De Gulden Waagen

Das Hotel liegt sehr gut am Ende der trendigen Einkaufsstraße, wo sich auch viele Restaurants befinden, in der Nähe des Grote Marktes, des Waalkais und des Kronenburger Parks. Unser Zimmer war offenbar gerade renoviert, da ein penetranter Farbgeruch und noch nicht entfernte Farbspuren auf dem Badezimmerboden vorhanden waren. Muss den Fernseher anschließen und neu installieren. Vielleicht Details für einige, aber sollte in Ordnung sein.

Keine Rezeption, kein Frühstück. Es ist nicht möglich, eine Nacht zu stornieren, um früher abzureisen. Schlechte Erfahrung. Ich werde nie wiederkommen...

Das Zimmer war recht geräumig und sehr sauber. Das Bett war so bequem, dass ich am nächsten Morgen gar nicht mehr aufstehen wollte. Auch das Personal war sehr hilfsbereit. Ich werde auf jeden Fall nächstes Jahr wiederkommen.

Der Service in diesem Hotel ist ein Problem. Ich kam am Sonntag um 15 Uhr an. An der Rezeption war niemand, der regelmäßig bis 21 Uhr überprüft wurde (gegenüber gibt es ein schönes galizisches Restaurant, falls Ihnen das passiert). Ein Anruf beim Hotel funktionierte nicht – die Anrufe gingen direkt an die Voicemail mit der Meldung, dass der Posteingang voll sei ... Ich musste ein anderes Hotel finden. Am nächsten Morgen gelang es mir, einzuchecken, keine Entschuldigung. (Wir arbeiten immer noch daran, eine Rückerstattung von hotel.com zu erhalten). Am ersten Tag war das Zimmer nicht gemacht, den Rest der Woche lief alles gut. Außer beim Einchecken habe ich nie Personal gesehen. Die Lage des Hotels ist großartig, sehr zentral. Mein Zimmer war sehr schön und sauber. Die Klimaanlage funktioniert gut und ist leise. Kaffeemaschine ist gut. Man sollte sich darüber im Klaren sein, dass es von den unten liegenden Restaurants bis ca. 11 Uhr sehr laut sein kann, wenn Ihr Zimmer zur Straße zeigt (meiner war es). Fazit: Wenn der Check-in geklappt hätte, würde ich dieses Hotel weiterempfehlen. Aufgrund meiner Erfahrungen mit dem Check-in werde ich bei meinem nächsten Besuch in Nimwegen ein anderes finden.

An der Oberfläche hat das Hotel viel zu bieten: tolle Lage, hübsche Zimmer. Aber unsere Erfahrung entsprach nicht seiner Lage. Zuerst war wirklich nie jemand regelmäßig an der Rezeption. Es gab also niemanden, der uns half, wenn wir eine Frage hatten. Zweitens war das Hotel dreckig. Teppiche waren nicht gesaugt worden. Das Zimmer war staubig und brauchte einen frischen Anstrich. Das Geschirr war schmutzig. Ich musste darum bitten, dass unser Zimmer gereinigt wird, und selbst dann haben sie das Nötigste getan. Kam nach Hause zu schmutzigen Tassen und Gläsern, die weder ersetzt noch Seife oder Shampoo zur Verfügung gestellt wurden. Das einzig wirklich schöne war die Größe des Zimmers und der Dusche. Dies ist in keiner Weise ein 4-Sterne-Hotel. Eher wie ein Zwei-Sterne-Hotel. Schade, denn das Hotel hat gute Knochen. Es braucht nur dringend ein neues Eigentum/Management.

War wirklich zufrieden mit dem Hotel, alles, was man von einem 4-Sterne-Hotel erwartet. Wir kommen wieder.

Lovely building in one of the oldest streets in the city. Although check in was 'different' it worked really well and the gentleman who booked us in was very friendly. The public car park is a short walk away by the railway and you need to pay by cards. None of my UK Mastercard or Visa cards would work with the machines but my wife's Barclaycard did; no idea why but something to be aware of. You can get a ticket for the duration of your stay so no need to go back every 24 hours. There is no restaurant at the hotel but that is not a problem as there are dozens of cafes, bars and restaurants in the area, in fact we were spoiled for choice. The room was huge, as was the en suite and the bed was very comfy. The fridge was a bit noisy as was the air con but not enough to disturb our sleep although the local beers may have helped! Thoroughly recommended and will certainly be going back.

This hotel was a major letdown for me. Considering the price, I had at least expected a clean room. Although it had a nice-looking, old-fashioned style, my room was unfortunately filthy. To be honest, it was truly disgusting. I discovered a dozen human hairs on the bed sheets, the bathroom was stained from the previous guest, and the toilet had traces of feces(!!). Adding to my disappointment, the reception was closed when I arrived around 9:30 pm, so I had to call a phone number to gain entry (they only answered after my second call). I found my key card at the front desk, with nobody available to address my concerns about the dirty room. It felt like I had no choice but to reluctantly accept it and sleep in already-used bed sheets. Absolutely revolting! I will never stay here again!

Bed was soft but comfortable as were the pillows. We were handed the key cards by a man sitting outside the hotel who then disappeared no staff in evidence till following morning. Safe in room was locked. Right in the pedestrian centre so unable to drive to the hotel. Parking in public car park 5 mins walk away. Charges only from 9am to 9pm. We arrived 7pm and overnight cast 10cents. Fine for an overnight stay. Despite being central the rooms were quiet.