Hotel Restaurant Weinklause

Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in diesem Hotel. Der Empfang war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer war nicht nur sauber, sondern auch großzügig und ruhig gelegen. Besonders positiv ist die Lage: Man erreicht die Altstadt in nur fünf Minuten zu Fuß. Direkt vor der Tür hält ein Bus, was die Anbindung zusätzlich erleichtert. Das Hotelrestaurant hat ebenfalls überzeugt – hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis definitiv. Insgesamt waren wir rundum zufrieden und können das Hotel nur weiterempfehlen!

Leider muss ich mich den negativen Bewertungen anschliessen. Es begann noch recht sachte mit einer unbeholfenen und schroffen Aktion der Recepionistin. Daraufhin erbat ich, dass ich einfach am naechsten Tag abreise, jedoch wuerde das dem Hotel schaden, so Frau Managerin. Also soll ich entweder 1000 Euro zum Fenster rauswerfen oder ich solle doch einfach hier bleiben so Frau Managerin Nobis. Ich blieb im Hotel. Es ging weiter, dass mir vorgeworfen wurde die Sauna beschaedigt zu haben, mir wurde Frühstück verwehrt, und man wollte mich verklagen und rausschmeißen. Eine rechtliche Grundlage gab es fuer all diese angedrohten Handlungen nicht. Ich habe keinen Gelderlass erhalten und bin heute abgereist. Die Berge haben mir Erholung geschenkt. Die Familie der Besitzer nicht. Eine andere alleinreisende Frau wurde auch nachlaessig und unangemessen behandelt. Andere Gäste teilten meine Ansicht. Also meine devise- alleinreisende Frauen scheinen in der Weinklause keinen Stellenwert zu geniessen. Vir einem Jahr war ich mit einer Freundin vor Ort. Dort wurden wir spannender weise angemessen behandelt.

Ein zweites Mal kehrten wir dort ein, jedoch wird es kein weiteres Mal geben und das nach 15 Jahren Treue. Massiv enttäuscht, statt Entschuldigung wurde noch gelogen. So geht man nicht mit Gästen um. Die zwei Sterne gibt es für das Gericht meines Mannes. Dokumentation liegt vor.

Das Hotel im Allgemeinen ist schön gestaltet. Unser Doppelzimmer war recht klein, aber sauber. Der Abschluss im Bad verursacht einen etwas unangenehmen Geruch. Da müsste man nachschauen. Das W-LAN war leider nicht stabil. Das Hotel entspricht einem 3 Sterne Standard. Kein Luxus, aber bodenständig. Das Frühstücksbuffet war gut und reichhaltig. Fazit: Solides drei Sterne Haus mit einfachen Zimmern.

Daumen hoch Super freundliches Personal, klasse Frühstück, schöne Sauna. Kommen gerne wieder 😊

Wir waren sehr zufrieden