Hotels in der Nähe von Norfolk Botanical Garden in Norfolk

Das Hotelpersonal und andere Hotelgäste waren sehr nett und gastfreundlich. Wir waren dort für eine Frauenretreat (Zion Kirche). Ich musste nach der ersten Nacht die Zimmer wechseln, weil mein Zimmer direkt über dem Außenhof war und es nicht schließen bis 2.00 Uhr, so dass ich nicht viel schlafen konnte in der ersten Nacht. Sie änderten mein Zimmer ohne Probleme später, so dass ich nicht wieder durch diese Erfahrung gekommen war. Terrance ist ein Geschirr, er war der Personalkapitan in unserem Konferenzraum und er stellte sicher, dass wir alle umgesehen und alle Diätoptionen zufrieden waren. Sein Kundenservice ist Top-Notch. Es waren zwei andere Damen, die oben und darüber gingen, um sich um uns zu kümmern und ich konnte ihre Namen nicht bekommen. Einer hatte ein Tattoo in der Nähe ihres Ohrs und Halsbereichs, sie war so süß und nett. Ich würde in Zukunft sicher noch einmal hier bleiben, da es in der Nähe von Geschäften, Malls, Restaurants, der Wasserstraße usw. ist.

Das ist ein wirklich schönes Hotel. Es ist nur wenige Blocks von der Wasserstraße und Granby Street, wo es viele Restaurants gibt. Das Front Desk Personal war wirklich freundlich und hilfreich. Das Zimmer war eine schöne Größe und das Badezimmer war groß genug, um zwei Personen gleichzeitig in ihm zu haben. Das Bett war komfortabel und die Kissen waren weich und unterstützend.

Ich bin gerade von einem 7-Nacht-Unterkunft für Geschäftsreisen zurückgekehrt. Zimmer sind gut ausgestattet und die Betten und Betten sind sehr komfortabel. Ich habe im letzten Jahr mehrmals in diesem Hotel geblieben und die Betten sind immer großartig. Das Front Desk-Personal ist freundlich und hilfsbereit. Und es gibt einen schönen Fitnessraum. Ich möchte Breeze für ihren gedankenvollen und effizienten Kundenservice jeden Morgen beim Frühstück danken. Als ich am letzten Tag meine Kreditkarte im Restaurant verließ, lief sie 2 Treppenflugs auf, um mich zu fangen, so dass ich nicht ohne sie gehen würde. Danke noch einmal!

Wo zu starten ...we reserviert ein Zimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder ein paar Tage vor unserem Aufenthalt direkt mit Hilton per Telefon. Als wir nach einem 16-Stunden-Autofahrt vor Ort angekommen waren, wurde uns gesagt: ”Wir sind nicht sicher, wie das passiert ist, aber wir haben nicht Ihr Zimmer”. WAHR? Unsere Bestätigungs-E-Mail erklärte, wir hatten für diese Nacht ein Zimmer für 2 Königinnen gebucht. Die Frau auf dem Desk hatte keine lebensfähige Optionen außer wenn die 4 von uns zusammen in einem Königsbett schlafen. Statt uns zu helfen, loyal Hilton Rewards Kunden, finden eine Lösung oder sogar eine andere nahe gelegene Hilton Immobilie zu bleiben, Sie sagte uns, aus dem Haus zu gehen und andere Hotels anzurufen oder neben der Tür zu gehen. Haben keine anderen Optionen, die wir getan haben, und fand das Comfort Inn in der Nähe mit hilfsbereitem Personal und billiger Preis. Und komplimentarisches Frühstück. Ich war überhaupt enttäuscht, nicht nur mit der Tatsache, dass unsere Reservierung nicht geehrt wurde, sondern auch mit der schlechten Behandlung und dem Mangel an Unterstützung durch das Frontdesk. Ich habe das nie bei irgendeinem anderen Hilton-Eigentum erlebt. Ich würde nie wieder auf dem Haupthaus bleiben. Um Salz zu dem Wund hinzuzufügen, haben wir Hilton kontaktiert, warten auf die Haltestelle, und schließlich sprachen wir mit einem Vertreter und eröffneten einen Fall #. Wir sollten innerhalb von 48 Stunden kontaktiert werden, aber leider 8 Tage später mussten wir zurückrufen und wieder auf die Haltestelle warten für weitere 30+ Minuten. An diesem Punkt wurde uns gesagt, dass es Unsere Schuld war, dass unsere Buchung zurückgegeben wurde, weil wir spät angekommen waren. Dies wurde nie mitgeteilt, als wir die Buchung gemacht haben, auf der Bestätigungs-E-Mail, ODER als wir auf dem Empfangsbüro abgesandt wurden. Plus, In 10 Jahren und Dutzenden von Reservierungen (einschließlich einer 7 Tage vor in Savannah GA) kam dies nie auf. In kurzer Zeit ...I würde empfehlen, ein anderes Hotel zu finden. Aufgrund des völligen Mangels an Kundenservice in diesem Fall im Namen dieses Immobilien und Hilton im Allgemeinen werde ich ab jetzt überall bleiben.

Awesome

With a stay at TRU by Hilton Chesapeake, VA in Chesapeake (Greenbrier East), you'll be within a 15-minute drive of Greenbrier Mall and Norfolk State University. This hotel is 10.1 mi (16.3 km) from Old Dominion University and 10.7 mi (17.2 km) from Veterans United Home Loans Amphitheater at Virginia Beach.Take advantage of recreation opportunities such as a fitness center, or other amenities including wireless internet access (surcharge) and gift shops/newsstands.Featured amenities include a 24-hour business center, express check-in, and express check-out. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the air-conditioned guestrooms. Cable television is provided for your entertainment.

With a stay at Glass Light Hotel & Gallery, Autograph Collection in Norfolk (Downtown Norfolk), you'll be within a 5-minute walk of USS Wisconsin BB-64 and Town Point Park. This hotel is 0.4 mi (0.7 km) from Waterside District and 0.5 mi (0.8 km) from Norfolk Scope.Take advantage of recreation opportunities such as a fitness center, or other amenities including complimentary wireless internet access and concierge services.Enjoy a satisfying meal at Glass Light serving guests of Glass Light Hotel & Gallery, Autograph Collection. Wrap up your day with a drink at the bar/lounge. Cooked-to-order breakfasts are served on weekdays from 6:30 AM to 9:30 AM for a fee.Featured amenities include a 24-hour business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Norfolk? This hotel has 1625 square feet (151 square meters) of space consisting of conference space and 4 meeting rooms. Self parking (subject to charges) is available onsite.Make yourself at home in one of the 113 guestrooms featuring espresso makers. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and designer toiletries. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

The General Manager (Savannah) and the Front Office Supervisor (Sharon) are two of the most caring people I have ever encountered at a Marriott property. I have been a loyal Marriott customer for 15 years. I have stayed at a number of properties, but this property will forever stand out to me. Some properties have lost their ”human” side of things and treat customers as $$$, however, this property treats people with compassion and care. My father became ill while staying at this property and needed an ambulance. Within minutes they contacted an ambulance and got him to the hospital right away. They even went as far as trying to reach out to family members to inform them of what was happening. Although they were sold out that night, they were able to secure another room for him at a sister property so that he would not be without a room, once he was released. They were able to gather all his items from the room and place them in a safe area and were very friendly to the family members that came to help. The property itself is very quiet and clean. They even provide fresh baked cookies at the desk for guest! Such a great touch!! Definitely would return for not only the hotel accommodations but for also the welcoming staff! Consider this a piece of relaxation during your travels!

Sehr sauber und erstaunlicher Kundenservice.

Located in Norfolk, Residence Inn by Marriott Norfolk Airport is in the business district, a 4-minute drive from Norfolk Botanical Garden and 8 minutes from Virginia Zoo. This hotel is 5.2 mi (8.4 km) from Norfolk Scope and 6.2 mi (10 km) from Nauticus National Maritime Center.Don't miss out on recreational opportunities including an indoor pool and a fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, a picnic area, and barbecue grills.Mingle with other guests at the complimentary reception, held on select days. A complimentary buffet breakfast is included.Featured amenities include complimentary wired internet access, a business center, and express check-in. Planning an event in Norfolk? This hotel has 1550 square feet (144 square meters) of space consisting of conference space and a meeting room. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 130 guestrooms, featuring kitchenettes with refrigerators and stovetops. Wired and wireless internet access is complimentary, and LCD televisions with cable programming provide entertainment. Conveniences include safes and desks, as well as phones with free local calls.