Villa Franca in Franciacorta

Terrible staff, services and commodities. No welcome drinks arriving in Franciacorta or other amenities Staff: rude, stingy and unkind. They should consider to learn more about hospitality industry and quality standards Services: no phone in the room to call reception (you need to use your own phone), no fridge, no kettle and tea/coffee selections in the room. No room cleaning. Heating system is switched off by the property - you can not decide temperature in your room Breakfast: no selection, very poor. Buffet is closed due to covid but 2+ years passed since then, so they should consider to reopen and offer a better breakfast service

The villa is beautiful, as are the rooms and its garden. The breakfast was mediocre, consisting of a packet of cookies, too sweet cake from the supermarket, and 'yoghurt with fruit' was yoghurt from a plastic cup and a (whole) peach, which of course cleaning a peach makes a total mess. It would take the stay to a higher level even if the fruit was already cut or the yoghurt was put in a bowl.

This B&B is centrally located in the Franciacorta region. The property managers are very kind. However, we were switched to a different room upon arrival which did not have AC. We weren’t informed of this. This affected our stay as it was during a heat wave and mosquitos came into our room since we had to keep the door and windows open.

Fantastic value. Beautiful location. Very friendly owner

Io e il mio fidanzato abbiamo pernottato qui durante la nostra visita in Franciacorta. I gestori sono stati molto cordiali e disponibili nonché così gentili da permetterci di lasciare le nostre cose in deposito anche dopo il checkout permettendoci di visitare Iseo senza dover tenere tutto in auto sotto al sole. Le stanze sono semplici ed eleganti, immerse nel verde del vigneto confinante e le colazioni abbondantissime. Consigliato per chi cerca tranquillità e un posto comodo come base di partenza per visitare la Franciacorta!

Bruttissima esperienza! Prenoto una stanza in villa franca x 2 adulti e un bambino x stasera, la signora molto disponibile e gentile MA ☝️ chiedo informazioni per recarmi li e scopro che la signora mi ha prenotato in un b&b chiamato ome sweet ome, non contenti ma ormai..... Mi rego verso b&b ome dopo aver ricevuto la posizione e non c'è nessun b&b, chiamo e mi dicono ora esco in strada in lontananza vedo una persona in miniaturache agita le mani, praticamente volevano che lasciasi il furgone su un parcheggio a 600 mt distante non custodito nonostante avevo già espresso la necessità di un parcheggio x che al interno del furgone avevo 2 kart da competizione e tutto il materiale è motori x la gara di domani mattina, ricarico le valige in furgone e mi dirigo verso di lei ma nel frattempo lei rientra e noi restiamo di nuovo in strada visto che non c'era nessuna insegna del b&b, dopo 10 minuti in strada a congelarci, mio figlio tremava come una foglia ricarichiamo le valigie e c'è ne andiamo.... Io ho messo una croce sopra e x le prossime gare a franciacorta starò molto attenta a non richiamare questa struttur a ne noi e nemeno i nostri colleghi o amici.

Francesca est une hôte merveilleuse et est généreuse d'informations de toutes sortes. Les petits déjeuners sont excellents et Passirano se trouve près de tous les vignobles que nous voulions visiter. C'est un endroit à ne pas manquer.

Le persone che gestiscono questo b&b, credo siano i proprietari stessi. Detto ciò, tali hanno da subito avuto un comportamento superficiale e poco gentile nei nostri confronti, ospiti della struttura. La stanza risultava sporca e diversa dalle foto presentate sul loro sito di prenotazione. Il water ed il phono per asciugarsi non funzionavano. È stata un'esperienza che non vorremmo assolutamente rifare. Infine la colazione composta di prodotti da supermercato e completamente diversa da quella proposta nell'annuncio. Scadente. Non ci tornerò.