sehr zufrieden und großartig. Ich weiß nicht, warum es auf Ctrip so viele schlechte Bewertungen gibt. Erstens ist das Hotel sehr groß. Es gibt drei und zwei Swimmingpools, von denen jeder eine Wasserrutsche hat. Es gibt einen Strand und einen Sand ist toll! Sehr zart! Zur Frage, ob das Hotel Chinesen diskriminiert, nein, weder das Restaurant an der Rezeption noch die vorbeikommenden Kellner haben dies getan. Das für uns arrangierte Zimmer war sehr gut! Ich wohne in Zimmer 227, Etage 2, Gebäude B2. Der Meerblick ist großartig. Der Weg zur nächsten 711 dauert etwa 15 Minuten. Es gibt einen Strand und es ist sehr praktisch, ein Taxi zur Simon Show zu nehmen, die etwa 100 Baht kostet. Die beiden Restaurants im Hotel, das italienische Restaurant und das Thai-Restaurant, sind beide gut und auch das Frühstück ist sehr reichhaltig! Sehr empfehlenswertes Hotel Aber wenn Sie Business-Hotels mögen, empfehle ich es nicht. Wenn Sie Fragen haben, können Sie mich gerne fragen
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6/15
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Jedes Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service zu bewerten und zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie insgesamt eine gute Erfahrung gemacht haben. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen, Sie bald im Centara Grand Beach Resort Phuket begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team
Gastnutzer
Premium Deluxe Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Juni 2024
Die Einrichtungen und die Umgebung sind im Allgemeinen gut, aber der Service entspricht wirklich nicht dem Fünf-Sterne-Standard. Die meisten Servicemitarbeiter sind nicht sehr begeistert. Auch die Gepäckzustellung aufs Zimmer beim Check-in und die Gepäckaufbewahrung beim Check-out waren sehr kalt und unklar und ich musste lange warten. Am Abend bestellte ich Essen zum Mitnehmen und es wurde an die Rezeption geliefert. Da das Resort ziemlich groß ist, rief ich die Rezeption an und fragte, ob es geliefert werden könne, aber sie drängten mich, drei zu liefern oder viermal Nachdem ich mehr als eine Stunde gewartet hatte, stellte ich fest, dass der Imbiss immer noch an der Rezeption war. Wenn ich von Anfang an gesagt hätte, ich solle es nicht hergeben, hätte ich es mir geholt. Es war fast zwölf Uhr abends, als ich das kalte Essen zum Mitnehmen aß. Wenn Sie nur Ruhe und Aussicht wünschen, können Sie hier übernachten. Wenn Sie Anforderungen an die Servicequalität haben, vergessen Sie es. Von den drei Hotels in Phuket ist dieses das teuerste, bietet aber den durchschnittlichsten Service.
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Gastnutzer
Premium-Spa-Zimmer (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
4 Bewertungen
3.6/5
Gepostet am 26. Mai 2024
Das Zimmer war schön. Die Außenbadewanne funktionierte nicht und war voller Ungeziefer. Der Pool war großartig. Eine Minute lang war es etwas diskriminierend Es gab keinen Platz, wo wir unsere Teller abstellen konnten. Sie machte einen seltsamen Gesichtsausdruck und ich sah den Müll
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Veröffentlichung Ihrer Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihr Kommentar wurde zur Kenntnis genommen und an den Leiter für Speisen und Getränke weitergeleitet, damit er ihn bewerten kann. Andererseits freuen wir uns, dass Ihnen unser Pool gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie eine sichere Heimreise hatten und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Urlaub wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team
Sha & sid adventures
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
15 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 25. Mai 2024
Ich liebe die Atmosphäre dieses Hotels. Ich übernachte zum zweiten Mal hier. Die Zimmer sind groß und die Aussicht vom Zimmer ist atemberaubend… der Pool, das Personal, alles 5-Sterne. Fühle mich hier willkommen
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Antwort der Unterkunft: Liebe Shabeena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kürzlich einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Darüber hinaus freuen wir uns zu hören, dass unser Personal freundlich war. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Zeit in Phuket hatten und möchten Sie bei einem zukünftigen Urlaub wieder im Land des Lächelns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team
zsntony
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett und Meerblick
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Mai 2024
Das Hotel bietet einen hervorragenden Meerblick und eine ausgezeichnete Lage. Es verfügt über einen Privatstrand mit klarem Wasser und drei speziellen Swimmingpools Wunderschöne Landschaft. Die Servicequalität des Hotels ist gut und es gibt einen Eltern-Kind-Schwimmbadpark. Umgebung der Gnade, Ausstattung: komplett ausgestattet, Hygiene: ziemlich gut, Service: vor Ort,
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Antwort der Unterkunft: Lieber zsntony, vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kürzlich einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, dass Sie eine sichere Heimreise hatten und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Urlaub wieder in einem unserer Hotels begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Mai 2024
Sehr gut, kommen Sie nächstes Mal wieder. Ruhig, schöne Landschaft, komplette Hotelausstattung, komfortables Spa, gutes Frühstück, guter Service, sehr höflich, schnelle Antwort, angenehme Reise
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kürzlich einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer, Meerblick (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
42 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 5. Mai 2024
Das Hotel ist groß und die Umgebung ist sehr gut. Es gibt mehrere Schwimmbäder, in denen Kinder spielen können. Es gibt auch einen exklusiven Strand mit sehr feinem Sand, sehr sauber und schön. Die Preise im Hotel richten sich nach der Anzahl der Personen. Bei der Buchung eines Zimmers für 2 Personen haben wir in 2 großen und 2 kleinen Zimmern übernachtet, sodass wir den Preisunterschied der 2 kleinen Zimmer bezahlt haben. Die Ausstattung im Zimmer ist etwas veraltet, aber das Wohnerlebnis ist insgesamt gut. Das Zimmer mit Meerblick blickt auf das Meer und der Meerblick ist atemberaubend! Wenn Sie jedoch Anforderungen an die Schlafqualität haben, ist es nicht empfehlenswert, in einem Zimmer mit Meerblick zu übernachten. Das Rauschen der Wellen ist nachts ziemlich laut. Das Hotel liegt etwa 4,5 km vom Patong Night Market entfernt und ein Taxi von GRAB kostet 400 Baht. Es liegt etwa 50 km vom Flughafen entfernt (ca. 1 Stunde Fahrt) und ein Taxi kostet schätzungsweise 2.000 Baht. Es ist viel kostengünstiger, eine Abholung vom Flughafen bei Ctrip zu buchen! Der Service ist auch gut! Insgesamt war dieser Aufenthalt eine gute Erfahrung! 👍
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen das zu schätzen und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
2 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 4. Mai 2024
Das Hotel verfügt über einen Privatstrand. Die Einrichtungen sind sehr alt und der Service ist durchschnittlich. Die Kellner reagieren nie sehr.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen nach Ihrem letzten Aufenthalt im Centara Grand Beach Resort Phuket mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass wir in einigen Punkten hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben sind. Wir haben Ihren Kommentar zu den Einrichtungen überprüft und können Ihnen versichern, dass wir in diesem Bereich hart gearbeitet haben. Wir führen außerdem ein kontinuierliches Wartungsprogramm im gesamten Resort durch, insbesondere im Inneren der Gästezimmer, um sicherzustellen, dass unsere gewohnt hohen Standards aufrechterhalten werden. Wir möchten diese Gelegenheit nutzen, um Ihnen noch einmal für Ihren Aufenthalt bei uns zu danken. Wir hoffen, Sie hatten eine sichere Heimreise. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 5. Mai 2024
1. Die Zimmerausstattung ist veraltet 2. Die Klimaanlage ist alt und die Luft ist trüb. 3. Das Badetuch ist schwarz geworden 4. Beschädigte Bettwäsche 5. Der Kissenkern ist schmutzig und weist verschiedene Flecken auf 6. Es gibt nur zwei Restaurants im Hotel und das Essen ist Müll. Das italienische Restaurant ist sehr reich an Öl und Salz und teuer. 7. Der Transport ist äußerst umständlich und es gibt keine unterstützenden Einrichtungen in der Nähe. 8. Fünf-Sterne-Zimmerpreis, 1-Stern-Qualität und Service. 9. Im Namen eines Fünf-Sterne-Resorthotels erlebt man das Leiden. Abbildung 6 zeigt den Vergleich zwischen den durch Verhandlungen erhaltenen relativ sauberen Badetüchern und den Zimmerbadetüchern. In den letzten Tagen wurde mir immer noch schlecht, wenn ich daran dachte. Ich habe eine allergische Rhinitis, die ich seit 15 Jahren nicht mehr hatte. In der Nacht, in der ich in diesem Hotel war, hatte ich eine verstopfte Nase, und Tränen strömten aus meiner Nase Zuerst war mir kalt, aber am nächsten Tag verschwanden die Symptome, als ich zum Spielen zurückkam, aber meine Nase war wieder verstopft und ich dachte, ich hätte Schnupfen. Ein übertriebenes Fünf-Sterne-Hotel. Ich habe über Nacht den Ctrip-Kundendienst kontaktiert, eine Rückerstattung und einen Check-out veranlasst und bin am frühen Morgen hierher geflohen. Ich muss Ctrip für den Kundendienst loben, der rund um die Uhr erreichbar ist und aktiv mit dem Hotel kommuniziert, um das Problem effektiv zu lösen. Ctrip wird das Problem in kürzester Zeit lösen. Es muss mir gefallen ~ Unten sind die Fotos der Zimmerausstattung, die ich nach der Ankunft an diesem Abend gemacht habe, damit jeder sie beurteilen kann.
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Hushunanlukukeqi
Deluxe-Suite (Kingsize-Bett) (privater Pool)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 6. Mai 2024
Das Hotel hat eine gute Lage am nördlichsten Teil von Karon Beach und es sind nur sehr wenige Menschen am Strand. Die Klimaanlage im Zimmer ist sehr leistungsstark und die Hygiene ist gut. Auf dem Balkon des Zimmers gibt es ein kleines Schwimmbad, in dem Kinder zwei Stunden am Tag spielen können. Nachteile: Erstens gibt es für Chinesen nicht viel zum Frühstück, und zweitens dauert es 10 bis 15 Minuten, um zur Karen Avenue oder zu Geschäften zu laufen.
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Gastnutzer
Premium Deluxe Zimmer mit 1 Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
7 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 27. Apr. 2024
Der Service an der Rezeption des Hotels ist schlecht und gleichgültig. Der Strom im Zimmer wird mitten in der Nacht automatisch abgeschaltet und der Kreislauf wird gequält Es gibt keine Zahnbürsten, Hausschuhe und Badetücher im Zimmer. Ich traue mich nicht, sie durch neue zu ersetzen Das Hotel ist in Ordnung und die Umgebung ist nicht schlecht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen mit dem Aufenthalt zu hören. Bitte beachten Sie, dass Zahnbürste und Hausschuhe auf Anfrage erhältlich sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen, Sie bald im Centara Grand Beach Resort Phuket begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team
Gastnutzer
Deluxe-Spa-Zimmer, Meerblick (Kingsize-Bett)
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 29. Apr. 2024
Wunderschönes Resort. Fantastische Aussicht auf das Meer. Pool für Erwachsene. Das Personal war nett. Das Wasser im Whirlpool war schmutzig (selbst nach 4-maligem Auffüllen/Entleeren...). Das ist schlimm. Die Fernbedienung des Fernsehers funktionierte nicht richtig. Das Personal bestand wirklich auf dem Auschecken, erhielt 2-3 Anrufe, um mich daran zu erinnern, pünktlich auszuchecken... muss das Auscheckverfahren überprüfen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern Ihre Erfahrungen beim Check-out. Die Check-out-Zeit ist 11:00 Uhr und wir würden anrufen, um Ihnen Hilfe mit dem Gepäck und einen Transportservice anzubieten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Andererseits freuen wir uns, dass Sie das Personal freundlich fanden und der Pool für Erwachsene Ihnen gefallen hat. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und für Ihre konstruktiven Kommentare. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team
Gregory Stewart
Deluxe-Zimmer (2 Doppelbetten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 20. Apr. 2024
Die 2 Erwachsenen und 1 Kind hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt und das 5-jährige Kind hatte eine tolle Zeit. Es gibt mehrere Schwimmbecken unterschiedlicher Tiefe, Strömungskanal + 4 Rutschen + 4 Meter tiefes Sprungbecken, das voll ist Es gibt auch einen Privatstrand, der relativ sauber und weniger überfüllt ist. Die Hotelausstattung ist im Allgemeinen sehr gut, aber die Bettwäsche und Badetücher im Zimmer sind relativ alt... Das hinterlässt keinen guten Eindruck und muss verbessert werden. Handtücher und Bettwäsche sind sehr abgenutzt! Es gibt jede Menge heißes Wasser und die Klimaanlage und der Ventilator sind laut. Wenn Sie einen leichten Schlaf haben, könnten Sie sich Sorgen machen. Wir hatten jeden Tag so viel Spaß, dass wir nachts tief und fest schliefen und in der ersten Nacht von der Klimaanlage geweckt wurden. Die Gästezimmer sind auf mehrere Etagen verteilt. Block 6-7 liegt neben dem Schwimmbad. Es wird empfohlen, sich in der Mitte zu befinden. Es wird Mücken geben, daher wird empfohlen, Mückenschutzaufkleber mitzubringen und diese am Bett anzubringen! Ich habe am Tag des Eincheckens 7 oder 8 geschossen. Ich habe die Balkontür geschlossen und wurde nicht erneut belästigt. Apropos Service: Ich persönlich finde ihn sehr gut! Ich habe in einigen Rezensionen gelesen, dass es den Chinesen gegenüber nicht freundlich ist. Wenn Sie lächeln und freundlich zu den Mitarbeitern sind, denken Sie nicht, dass Sie überlegen sind Gast. Wir waren während des Songkran-Festivals dort und die Mitarbeiter spielten sogar geduldig mit den Kindern und spielten mit Wasserpistolen. Darüber hinaus ist die Realität, dass Englisch immer noch die Sprache des internationalen Reisens ist, die Kommunikation mit den meisten Hotelmitarbeitern einfacher Du. Wenn Ihre Erwartungen angemessen sind, werden Sie nicht enttäuscht sein. Lage: Am nördlichsten Ende von Karon Beach, mit Bergen auf der einen Seite und dem Meer auf der anderen, muss man 1-2 Kilometer zu Fuß zum nächsten Einkaufszentrum laufen. An einem heißen Tag mit Temperaturen um die 40 °C ist das wirklich unbequem. Wenn Sie ein Taxi rufen, empfiehlt es sich, die Karte herunterzuladen oder zu binden, um ein Taxi zu rufen. Dies ist kein großes Problem. Im Zentrum von Karon gibt es viele leckere Restaurants mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Es wird empfohlen, abends auszugehen! Die Speisen und Getränke im Hotel sind relativ eintönig und nach mehrmaligem Essen wird man davon müde. Es wird dringend empfohlen, Kinder mitzubringen! Wenn Sie ein Paar sind, möchten Sie vielleicht eine andere Option wählen, weil es dort voller Familien ist und es laut sein wird, haha.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gregory Stewart, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, nach Ihrem letzten Aufenthalt im Centara Grand Beach Resort Phuket eine Bewertung zu schreiben. Es ist immer wunderbar, von Gästen zu lesen, die eine angenehme Zeit bei uns hatten, und wir freuen uns, dass Sie dies auch mit anderen Reisenden teilen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team
Anonymer Benutzer
Deluxe-Suite (2 Doppelbetten) (privater Pool)
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 3. Apr. 2024
Am ersten Tag meines Aufenthalts wurde mir mitgeteilt, dass für diesen Tag keine Zimmerkategorie reserviert sei, und man gab mir ein Zimmer mit einem Kingsize-Bett und einem Zustellbett. Das Zimmer liegt zum dichten Wald hin und hat keine Aussicht. Die Jalousien auf dem Balkon müssen manuell hoch- und heruntergelassen werden. Sie sind wirklich schwer und mir tun die Hände weh, wenn ich jeden Tag daran ziehe. Sie haben mir am nächsten Tag geholfen, meine ursprüngliche Zimmerkategorie zu ändern, vielen Dank. Das Servicebewusstsein des Hotels ist sehr gut, aber die Schulung und das Management sind etwas chaotisch. Vor und nach dem ersten Check-in-Tag öffneten uns zwei Wellen von Mitarbeitern die Tür zu meinem Zimmer Es tut mir wirklich leid, dass ich für eine Nacht mehr als 2.000 Euro bezahlt habe. Außerdem ist die Sauberkeit der Zimmer im Hotel wirklich durchschnittlich, es gibt überall Staub. Es gibt nur sehr wenige Chinesen in diesem Hotel. Die Zimmer, in denen wir am ersten Tag übernachteten, waren alle Inder, und die Zimmer, in die wir danach zogen, waren fast alle Russen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir wissen das zu schätzen. Alle Ihre Kommentare wurden zur Kenntnis genommen und an das Team weitergeleitet, damit wir sie überprüfen und verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Management-Team