WONZ HOTEL Namba Shinsaibashi Central Area|self-check-in Bewertungen
WONZ HOTEL Namba Shinsaibashi Central Area|self-check-in
2-11-26 Shimanouchi, Chuo Ward, Osaka City, Osaka Prefecture, 5420082, JapanHoteldetails anzeigen
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Preisgarantie
1 Nacht
Gästebewertungen
4/5
Sehr gut
44 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung3.8
Service3.9
Sauberkeit4.1
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Alle Bewertungen(44)
Positive Bewertungen(37)
Bewertungen mit Fotos/Video(11)
Ausgezeichnete Lage(10)
Großartiger Aufenthalt!(8)
Freundlicher Besitzer(5)
Negative Bewertungen(7)
Cyrussssss
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
4 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 14. Juli 2024
Der Raum ist klein, aber es liegt in der Nähe der Einkaufsstraße Shinsaibashi. Es gibt auch einen Supermarkt in der Nähe. Der einzige Nachteil ist, dass es wegen der vorbeifahrenden Fahrzeuge nachts laut ist .
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lage und den Annehmlichkeiten des Hotels zufrieden waren. Uns sind auch die von Ihnen erwähnten Probleme in Bezug auf den kleinen Raum und den nächtlichen Fahrzeuglärm aufgefallen. Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten zutiefst. Wir werden weiterhin an der Verbesserung der Schalldämmung der Gästezimmer arbeiten und in Zukunft darüber nachdenken, mehr Platz hinzuzufügen. Ich hoffe, Sie können sich wieder für uns entscheiden und uns die Chance geben, Ihnen bessere Dienstleistungen zu bieten. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie ein glückliches Leben!
John262626
Zimmer im japanischen Stil
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
31 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Juni 2024
It was a truly amazing experience, the room was cozy and clean and the service was good, great location!
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your kind review! We are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back again and wish you safe and pleasant travels!
Gastnutzer
Doppelbettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Juli 2024
clean tidy convenient!
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for your kind review! We are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back again and wish you safe and pleasant travels!
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的好評!我們很高興知道您在我們酒店度過了愉快的時光。期待再次為您服務,祝您旅途愉快!
Gastnutzer
Dreibettzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
5 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 8. Juli 2024
방음이 전혀 되지 않습니다.. 그래도 방청소 매일 해주시고 룸은 깔끔했어요! 수건이 새수건 같은데 세탁을 안하고 주셨는지 먼지가..ㅜㅜ
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the lack of soundproofing in your room and any inconvenience it caused. We’re glad to hear that you found the room clean and appreciated the daily housekeeping service. However, we regret that the towels did not meet your expectations, and we will address this issue with our housekeeping team to ensure it does not happen again.We value your feedback and hope to have the opportunity to provide you with a better experience on your next stay.Best regards
Gastnutzer
Zimmer im japanischen Stil
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 20. Nov. 2024
토요일 저녁에 3박 4일 결제했고 다음날 오후 2시까지 숙소 체크인에 필요한 룸넘버와 비밀번호를 받지 못해서 1시간 여 숙소에서 기다림. 라인 앱으로 메세지 보냈으나 답장이 없었고 트립닷컴에 저장된 전화를 해서야 겨우 연락이 닿앗고 전화 도중에 일방적으로 전화를 끊기까지 했다.
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Gastnutzer
Zimmer im japanischen Stil
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
2.6/5
Gepostet am 22. Aug. 2024
很一般 離地鐵口有點距離 房間內有蜘蛛 也沒有人來幫我們解決 聯繫民宿主人也沒人回覆。房間也不算大
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:感謝您的反饋,對於您帶來的不愉快體驗,我們深表歉意,並將對問題進行分析,做出改進。這間房間有20平米,客人預訂後我們也會聯繫客人添加微信能夠及時應對。我們致力於提升服務品質,希望能為您提供下次更好的住宿體驗。我們感謝您的投入,並期待今後能更好地為您服務。
Huanglongcheng
Dreibettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Aug. 2024
格局挺好的,有點類似公寓,裏面很乾凈,設施都很新,工作人員還不錯,很熱情❤️🔥
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Anonymer Benutzer
Dreibettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Aug. 2024
房間25平米左右,衞生還可以,關鍵是地理位置不錯,方便晚上逛街
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的好評!我們很高興知道您在我們酒店度過了愉快的時光。期待再次為您服務,祝您旅途愉快!
Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的好評!我們很高興知道您在我們酒店度過了愉快的時光。期待再次為您服務,祝您旅途愉快!
Anonymer Benutzer
Dreibettzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Anderes
4 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 14. Juli 2024
床品有很明顯的髒污,有上一位住客遺漏的物品,登記入住指示不清晰。位置尚可,附近有超市。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,感謝您抽出時間分享您的入住體驗。對於您在入住期間遇到的床品清潔問題、前住客遺留物品以及入住指示不清晰的問題,我們深感抱歉。這些情況並不符合我們的服務標準,我們會立即與相關部門溝通,確保這些問題得到解決和改進。我們很高興得知您對酒店的位置和附近的超市感到滿意。希望未來能有機會再次為您服務,提供更好的住宿體驗。祝您生活愉快!
Gastnutzer
Zimmer im japanischen Stil
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Sept. 2024
自助checkin and checkout方便快捷,不用10分鐘就可以行到道頓掘main street,隔離大街但都好安靜,附近餐廳營業到凌晨,早出晚歸都好安全,獨自旅遊一流。
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Gastnutzer
Zimmer im japanischen Stil
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
5 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 5. Aug. 2024
가족과 떠나는일본 여행이였는데, 체크인 시간보다 조금 빨리 왔지만 정확히 3시는 되야 가능하다고 하셔서 기다렸습니다. 3시동안 기다리다가 숙소를 체크인을 해주시는데, 갑자기 프런트 직원이 직접 객실을 보고 가서 체크인 진행하다 저흰느 당황스러웠습니다. 객실을 보고 와서 직원이 객실키를 주었는데, 호텔에 댛ㄴ 설명과 안내를 전혀 하지 않고 객실키만 주시면서 '죄송합니다' 라는 말만 하셨습니다.
객실에 들어갔는데 냉장고가 정말 터무니 없이 작아서 물을 3병을 넣으면 자리가 없었습니다. 냉장또한 열악해서 맥주가 금방 따뜻해 졌습니다.
그리고 콘센트도 옷장쪽 2개 말고는 없어서 가족들이랑 사용하는데 불편했습니다.
조금더 자세한 안내도 필요했던 것 같고, 3시 이전에 객실이 준비가 되었다면 조금 빨리 체크인 해주는 것도 좋은 방법인 것 같습니다.
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Antwort der Unterkunft: 저희 민박을 선택해주시고 소중한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 말씀해주신 여러 문제들에 대해 깊이 사과드립니다.먼저, 체크인 시 대기 시간이 길었던 점에 대해 대단히 죄송합니다. 저희는 체크인 절차를 개선하여 앞으로는 손님들이 더 빠르게 체크인하실 수 있도록 노력하겠습니다.또한, 치약과 기타 세면도구의 수량이 부족했던 점에 대해서도 바로 점검하고 공급량을 늘려 모든 손님들이 충분히 사용하실 수 있도록 하겠습니다.냉장고와 옷걸이 문제에 대해서도 신중하게 검토하고 개선하겠습니다. 손님의 제안은 저희에게 매우 중요하며, 더욱 상세한 체크인 안내를 제공하고 객실 내 시설을 완비하도록 최선을 다하겠습니다.다시 한번 소중한 피드백에 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 완벽한 숙박 경험을 제공해드릴 수 있기를 기대합니다.즐거운 하루 되시길 바랍니다.