Hotels in Mekka mit Parkplatz

Wir haben während unserer Umrah-Reise im Jumeirah übernachtet. Unser Zimmer war fantastisch, aber wir waren vom Service und der Qualität des Essens so entsetzt. Beim Frühstück ist der Service schrecklich. Das Personal ist unfreundlich und nicht hilfsbereit und die Leute hinter den Live-Food-Stationen sollten lächeln wie der Gentleman an der Eierstation. Ich habe vom Beginn des Frühstücks bis zum Ende fünfmal nach einem Karak Chai gefragt; ich war 1,5 Stunden dort und jede einzelne Person, die ich gefragt habe, konnte mir den Karak nicht bringen. Sie haben es immer ignoriert und sind verschwunden. Am Ende musste ich die Kellner daran erinnern, wie lange ich gewartet hatte, nur um zu erfahren, dass es keinen mehr gab. Ich habe sehr lange gewartet, nur um das zu erfahren! Am Ende hat mir jemand den Karak gebracht, aber es war so schwer, einfach nach etwas so Einfachem zu fragen. Außerdem sind beim Frühstück jeden Tag die Tische nicht gedeckt und das Besteck und die Servietten fehlen. Jedes Mal, wenn ich jemanden um Besteck bitte, weil keins auf dem Tisch ist, wird es nicht ersetzt, aber wir werden immer ignoriert und haben uns oft selbst Besteck von anderen Tischen oder der Station genommen, wo das Personal das Besteck aufbewahrt. Wir hatten den Service hier sehr satt und er wird definitiv nicht den Standards anderer 5-Sterne-Hotels gerecht (außer dem Hotel und dem Zimmer selbst). Das Personal ist sehr wenig hilfsbereit und das Küchenpersonal ist schrecklich. Ich komme aus der Gastronomie und kann sagen, dass es in Ihrer Küche mehr Struktur geben muss und die Manager aufhören müssen, bestimmten Tischen den Vorzug zu geben. Alle Gäste sollten gleich behandelt werden. Wir kamen zum Abendbuffet und freuten uns auf ein schönes Essen, aber das Essen war absolut schrecklich. Die Lammschulter war so verkocht und trocken. So etwas haben wir noch nie gegessen. Ich habe ein Bild angehängt, um die Qualität zu zeigen. Es war ungenießbar. An keiner der Servicestationen war buchstäblich Personal. Wir wollten etwas von dem gegrillten Fleisch und Hühnchen und suchten jemanden, der es uns servierte, und er nahm eine Handvoll davon und legte sie auf unsere Teller. Das ist keine ausreichende Portion Protein. Die Portion war groß genug für einen Esslöffel Fleisch. Die Auswahl war so dürftig. Wieder kein Service am Tisch und keine Servietten und kein Besteck. Wir mussten ständig nach Dingen fragen, die da hätten sein sollen. Wir hatten nicht einmal Wasserflaschen und der Tisch neben uns hatte 5 Wasserflaschen für 2 Personen. Wir freuten uns wirklich auf das Abendessen, aber es war das schlechteste Buffet, das wir je in einem Fünf-Sterne-Hotel gesehen haben. Nichts war frisch und die Auswahl an Desserts war auch schrecklich. Definitiv nichts 5-Sterne-mäßiges. Das Gebäck war alt und abgestanden und sehr süß ohne Geschmack. Es ist so schade bei einem so hohen Preis, der überhaupt keine Qualität widerspiegelt. Wir waren so enttäuscht von dem Aufenthalt. Wir hatten gehofft, später in diesem Jahr mit unserer Familie wiederzukommen, aber wir werden uns ein anderes Hotel suchen müssen, da dieses Hotel nicht den Standard hat, in den wir unsere Familie mitbringen könnten. Ihre Lage, Einrichtung und Zimmergröße sind fantastisch, aber Ihr Kundenservice und die Qualität des Essens lassen wirklich zu wünschen übrig. Es ist so schade, denn wir hatten uns wirklich darauf gefreut, wieder hier zu übernachten. Beste Grüße, Umar Raza

Der Aufenthalt in diesem Hotel war in jeder Hinsicht eine schöne Überraschung. Obwohl es als Mittelklassehotel eingestuft ist, übertrafen das Service- und Umgangsniveau die Erwartungen, die man normalerweise an Hotels dieser Kategorie hat. Empfang und erster Eindruck Schon beim Betreten fühlten wir uns in einer angenehmen, einladenden Atmosphäre. Die professionelle und freundliche Art, mit der die Gäste empfangen wurden, verlieh dem Beginn des Aufenthalts eine positive und beruhigende Note. Sicherheit und Komfort Die ständige Präsenz des Sicherheitsteams und deren höflicher Umgang verstärkten das Gefühl der Geborgenheit und machten die Bewegung innerhalb des Hotels einfacher und sicherer. Essen und Service Das Frühstück war eines der Highlights des Aufenthalts; eine große Vielfalt an Optionen, die östliche und westliche Geschmäcker vereinte, mit offensichtlicher Sorgfalt bei der Präsentation und dem Service. Die Mitarbeiter im Essbereich waren hilfsbereit und schnell, was das Frühstück zu einem angenehmen und entspannten Erlebnis machte. Transferservice Die gute Organisation des Transferservices war ein zusätzlicher Pluspunkt für den Aufenthalt. Die Pünktlichkeit des Fahrers und seine angenehme Art machten die Fahrt zu einem reibungslosen Teil der Reise. Servicequalität Von der Sauberkeit bis zur schnellen Reaktion auf die Bedürfnisse der Gäste schien das Team als eine Einheit zu arbeiten, die darauf bedacht war, das Erlebnis umfassend und ausgewogen zu gestalten. Insgesamt war es ein Aufenthalt, der einen angenehmen Eindruck hinterließ und es zweifellos wert ist, wiederholt zu werden.

Ein wunderbarer Aufenthalt und exzellentes Management und Personal. Business Lounge: Abdul Rahim Gepäckservice: Saif Al-Islam Frühstück: Mustafa (besonderer Dank an Radwan) Rezeption: Fares und Turki Khairallah (besonderer Dank an Frau Al Maha)

Tolles Hotel neben einer großen Moschee. Es gibt Lautsprecher direkt zum Imam des Haram, sodass man beten kann, ohne das Hotel zu verlassen. Das Frühstück ist durchschnittlich und das Menü meist jeden Tag gleich. Tolle Aussicht vom Zimmer.

Für alle, die unweit der Masjidil Haram übernachten möchten, aber nicht den Aufpreis für ein Hotel am Uhrenturm zahlen möchten, ist dieses Hotel eine der besten Optionen. Es ist nicht weit entfernt, direkt hinter einem Tunnel, aber das Beste ist, dass es einen kostenlosen 24-Stunden-Shuttlebus gibt, der Sie von der Bushaltestelle Kudai in die andere Richtung bringt. Von/zur Bushaltestelle Kudai sind es nur 5 Gehminuten bis zum Masjid-Gebiet. Ich habe hier sechs Nächte verbracht und jedes Mal, wenn ich zur Masjidil Haram komme, wartete immer ein Bus. Sie müssen nicht warten, sie sind immer da. Das Zimmer ist sauber und verfügt über ausreichend Annehmlichkeiten sowie eine Mikrowelle. Ja, sie haben eine Mikrowelle, was während unseres Aufenthalts sehr praktisch war. Der Vorratsraum mit Spüle und Wasseranschluss ist für uns auch ein großes Plus. Insgesamt hatten wir hier einen sehr guten Aufenthalt. Das einzige, was vielleicht verbessert werden müsste, ist ein Problem mit dem Zimmerschlüssel. Während unseres Aufenthalts mussten wir unseren Zimmerschlüssel jeden Tag neu aktivieren, da er nach 12:00 Uhr deaktiviert wird. Für mich ist das aber kein großes Problem, da das Personal an der Rezeption hilfsbereit ist.

Preis: Sehr günstig für ein 4-Sterne-Hotel. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Lage: Ziemlich weit draußen, im Viertel An Naseem gelegen, aber die Atmosphäre dort gefällt mir. Shuttlebus: Ausgezeichnet und sehr pünktlich. Zimmer: Insgesamt okay, aber die Toilette ist recht klein. Frühstück: Gute Auswahl, aber das Menü ist fast jeden Tag gleich. Ich war 7 Nächte dort und habe fast jeden Tag dasselbe gegessen. Personal: Im Allgemeinen in Ordnung, aber es gab einen schwerwiegenden Vorfall, der meinen Aufenthalt beeinträchtigte. Eines Nachts versuchte ein Hotelpage 2-3 Mal, meine Zimmertür zu öffnen. Glücklicherweise hatte ich die Tür von innen verriegelt, sodass er nicht vollständig eindringen konnte. Er war in Begleitung anderer Personen, was einen klaren Verstoß gegen die Privatsphäre und Sicherheit der Gäste darstellte. Ich beschwerte mich sofort an der Rezeption. Mir wurde ein Zimmer-Upgrade angeboten, aber der Zimmerwechsel dauerte sehr lange. Ich wartete von vor Maghrib bis nach Isha und musste schließlich selbst zur Rezeption gehen, um nachzuhaken. WLAN: Nach dem Wechsel in das neue Zimmer war das WLAN-Signal sehr schwach. Ich musste mich in die Nähe des Aufzugs setzen, um überhaupt eine stabile und stärkere Internetverbindung zu haben, was sehr unpraktisch war.

Das Hotel ist wunderschön und neu, und das Frühstück ist gut. Der Küchenchef, Herr Sharif, war zuvorkommend, höflich und freundlich, ebenso wie Herr Bashir, der Frühstücksbuffet-Leiter. Sie machten einen sehr guten Eindruck auf die Restaurant- und Hotelgäste. Das Hotel verfügt über gute Einrichtungen, und Herr Habashi, der Rezeptionist, war ein hervorragender Repräsentant des Hauses. Insgesamt war es angesichts des Preises eine unschlagbare Wahl.

Die Verwaltung meiner Reservierung war unnötig kompliziert und ineffizient, sowohl vor meiner Ankunft als auch während meines Aufenthalts. Es erwies sich für das Personal als sehr schwierig, meinen Aufenthalt in einem Einzelzimmer zu organisieren, ohne den gleichen Vorgang mehrmals wiederholen zu müssen. Das war einfach nicht nachvollziehbar. Mich zu zwingen, dieselbe Prozedur mehrmals zu wiederholen, war schwer verständlich und ziemlich enttäuschend.

Wir bekamen zunächst ein älteres, schmutzigeres Zimmer mit einer Dusche, deren Duschkopf fest an der Decke montiert und deren Wasserhahn von unten abgedichtet war. Am ersten Tag ging ich sofort zur Rezeption und bat um ein Zimmer mit einer Dusche mit abnehmbarem Duschkopf. Andernfalls wäre es schwierig gewesen, die Kinder zu waschen. Die Antwort war, dass die Dusche ausschließlich zum Duschen gedacht sei. Stimmt, aber als Elternteil möchte man sein Kind waschen können und selbst nicht nass werden! Nach dem zweiten Tag suchten wir vergeblich nach einem anderen Zimmer. Erst am dritten Tag fanden wir ein passendes Zimmer mit abnehmbarer Handbrause. Für Familien mit Kindern ist das Hotel nur zu empfehlen, wenn man ausdrücklich ein sauberes Zimmer mit einer ordentlichen Dusche wünscht. Ansonsten war es ein gutes Hotel. Ich vergebe 7 von 10 Punkten.

Im Millennium Makkah Al Naseem geblieben und hatte eine sehr angenehme Erfahrung. Das Hotel war sauber, komfortabel und gut gepflegt. Das Personal war freundlich und hilfsbereit während des Aufenthalts, und der Eincheckung war reibungslos. Die Einrichtungen waren gut, und die Atmosphäre war ruhig und entspannt. Eine große Option für jeden, der Makkah besucht.