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Holiday Inn Rugby-Northampton M1, Jct.18
3.8/541 Bewertungen
Hier am Wochenende mit Freunden geblieben; schönes Zimmer, genießen Sie das Abendessen und ein Fab Frühstück. Ich empfehle es. Der einzige Nebeneffekt war, dass für alle Getränke, die Sie nicht angemeldet haben, eine Servicegebühr zu zahlen ist. Wir haben unsere Bar-Gebühr angefordert, weil es nicht sinnvoll war und wurde von einem Mitarbeiter gesagt, dass bei allen Kaufen eine 10%-Gebühr zu zahlen ist. Es gibt keine Anzeigen um die Bar-Zone, die Sie davon informieren. Wir wurden gesagt, dass das Personal nicht erlaubt ist, Ihnen darüber zu sagen. Für mich scheint es betrügerisch. Sicherlich können Sie nicht für etwas beschuldigt werden, das Sie nicht über jedes Mal, wenn Sie zur Bar gehen und einen Drink kaufen? Wenn das Unternehmens-Politik ist, brechen sie das Gesetz durch nicht zu informieren? Bitte beachten Sie.
Sunley Hotel
4/549 Bewertungen
Sehr gutes Zimmer, in der Universität, sehr bequem
Ibis Northampton Centre
3.9/5119 Bewertungen
Die Frage, die ich erlebt habe, war: Als ich zuerst im Hotel ankam, bat ich um Eisen und Eisenböden. Das Personal gab mir Eisen, aber erklärte, dass ich kein Eisenböden habe, weil es in einem Raum sein muss. Ich fragte, ob ich es später bekommen könnte, da ich mein Hemd für Arbeit brauche, und es wurde informiert, dass es in mein Zimmer geschickt werden. Dies geschah um ca. 3 am Nachmittag, es ist jetzt 10.15 in der Nacht und sie haben es nicht produziert. Dann bestellte ich ein Essen in meinem Zimmer, wartete eine Stunde, bevor ich zum Empfang ging und fand heraus, dass sie vergessen haben, mein Essen in mein Zimmer zu senden. Ich wurde darüber informiert, dass das Essen jetzt bereit war, wenn ich es wollte, ich es nehmen könnte, was ich gerne tun konnte, nur um herauszufinden, dass sie versucht haben, mir mein Essen, das Kaltstein war, zu geben. Nicht gut für Hühner und Chips. Ich bestellte dann wegen der Zeit einen kleineren Snack und wartete 45 Minuten telefoniert auf die Rezeption und wurde vom Aufsichtsbehörden gesagt, dass sie gerade auf der Verlagerung kamen und nichts über meine Fragen wusste. Sie entschuldigte sich und versichert mir, dass sie mir in 15 Minuten persönlich mein Sandwich bringen würde, 30 Minuten später gehe ich zur Rezeption, da ich noch nicht mein Sandwich hatte und es war zu spät zu essen bei 9.30 in der Nacht. Ich bat mich, mit dem Aufsichtsrat zu sprechen, da die Mitarbeiter, die mir diesen schlechten Service gegeben haben, bei der Rezeption waren und ich wollte privat sprechen, außerhalb habe ich keine Entschuldigung für den schlechten Kundenservice ihres Personals und sie keine Entschuldigung für unrichtig zu sagen, wie lange ich das zweite Mal warten müsste, nachdem ich ihr von meiner schlechten Erfahrung erzählt habe. Sie sagte dann: ”Sie wollen nicht das Lebensmittel, Sie wollen” nachdem ich mich über ihre Wartezeit beschweren habe. Ich lehre Kundenservice und das ist der schlimmste Service, den ich je in einem Hotel erhalten habe, und ich werde diese Erfahrung mit Ibis in meinen Klassen auf ein perfektes Beispiel, wie man einen Kunden nicht lange behandeln. Dies ist meine erste Erfahrung mit Ibis Hotels und ich bin schockiert, dass das ist, wie man Ihre Gäste behandeln. Es geschah am: 01/09/2022 Das bedeutete, dass ich in meinem Hotelzimmer wütend und enttäuscht bin und nicht gegessen habe. Es fühlt sich ironisch, dass ich morgen den Kundenservice lehren werde und ich nicht schlafen kann, weil das mich beeinflusst hat. Ich bin nicht zufrieden mit dem Service, den ich erhalten habe und ich fühle mich frustriert, dass es zu spät ist, in ein anderes Hotel zu buchen. Traine Ihr Personal zu einem viel besseren Standard und machte sich bewusst, dass dies nicht gut genug ist. Senden Sie mir eine vollständige Entschuldigung und die Kosten meines Abendessens, dass Ich habe empfangen sollte belastet werden. Ich erwarte nicht, dass irgendwas, was ich mit Ihnen geteilt habe, den Mitarbeitern einen Unterschied machen und wenn ich jemals genug dumm wäre, um in diesem Hotel wieder zu bleiben, bin ich sicher, dass ich den gleichen schlechten Kundenservice erhalten würde. Ich hoffe nur, dass Das Hotel ist ein schlechtes Hotel und spiegelt nicht andere Hotels in Ihrer Kette wider.
Days Inn by Wyndham Watford Gap
3.5/545 Bewertungen
Bei der Ankunft hielt die freundliche Empfangsmitarbeiter nicht nur uns bei, sie war absolut fantastisch und so freundlich und großzügig, meine Tochter einige Süße zu unterhalten und wirklich mit uns gesprochen. Er beratte uns zu Orten und sprach über verschiedene Themen. Der Aufenthalt war brillant. Die Nachtrezeption war schön und nett mit meinem Mann zu reden. Der Aufenthalt war schön sauber geräumig ruhig trotz der Lage war es sehr ruhig, die Reinigungspersonal verstand auf meine Töchter Mini-Unfall und wir versuchten, das Zimmer auch für sie zu verlassen. Beim Verlassen der freundlichen Rezeption war auch schön und sehr freundlich :) Ich empfehle das ganz als Ihren Aufenthalt für alles, was Sie brauchen. Bitte beachten Sie auf der Telefonlinie es ist nur Karte, aber andere als, dass es ein wunderbarer Ort, um zu bleiben, ob es für Arbeiten, um einige von ihnen spezielle Zs oder einen schnellen Aufenthalt für Freunde Familie usw. sehr zu beherbergen mit unserem Baby und ich selbst schwanger zu sein auch, Großer Ort und kann nicht empfehlen genug und ich kann nicht singen ihre Lobs genug ehrlich besten wir jemals gewesen zu
Plough Hotel
4.1/521 Bewertungen
Liked · We stayed at this hotel last year and in our review we said that it was tired and needed to be updated. Well this has happened and the difference was very noticeable, the exterior was looking more cheery. The interior had been given a complete makeover from reception, bar/restaurant to the bedrooms. A fresh cooked breakfast to your liking is provided every morning and there is an option to have an evening meal, the menu is not extensive, however, what is available is of a very good standard and reasonably priced. All of the staff from check-in/out and during our stay were extremely pleasant and helpful. 15 minute walk into the city centre. Disliked · Perhaps upgrade of the double glazing.
Narrowboat at Weedon
3.9/562 Bewertungen
We stayed Friday for one night as we were visiting friends in nearby ****on Bec. We were warmly greeted by Julian and check-in was easy. Our accommodation is just across the car park and was more than adequate for our needs. We decided to have a drink before going out and there is a good selection of beers and wines, all reasonably priced. We thoroughly enjoyed chatting to Julian and learning about his sister's plans for The Narrow Boat. Obviously in January the weather isn't appropriate for sitting out in the garden overlooking the canal, but there is also another indoor restaurant that overlooks the terrace. We were more than happy sitting in the smaller restaurant/bar area particularly with the log-burning stove beside us! We had a look at the food menu which looked very nice and reasonably priced. Our breakfast on Saturday morning was delicious. My husband opted for the ”full works” which had a supplement, whilst I went for the standard one. Very nicely presented and the poached eggs were perfectly cooked. As other people have said, The Narrow Boat is on the A5 so you will experience some noise from the road but you get used to it. We look forward to coming back to stay again the next time we're in the area. Thanks to Julian and the chef for making us so welcome.

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