Lediglich die Lage und das Restaurant haben 4 Sterne.
Personal recht freundlich.
Die Lage des Hotels ist ausgezeichnet, aber es ist nicht leicht zu erreichen. Da es sich im historischen Zentrum befindet, besteht die Gefahr, dass man sich in den engen und anspruchsvollen Straßen verirrt. Das Hotel kümmert sich darum, Ihnen eine E-Mail mit allen Wegbeschreibungen zu senden. Der dem Hotel angeschlossene Parkplatz befindet sich in der Nähe des Gebäudes und einer der Mitarbeiter kümmert sich auf Wunsch des Kunden freundlicherweise um die Abholung des Autos.
Die Struktur ist wunderschön, in einem alten Gebäude. Die Zimmer sind modern und recht ordentlich, für meinen Aufenthalt habe ich eine Suite gewählt, großes Zimmer, bequemes Bett, aber es gab keinen Kleiderschrank (wir mussten unsere Kleidung in den Koffern lassen). Komfortables Badezimmer, aber ohne Steckdose, Licht am Spiegel für bessere Ausleuchtung und Luftsprudler. Frühstück entspricht nicht 4-Sterne-Standard, sehr kleiner Frühstücksraum, nicht sehr reichhaltiges Buffet. Das SPA ist auch für Hotelgäste auf Reservierung verfügbar und nicht im Preis inbegriffen, es wird separat bezahlt (auch für Hotelgäste). Ich habe es nur einmal in zwei Tagen meines Aufenthalts geschafft, ein Wellnessprogramm zu buchen, und zwar zum letzten Mal (von 20.00 bis 21.00 Uhr). Während dieser Fahrt kommt nach 45 Minuten (und noch nicht einmal) ein Hotelangestellter herein und sagt uns: „Leute, die Reise ist in ein paar Minuten zu Ende“, was uns daran hindert, die letzten 15 Minuten der Entspannung zu genießen und uns zu hetzen. Wirklich ausgezeichnetes Restaurant „Locanda del Gusto“.
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