Mercure Hotel (Hangzhou West Lake) Bewertungen

Nach mehrtägigem Aufenthalt war das Zimmer vom Geruch von Zigarettenrauch erfüllt, der aus anderen Zimmern hereinströmte. Der starke Zigarettenrauchgeruch in der Toilette am Morgen erinnerte an eine öffentliche Herrentoilette. Es ist schrecklich, gezwungen zu werden, Passivrauch einzuatmen.

661 für eine Nacht im Doppelzimmer. Ich weiß nicht, ob es an der Lage liegt. Das Zimmer ist so klein wie ein Hotel für 200 bis 300 Yuan und die Kissen sind so weich, dass man das Gefühl hat, als wäre dort nichts. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis wirklich nicht gut und ich werde nicht noch einmal dorthin gehen.

Die Hygiene war nicht sehr gut. Es war überall Staub. Die Bettwäsche und Bettbezüge am ersten Tag unseres Aufenthalts waren alle staubig. Ich habe sie nicht gewechselt, weil es zu spät war. Am nächsten Morgen sagte ich der Putzfrau, sie solle sich umziehen Sie. Die, die sie gewechselt hat, waren immer noch nicht sauber. Als ich die Steppdecke hochhob, waren da noch Haare. ….. Es ist den Preis überhaupt nicht wert. Die Umgebung ist alt und der Aufzug ist laut. Ich habe wirklich Angst zu fallen wenn ich alleine mit dem Aufzug fahre.

Kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Zimmer ist klein und der Preis hoch. Ernsthaftes Verkaufsgespräch

Es ist zu teuer. Die Preiserhöhung ist unverschämt. Der Preis ist 2-3 Mal teurer als üblich. Die Erfahrung ist nicht gut. Service: Wirklich mittelmäßig Umgebung: Wirklich mittelmäßig Hygiene: wirklich mittelmäßig Ausstattung: Wirklich mittelmäßig

Die Zimmerausstattung und Hygiene sind sehr durchschnittlich. Der Geruch ist etwas streng und unangenehm. Es ist ziemlich schlimm und ich kann einen Aufenthalt hier nicht empfehlen.

Ich reise oft geschäftlich nach Hangzhou und dieses Mal habe ich in diesem Hotel übernachtet, was der schlimmste Misserfolg überhaupt war. Das Zimmer, das ich für 748 Yuan gebucht habe, war so klein, dass es schwierig war, einen großen Koffer darin unterzubringen. Das Frühstücksrestaurant war so überfüllt, dass es wie ein nasser Markt aussah. Ich werde nicht wieder in diesem Hotel übernachten, schlechte Bewertung

1. Der Strom fällt oft mitten in der Nacht plötzlich aus. Ich bin sprachlos. Plötzlich geht der Strom wieder an und fällt dann wieder aus. 2. Das Waschbecken ist nicht sauber und es sind unbekannte Haare vorhanden 3. Das sogenannte Zimmer mit Seeblick ist eigentlich ein Zimmer mit Blick auf den See, was nicht sehr teuer ist. 4. Es ist wirklich unverschämt. Ich bin Mitglied im Huazhu Club. Ich kann kein Frühstück für 99 Yuan für zwei Personen genießen. Ich muss mich neu registrieren. Dann ist der Sinn meiner Mitgliedschaft ... 5. Es gibt ein Problem mit dem Abfluss der Toilette, der den Preis von mehr als 400 Yuan nicht wert ist. Es gibt auch Vorteile. Die Lage ist gut und die Schalldämmung ist in Ordnung.

The hotel was easy to reach and quiet. No noise. It has gym and lots of convenient restaurants nearby. The lake and temple are relatively easy to reach. We had troubles with a guest in the laundry room and the staff solved the issue professionally and in a friendly manner. I really appreciate their help.

Location is ok. Nearest MTR is around 1km away. Hotel is reasonably priced.

Location is great. Staff are friendly and helpful. Breakfast is good.

It was very clean, big and spacious. Staff were friendly and helpful.

Nice service, friendly staff & clean space. I left a clothing item and the staff helped to send it to my address free of charge!

I recently had the pleasure of staying with my family, and I must say, it was an outstanding experience. The hotel's commitment to accessibility, exceptional staff, and cultural values truly impressed us. *Wheelchair Friendly:* The hotel's infrastructure is thoughtfully designed to accommodate guests with mobility needs. The ramps, elevators, and room amenities ensured seamless navigation for my father, who uses a wheelchair. The accessible room was spacious, well-equipped, and meticulously maintained. *Staff: Friendly and Helpful* The housekeeping staffs went above and beyond to make our stay comfortable. When my father accidentally created a mess in the room, the housekeeping team promptly responded with kindness and efficiency. Their warm smiles and willingness to help were genuinely comforting. *Respect for Elders:* What struck me most was the hotel's inherent culture of respecting older adults. From the gentle assistance offered by staff to the thoughtful amenities provided, it was clear that they value and honor its senior guests. This attitude permeated every aspect of our stay, making my father feel valued and cared for.