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Bewertung vom26. Okt. 2025|Doppelzimmer
S. KhinIch habe dieses Hotel zweimal gebucht – einmal gleich nach meiner Landung in Almaty und noch einmal an meinem letzten Abend vor meinem Abflug. Durch puren Zufall (oder Schicksal) bekam ich beide Male dasselbe Zimmer – Zimmer 4, Ebene 2. Sagen wir einfach, es war eine interessante kleine Fallstudie zur Beständigkeit von Hotels.
Lage & Check-in
Das Hotel liegt am oberen Ende der Stadt, was, wie mich jeder Autofahrer erinnerte, vor allem eines bedeutet: Stau. Stoßzeiten sind nichts für schwache Nerven. Trotzdem ist es eine tolle Lage – viele Restaurants und Cafés sind fußläufig erreichbar, falls man keine Lust hat, in der Hotellounge zu speisen. Der Check-in verlief beide Male schnell und problemlos – genau das, was man sich nach einem Flug wünscht.
Erster Aufenthalt: Ein vielversprechender Start
Das Zimmer war geräumig und sauber – immer ein guter erster Eindruck. Das Badezimmer war ebenso großzügig, und ich muss sagen, der Wasserdruck war der Hammer. Allerdings hatte jemand offensichtlich Humor bei der Platzierung der Handtuchhaken. Sagen wir einfach, es erforderte sowohl Flexibilität als auch Strategie, sein Handtuch zu holen, ohne den Boden zu durchnässen.
Die Badewanne war zwar blitzsauber, aber etwas rutschig – nicht ideal, wenn man älter ist oder das Gleichgewicht eines Giraffenbabys hat (ich bin weder das eine noch das andere, aber mir fällt so etwas auf).
Was den Fernseher angeht, habe ich mir nicht einmal die Mühe gemacht. Jedes Mal, wenn ich irgendwo neu übernachte, gibt es diese „Mit Netzwerk verbinden, anmelden, diese obskure Taste drücken“-Saga. Tut mir leid, ich bin im Urlaub und führe kein Technikexperiment durch.
Die Klimaanlage hingegen war ein kleines Rätsel. Ich habe gut fünf Minuten damit verbracht, die Fernbedienung wie einen Zauberstab zu schwenken, bevor mir klar wurde, dass der elegante „Bilderrahmen“ an der Wand die Klimaanlage war. Nachdem ich sie identifiziert hatte, funktionierte sie wunderbar.
Das Frühstück war à la carte, größtenteils im westlichen Stil, und ein schöner Start in den Morgen, bevor ich losfuhr.
Zweiter Aufenthalt: Die Deckenchroniken
Schneller Vorlauf zu meiner letzten Nacht in Almaty. Dasselbe Zimmer, dieselbe Einrichtung – aber diesmal wirkte die Decke … kleiner? Entweder ist sie eingelaufen, oder das Hotel entschied, dass ich so klein aussah, dass ich keine große Bettdecke brauchte. Ich konnte nur zugedeckt bleiben, wenn ich mich wie eine Garnele zusammenrollte.
Dann sorgte die Klimaanlage für etwas Dramatisches. Sie schaltete sich alle 20 Sekunden ab. Ich tauschte die Batterien aus, rief die Rezeption an und fragte mich sogar kurz, ob ich einen geisterhaften Zimmergenossen hätte. Nichts half. Schließlich gab ich auf und ergab mich meinem warmen Schicksal.
Abschließende Gedanken
Würde ich wieder hier übernachten? Wahrscheinlich ja. Das Zimmer war komfortabel, der Service freundlich, und als alles funktionierte, war es wirklich ein angenehmer Aufenthalt. Klar, es gab ein paar Macken – aber genau das macht Reisen zu Geschichten, nicht wahr?
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Preis pro Nacht ab:50 €
Bewertung vom19. Jan. 2025
Eza FaizalWir hatten viel Zeit bei Tenir Eco. Zuerst bin ich ein wenig besorgt, wie ich nicht sicher, wie man aufsteigt und Gepäck direkt vom Flughafen bringen, da wir direkt von der Reise in Istanbul angekommen. Aber eigentlich ist es ziemlich einfach. Das Hotel hat sich für die Beförderung von Gepäck auf das Hotel mit einer Gebühr von 5000 Teng(von der Symbulak Station bis zum Hotelrezeption) entschieden. Sie können es selbst bringen, aber bedenken Sie, dass es ziemlich schlimmer von Combi 2 bis zum Rezeption ist. Wenn Sie die Zeit genießen wollen, bitten Sie das Hotel, das Gepäck für Sie zu bringen.
Das Hotel gibt QR-Code für Kabelwagenfahrt von Medeu Station zu kombinieren 1-combi 2 und zurück. Wenn Sie mehr wollen, können Sie sie bitten, für Sie zu kaufen. Rund 4000 Teng.
Die Gastfreundschaft ist erstaunlich, sie lieferten alle Notwendigkeit. Und auch schnelle Aktion. Sie fixierten den Netflix, so dass wir unseren 2-Nacht- Aufenthalt genießen konnten. Und obwohl -12celcius eine Herausforderung war, aber das Zimmer hatte ziemlich schöne Wärme ‘und Sie können sich immer im Bad sauna heißen, auch der Boden war erhitzt. So fühlen wir uns nie mit dem Wetter gefoltert.
Bringt etwas Essen zum Abendessen, wenn Sie nicht zu viel Zeit verbringen wollen. Und Sie können es auch in der Sauna heißen 🙈. Wirt (ingkar) war eine sehr nett Person. Er gab uns zwei schöne Käsekuchen, da netflix Zeit brauchte, um zu reparieren.
Wir blieben in Room Tenir 10, das war das letzte Endzimmer mit schönem romantischen Vibe und Blick. Es gibt Nachtski und die Skifahrer manchmal auf und Wellen zu uns, während wir sie durchsehen. Wir wandeln auch auf den nahe gelegenen Berg und genießen die Landschaft. Es ist super kalt im Winter und wie ein Traum kommt wahre Aufenthalt für uns.
Als pro Rückfahrt können Sie sie bitten, Gepäck sowie mit dem gleichen 5000 Teng Tilk Symbulak Station herunterzubringen. Das Essen bei syn32 auch jummy n gut. Gehen Sie versuchen die blueberry Mint Tee mit Bergblick. It is amazing. Sie können Ski in Ski aus dem Zimmer selbst. So ist auch der Sonnenuntergang perfekt. Ich werde in Zukunft wieder zurückkehren. Perfekt bleiben in Shymbulak 3200m.... Keine Bedauern.
Und vielleicht auch den Paragliding. Sieht auch lustig aus!
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Preis pro Nacht ab:222 €
Bewertung vom23. Feb. 2026|Deluxe Doppelzimmer mit Balkon
s850728
Die Anreise mit dem Taxi vom Stadtzentrum ist sehr bequem. Ich habe hier zwei Nächte verbracht. Am ersten Tag konnte ich einen Hauch von goldenem Schnee auf dem Berggipfel erblicken. Am zweiten Tag schneite es heftig; die Landschaft war absolut atemberaubend.
Nach dem Einchecken fährt ein Shuttlebus den Berg hinauf und wieder hinunter. Falls Sie in Zeitnot geraten und ihn verpassen, ist ein Taxi problemlos zu erreichen.
Die Hotelinformationen sind etwas spärlich. Die Minibar ist inklusive und wird täglich aufgefüllt.
Die Sauna ist ebenfalls sehr gut. Jemand hilft Ihnen gerne mit Ihrem Gepäck; Sie können dies jedoch im Voraus ankündigen. Laden Sie sich vorher eine Chat-App (WhatsApp) herunter. Die meisten Anfragen werden über diese App gestellt, und die Antworten erfolgen recht schnell. Die Landschaft ist wunderschön und der Preis absolut gerechtfertigt.
Ein bekanntes Restaurant, das zu den Top 50 zählt, befindet sich direkt nebenan.
Das Frühstück wird zwar auch aufs Zimmer gebracht, ist aber etwas eintönig.
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Preis pro Nacht ab:250 €
Bewertung vom23. Aug. 2026|Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett
Anonymer Benutzer
The hotel is new and clean. Although it is located in a residential area, getting to the city centre is actually quite quick. That said, Yandex Go or your own car is probably the most convenient way to get around.
I also really appreciated the front office service. I arrived very late, at around 2:30am, and the staff waited up for me. They also offered to assist with my luggage both on arrival and again when I departed, which was a very nice touch.
The room itself was comfortable, and I also appreciated having a handheld bidet spray next to the toilet. The bathroom layout was a little awkward — when opening the bathroom door, it would catch the bath mat and push it across the floor every time. I was surprised that there was no chair at all in the room, which is rather inconvenient even just for putting on shoes, sitting briefly, or using the desk.
I stayed for two nights, but unfortunately no housekeeping was provided during my stay. I understand that unexpected staffing issues can happen, but I would have appreciated some proactive communication. At minimum, a quick note explaining the situation, fresh towels and bottled water could have been delivered to the room without having to ask, even if full housekeeping was not possible. Only when I contacted reception was the situation explained.
Breakfast on my departure morning was also rather disappointing, possibly because there was a large group (relative to he size of the hotel) staying at the hotel. Food was slow to be replenished and there were no seats available. As I was in a hurry, I ended up taking just a muffin. There also seemed to be no hot water in the room that morning, although this had not been an issue previously, so it may have been related to unusually high demand at that time.
Overall, the hotel has good potential: it is new, clean, reasonably convenient for reaching the city centre, and the front office staff were helpful and welcoming.
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Preis pro Nacht ab:71 €
Bewertung vom1. Juli 2026
Amy1989Wir mögen die Lage wirklich, es gibt viele Cafés und Restaurants direkt neben der Unterkunft. Der Gastgeber ist responsiv. Die Wohnung selbst ist eine gute Größe und in einem neuen Komplex. Das WiFi ist gut. Allerdings gibt es einige Verbesserungen, die wir empfehlen würden. Die Sauberkeit muss verbessert werden - es gab Schmutz auf dem Bett, Haare in der Dusche und Schläuche, schmutzige Küchenhandtücher, gefärbte Matratzen im Badezimmer, Gerichte waren schmutzig (waschen vor der Verwendung) und die Innentürme des Kühlschranks waren schmutzig. Während das Bett relativ bequem war, waren die Blätter zu klein und blieben nicht im Bett oder bedeckten zwei Personen. Als wir die Unterkunft reservierten, nahmen wir sie, weil wir in der Lage waren, die Waschbecken zu beenden; aber die Waschbecken auf dem abgedeckten Sonnenraum war voll von den Gastgeber-Linen waschen. Wir mussten das folgen und sie wegsetzen, um die von uns gezahlten Einrichtungen zu nutzen. Die Einrichtungen fehlen auch, es gab keine Kleidung, die Flüssigkeit/Pulver waschen (nur eine leere Flasche), der Shampoo und der Klimaanlage wurden halb kleine Flaschen aus einem anderen Hotel verwendet, kein Trinkwasser, kein Tee/Kaffee usw. Die Küche fehlt an bestimmten Dingen, um Grundmahlzeiten zu machen (keine Pasta-Streicher) und es gibt keinen Ort, um heiße Kisten zu setzen, wenn Sie sie aus dem heißen Platte. Wir hatten auch vor unserer Ankunft die falsche Zimmernummer, was bedeutet, dass wir versuchten, in die falsche Wohnung für 30 Minuten zu kommen - nach einem langen Reisetag war das ein bisschen erschöpfend. Insgesamt würde mehr Aufmerksamkeit auf die Details helfen, diese Unterkunft zu verbessern. Wir hoffen, dass dies die Gastgeber verbessern wird.
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Preis pro Nacht ab:46 €
Bewertung vom30. März 2025|Sonnenschein-Zimmer (Queensize-Bett)
Shenzhi2012
Zum zweiten Mal in Almaty, sehr angenehmes Wohnerlebnis.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis liegt im ersten Bereich der erschwinglichen Privatunterkünfte in Almaty.
Erstens ist die Lage sehr gut, die Verkehrsanbindung ist bequem, der Fernbusbahnhof liegt ganz in der Nähe und es ist sehr bequem, in die Neustadt und in die Altstadt zu gelangen.
Das Gemeinschaftsumfeld ist gut und es ist sehr ruhig, da es nicht an der Hauptstraße liegt.
Das Zimmer ist gut eingerichtet, sauber und verfügt über eine gute Bettenqualität.
Der Chef war sehr begeistert. Ich habe mein Telefon während meines Hotelaufenthalts in einem Taxi liegen lassen. Ich verstehe weder Kasachisch noch Russisch und der Chef war sehr enthusiastisch dabei, mir bei der Kommunikation mit dem Kundenservice der Taxiplattform zu helfen.
Der Boden ist hoch und die Aussicht ist gut. Wenn ich morgens meine Augen öffne, kann ich die schneebedeckten Berge vor dem Fenster sehen. Es ist so schön.
Wenn ich wieder nach Almaty komme, werde ich mich wieder für dieses Hotel entscheiden. Ich kann es wirklich empfehlen.
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Preis pro Nacht ab:29 €
Bewertung vom20. März 2024
Dmitry Glazunov
Komfortable und schöne kleine Hotel. Sauber. Ausgezeichnete Lage. Lebensmittel ist lecker. Nach meinem Dafürhalten billig, aber zu Preis toleriert. Lamm mit Gemüse ist besonders gut)
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Preis pro Nacht ab:76 €
Bewertung vom9. Juni 2026
GastnutzerI had a wonderful stay at Swissôtel Almaty. Everything was excellent - the rooms, service, cleanliness, and overall atmosphere of the hotel.
A special highlight was the spa area, which is one of the best I have experienced. It was the perfect place to relax and recharge.
I would also like to give a special thank you to Elena, the yoga instructor. Her class was professional, inspiring, and suitable for all levels. It was a great way to start the day and added a lot to my overall experience at the hotel.
Thank you to the entire Swissôtel team for a fantastic stay. I will be happy to return in the future.
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Preis pro Nacht ab:178 €
Bewertung vom11. Okt. 2025
Gastnutzer
Хорошее место расположения отеля, просторные номера.
Уровень сервиса не соответствует заявленному.
Сан. узел в отвратительном состоянии.
В душевой кабине забит слив, при уборке не устраняют.
Кран смесителя в душевой закрывается под собственным весом, чтобы помыться нужно его придерживать рукой.
Можно мыться в ванной, но в ванной испорчен клапан блокирующий слив, сломан запорный механизм , клапан просто установлен в сифоне на синей изоленте 🤦🏻.
Клапан убрать сложно, но можно, при этом в смесителе в ванной нет давления, помыть тело хватает, но волосы промыть крайне проблематично.
В номере нет гладильной доски и утюга, приносят по запросу, ожидание - 20-30 минут, гладильная доска далеко не первой свежести, на продавленный металлический каркас натянут тонкий универсальный чехол, болтается складками.
Нет блокировки двери (щеколды/цепочки), переключатель на замке не останавливает персонал отеля от доступа в номер, отдельное впечатление это проснуться от того, что по номеру ходит человек из службы сервиса 🤦🏻, столкнулся с этим после первой же ночи, после вывешивал табличку «не беспокоить».
Если утром у вас номер не убрали, по любой причине, то номер в этот день без вашего напоминания не уберут совсем.
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Preis pro Nacht ab:136 €
Bewertung vom27. Apr. 2024|Standard-Doppelzimmer
GastnutzerDas Doppelzimmer mit Außenfenster, in dem ich dieses Mal übernachtet habe, war wirklich toll! Das Zimmer ist nicht nur sauber und ordentlich, sondern auch der Service ist herzlich und aufmerksam, was eine große Überraschung ist. Dieses Erlebnis hat unsere Erwartungen wirklich übertroffen! Ich kann es kaum erwarten, dieses Thank Inn Chain Hotel vielen Freunden um mich herum zu empfehlen. Es besteht kein Zweifel, dass ich das nächste Mal wieder hier übernachten werde!
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Preis pro Nacht ab:9 €