Zeavola Resort

Unser jüngster Aufenthalt im Hotel Zeavola war ein regelrechtes Debakel. Die unwillkommene Ratte, die in unserem Zimmer lebte (unsere Zip-Lock-Fruchtriegel auffraß und in unsere Kleidung und unser Gepäck kackte), verwandelte eine vermeintlich ruhige Erfahrung in eine Episode der Unruhe und des Unbehagens – Eigenschaften, die ich von einem sogenannten Luxushotel nie erwartet hätte (wir hatten die Villa am Meer für 500 $ pro Nacht gebucht! – Quittung als Referenz beigefügt!!!!!). Als wir das Personal darauf aufmerksam machten, wurden wir zunächst ignoriert und nach einer weiteren schlaflosen Nacht verlegten sie uns schließlich in ein neues Zimmer, in der Hoffnung auf Trost, aber der Optimismus verflog schnell, als wir einen ständig verstopften Duschabfluss entdeckten. Eine Ratte, Probleme mit den Wasserleitungen und andauernde Wartungsprobleme torpedierten jeden Anschein von Qualität unseres Aufenthalts und veranlassten uns, die Glaubwürdigkeit des Hotels in Bezug auf seine Luxusansprüche in Frage zu stellen. Die kulinarische Scharade, die als Abendessen präsentiert wurde, scheiterte spektakulär, und ein exorbitanter Preis (990 Baht pro Person) rechtfertigte die glanzlose Qualität des Essens nicht. Um das Ganze noch schlimmer zu machen, verwandelte sich die Minibar in eine von Ameisen befallene Oase – ein absurdes Versehen, das die Hygiene beeinträchtigte und mein Vertrauen in die Liebe zum Detail des Hotels weiter untergrub. Rückblickend hat die Dreierkombination aus Rattenbefall, chronisch verstopfter Dusche, kulinarischem Desaster und Ameisen befallener Minibar einen Aufenthalt verdorben, der luxuriös hätte sein können. Diese Katastrophen bekräftigen meine Haltung, diese angebliche gehobene Oase nicht zu empfehlen. Um das Ganze noch schlimmer zu machen, zwang uns die abgeschiedene Lage des Hotels in gastronomische Gefangenschaft mit Mahlzeiten, die an Erpressung grenzten. Ein wichtiger Tipp: Buchen Sie nichts über das Hotel, da diese die Preise schamlos in die Höhe treiben. Die dreiste Preispolitik, wie etwa die Forderung von 2.200 Baht pro Person für ein Schnellboot zurück nach Krabi, entlarvte die ungerechtfertigte Geschäftemacherei des Hotels (wir buchten GENAU dieselbe Bootsfahrt inklusive Bodentransport für 1.800 Baht pro Person). Zeavola, Sie haben nicht nur versagt – Sie sind zum Inbegriff fehlgeschlagener Gastfreundschaft geworden.

Exzellent. Zusätzlicher Transport, um zum Standort zu gelangen. Der Strand ist großartig und das Essen und das Personal ausgezeichnet.

Ohne Zweifel ist es ein Luxushotel, ein wahres Paradies und ein persönlicher Service, der Sie versorgt und Ihnen bei allen Fragen hilft. Es waren fantastische Tage.

Schönes Resort, aber in der Nähe gibt es nicht viel zu unternehmen! Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Häuser liegen in der Natur und sind daher voller Mücken. Stellen Sie sicher, dass Sie Mückenspray dabei haben! Ich habe viele Bisse bekommen! Nicht nett. Wenn Sie Ruhe und Frieden mögen, sind Sie bei uns genau richtig

Ich bin vor 12 Jahren hierher gekommen und fühle mich immer noch sehr wohl, wenn ich hierher komme. Das Hotel ist gut ausgestattet und der Schnellbootfahrer ist sehr nett ist die erste Wahl für den Aufenthalt in einem Hotel mit Kindern. Es ist ruhig und komfortabel.

Das ist die Hütte, nach der ich gesucht habe. Die Kabine verfügt über sehr umfassende Funktionen. Innerhalb von zwei Minuten nach Verlassen des Hauses können Sie mit einer gewöhnlichen Brille schnorcheln und die kleinen 🐟 vom Ufer aus sehen. Gehen Sie abends am Strand entlang und gehen Sie etwa zehn Minuten lang um andere Hotels und Grillstände herum. Dort warten Besitzer von Langheckbooten auf Gäste Vierstündiger Schnorchelausflug am nächsten Morgen, der besser war als der des Hotels. Steigen Sie sicher aus. Das Frühstück ist ein Buffet + Bestellung. Die Bestellung umfasst auch japanische und indische Gerichte und habe nicht viel gegessen. Am Grillstand auf der rechten Seite des Strandes gibt es einen riesigen Supermarkt, in dem man Grundnahrungsmittel kaufen kann. Beim Auschecken vergaß ich die Kaution in Höhe von 3.000 Baht und erinnerte mich erst wieder daran, als ich nach Bangkok zurückkehrte. Ich habe per E-Mail mit dem Manager kommuniziert und das Geld erfolgreich zurückbekommen, bevor ich nach China zurückgekehrt bin (erstaunlicher thailändischer Service), vielen Dank! ! ! Sehr empfehlenswert! ! Sie können sich beeilen! ! !

Ein sehr gutes natürliches und ökologisches Hotel. Der Service ist herzlich und einladend. Ein wunderschöner Privatstrand, weit weg vom Trubel der Stadt.

Normalerweise schreibe ich keine schlechten Bewertungen, aber in diesem Fall verdienen der schlechte Service und die Aufmerksamkeit, die ich erhalten habe, geteilt zu werden, damit andere Leute davon erfahren und die gleichen Kopfschmerzen vermeiden können, die ich mit dem Zeavola Resort hatte. TRANSPORT: Alles begann mit dem Transfer. Ich war erfreut, als trip.com mitteilte, dass Zeavola einen Abholservice vom Hotel (in Phuket) und einen Transfer per Boot zum Hotel anbietet. Da ich bis zum Vortag keine Neuigkeiten zum Fahrplan erhalten hatte, beschloss ich, mir selbst zu schreiben und begründete dies damit, dass wir wegen der Schwangerschaft meiner Frau nicht mit dem Schnellboot, sondern nur mit der Fähre fahren könnten. Nach vielen Gesprächen über trip.com und einem direkten Anruf beim Hotel schien es, dass sie nichts tun konnten, da sie nur Schnellboote fahren, also schlugen sie mir schriftlich vor, das Ganze selbst zu organisieren (Kommunikation in Bildern). Obwohl ich versucht habe zu verstehen, WARUM der Transport inbegriffen ist, aber wenn eine Passagierin schwanger ist, muss ich alles selbst machen, die Antwort war immer noch: Mach es selbst, ohne irgendwelche Begründungen, Entschuldigungen oder „Entschädigungen“ anzugeben. Die Kosten für Fähre + Taxi für 2 Personen + 1 Kind betragen 2900 Bath (600 RMB/76 €). Es scheint also, dass schwangere Frauen diskriminiert werden oder dass die Struktur einfach nicht in der Lage ist, mit dieser Situation umzugehen. RÄUME UND STRUKTUR: Dieses Hotel ist eindeutig kein 5-Sterne-Hotel und ich frage mich, wie sie zu 5 Sternen gekommen sind. Ich verstehe das „Dschungelerlebnis“, aber das getrennte und offene Badezimmer ist einfach extrem nervig, da man den Nachbarn und vielen Ungeziefer ausgesetzt ist, die es tatsächlich im Dschungel gibt. Die Zimmer liegen übereinander, ohne jegliche Privatsphäre, und scheinen ineinander überzugehen (normalerweise vom Wohnzimmer bis zum Badezimmer eines anderen). Das elektrische System ist alt. Einige Lichter konnte ich nicht ausschalten, und mitten in der Nacht ging ein Licht von selbst an. SERVICE UND VORBEREITUNG (wie Sie es von einem 5-Sterne-Hotel erwarten) Viele Dinge passierten in weniger als 24 Stunden, die wir dort verbrachten: 1. Als wir eincheckten, zeigte uns trotz des ohnehin schon schlimmen Transportabenteuers niemand die Struktur (wo das Frühstück ist, von wann bis wann usw.). „Das ist der Schlüssel, viel Spaß.“ 2. Zum Abendessen haben wir ein Pad Thai bekommen, bei dem die Garnelen roh waren. Ich sagte es sanft zu der Kellnerin, die antwortete, dass diese nicht roh seien ... (Vertrauen Sie mir ... sie waren roh). Der zweite Kellner stimmte zu und brachte mir ein Chicken Pad Thai (ohne zu fragen, ob ich noch Garnelen wollte). Beim selben Abendessen machten sie einen weiteren Fehler in der Bestellung. 3. Beim Frühstück verlangten wir ein hart gekochtes Ei und bekamen ein nicht gut gekochtes Ei. Wir mussten es zurückschicken und weitere 20 Minuten auf ein hartgekochtes Ei warten (meine Frau ist schwanger ... Auf diese Dinge sollte man meiner Meinung nach achten, besonders auf Reisen). 4. Wir haben um Mineralwasser gebeten (aus demselben Grund wie oben). Das Hotel stellt ausschließlich gereinigtes, gefiltertes (oder abgekochtes) Wasser in unverschlossenen Flaschen zur Verfügung. Wir haben versucht, es zu erklären, und die Antwort war: Tut uns leid, das können wir nicht, und der einzige Weg ist an der Bar, die um 11 Uhr öffnet ... Also kein Wasser für meine schwangere Frau und keine Anstrengung, uns zu helfen. 5. Als wir erwähnten, dass wir das Hotel wechseln wollten (Nacht des ersten Tages), haben wir mehrere Stunden gewartet und am nächsten Tag um 16:00 Uhr die erste Rückmeldung vom Manager erhalten, die besagte, dass sie, wenn es 4 gewesen wären, eine Gebühr hätten berechnen müssen auf jeden Fall 2 Nächte, und von den restlichen 3 hätten sie 1,5 erstattet. Schließlich schrieb mir trip.com, dass das Hotel sich bereit erklärt habe, nur eine Nacht zu erstatten. Insgesamt war der Service wirklich ein Witz, für jede Art von Struktur, umso mehr, wenn es sich um ein „5-Sterne-Hotel“ handelt. Also zogen wir in das geschlossene Ferienresort, wo wir für die Hälfte des Preises eine private Villa direkt am Meer haben, das Frühstück gut ist und der Service schnell und effizient ist. Ich empfehle jedem, direkt zum Holiday Hotel zu gehen und diesen wunderschönen Strand zu genießen.

Wir sind aus dem Süden hierher gezogen, weil es im Süden der Insel Phi Phi zu viele Katzen im Meer gab, was die ökologische Kette zerstörte und viele Kakerlaken verursachte. Allerdings gibt es in diesem Hotel im Norden keine Katzen, also Es ist viel einfacher und kann von Sägefröschen, Geckos und anderen Reptilien genutzt werden, und diese Tiere wurden am Südstrand von Katzen gefressen! Das Hotelpersonal holt Sie am Strand ab, gibt Ihnen Ihr Gepäck und überreicht Ihnen sofort ein kaltes, duftendes Handtuch, mit dem Sie sich abwischen können. Sie legen großen Wert auf diese Art der Behandlung, die auf den kommerzialisierten Phi Phi-Inseln selten vorkommt. Ihr Strand ist sehr flach und Sie können ein paar hundert Meter im Wasser laufen, bevor das Wasser Ihre Taille erreicht, was für Kinder relativ ungefährlich ist. Ich blieb zwei Tage dort und kehrte nach einem Sonnenbrand auf See zurück. Ich schlage vor, dass Sie aufs Meer hinausfahren und Mote Phi Tour besuchen. Ihr Service ist sehr gut und sie werden Sie bei der Wasserqualität begleiten ist nicht gut, sie werden dich zum Schwimmen ziehen und viele Fotos für dich machen. Das Hotel bietet auch Tauchdienste an, aber ich habe mich nicht getraut. Kurz gesagt, wenn ich das nächste Mal nach Phi Phi Island komme, kann mich nur dieses Hotel zufriedenstellen.