Hotels in Gramercy, New York

Das Hotel ist nicht sehr groß, in der Nähe des Union Square, der Transport ist bequem, die umliegenden Restaurants sind reich, ein guter Ort, um sich im Trubel auszuruhen, das Einzelzimmer ist etwas klein, aber die Einrichtungen sind vollständig, sauber und ordentlich

Wir haben ein Hotel in zentraler Lage (aber ruhig gelegen!) gesucht und definitiv gefunden. Die Subway an der 23. Straße, direkt einen Block weiter. Madison Square Park um die Ecke; alles im Flatiron District mit vielen kleinen Geschäften, Restaurants und Supermärkten in der Nähe. Das Hotelzimmer 505 war sehr ruhig gelegen und für einen Aufenthalt von einer Woche ausreichend ausgestattet. Block in den Innenhof. Kaffee und Tee konnten wir uns im Zimmer selber zubereiten. Das Bad hat eine große Dusche und der Zimmerservice konnte auf Wunsch jeden Tag genutzt werden. Das Frühstück ist typisch amerikanisch und man sollte sich auf keinen Fall wundern, wenn es Pappgeschirr gibt. Es gab jeden Morgen eine neue Auswahl an warmen Speisen und immer zweierlei frisches Obst. Große Auswahl an Nüssen und Joghurts. Für jeden Geschmack war das Richtige dabei. Es gab drei verschiedene Sorten Bagels und zwei verschiedene Sorten Muffins. Das Frühstückspersonal war sehr freundlich und hilfsbereit, wie alle Mitarbeiter in diesem Hotel. An der Rezeption konnte man sich immer Kaffee oder Tee holen oder Limonade zapfen. Das Hotel erreicht man perfekt vom Flughafen, wenn man den Airtrain bis Jamaica Station nimmt und dann weiter mit dem Zug der Long Island Rail Road bis Grand Central Station oder Penn Station fährt. Vom Bhf bis zum Hotel kostet ein Taxi zwischen $ 15/20. Max. Fahrtzeit ca. 1 Std. Wir würden das Hotel immer wieder auswählen.

Der deutsche Text findet sich weiter unten! I also had a very bad experience with this hotel. After I booked the hotel (two rooms), the amount was immediately debited from my account in accordance with the terms and conditions. I also made use of the option to cancel the booking free of charge in accordance with the terms and conditions - but nothing happened! After about a week I contacted the hotel and after some time I was refunded the amount for one room. When I pointed out that the amount for the second room also had to be refunded, they steadfastly claimed that no more payments were outstanding. I then contacted my credit card company, who immediately refunded the outstanding amount. But that was not the end of the story. Now the hotel also claimed to the credit card company that it had made the refunds, which the credit card company agreed to - so the money was gone again. However, the credit card company is the reputable provider in this story. After I pointed out once again that only the amount for one room had been refunded, I was then refunded the outstanding amount a second time and now permanently. The question of whether it is just incompetence on the part of the hotel or whether there is more to it will remain unanswered. But I will never book a hotel with a review history like this again! Auch ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Hotel gemacht. Nach meiner Buchung des Hotels (zwei Zimmer) wurde umgehend - entsprechend den Bedinungen - der Betrag von meinem Konto abgebucht. Auch entsprechend den Bedinungen habe ich die Möglichkeit einer kostenlosen Stornierung der Buchung in Anspruch genommen - aber es passierte: nichts! Nach etwa einer Woche habe ich das Hotel kontaktiert, darauf wurde mir nach einiger Zeit der Betrag für ein Zimmer erstattet. Als ich darauf hingewiesen habe, dass auch der Betrag für das zweite Zimmer zu erstatten sei, wurde standfest behauptet, dass keine Zahlungen mehr ausstehen würden. Danach habe ich mich an meine Kreditkartenfirma gewannt, die mir den ausstehenden Betrag sofort erstattet haben. Damit war die Geschichte aber noch nicht zu Ende. Jetzt hat das Hotel auch gegenüber der Kreditkartenfirma behauptet, die Erstattungen vorgenommen zu haben, worauf sich die Kreditkartenfirma eingelassen hat - das Geld war also wieder weg. Die Kreditkartenfirma ist jedoch der seriöse Anbieter bei dieser Geschichte. Nachdem ich noch einmal darauf hingewiesen habe, dass nur der Betrag für ein Zimmer erstattet wurde, habe ich dann den ausstehenden Betrag ein zweites mal und jetzt dauerhaft erstattet bekommen. Die Frage, ob es nur eine Unfähigkeit des Hotels ist oder ob mehr dahinter steckt, wird unbeantwortet bleiben. Aber ein Hotel mit so einer Bewertungshistorie hier werde ich nie wieder buchen!

Da ich zwischendurch andere Zeitpläne hatte, teilte ich den Aufenthalt in zwei Teile auf und blieb insgesamt 10 Nächte und 11 Tage. Die Lage ist wirklich großartig, da es in der Nähe eine Vielzahl von Dingen zum Essen und Genießen gibt, die U-Bahn-Station in der Nähe ist und es einfach ist, von und zu verschiedenen Orten zu gelangen!!!!! Im Vergleich zu anderen Hotels ist das Personal in der Lobby nicht sehr freundlich. Es gibt jedoch keine größeren Unannehmlichkeiten bei der Verwendung, daher verzichte ich darauf. Da ich beide Male auf einer höheren Etage übernachtet habe, war der Lärm von der Straße bis auf das Geräusch der Sirenen mitten in der Nacht relativ ruhig. Allerdings konnte ich ein wenig Fernsehen im Flur oder im Nebenzimmer hören^^ ;; Auch wenn es sich um dasselbe Zweibettzimmer handelt, ist die tatsächliche Zimmergröße je nach Typ ähnlich, die Größe und Ausstattung des Badezimmers ist jedoch sehr unterschiedlich. Es gibt nicht viel Licht im Zimmer, daher ist es auch morgens etwas dunkel und es gibt keinen Kühlschrank. Zu den Annehmlichkeiten gehörten keine Zahnbürste/Zahnpasta/Hausschuhe, sondern nur Shampoo/Spülung/Körperlotion/Duschgel/Seife/Trockner/Bügeleisen usw.

Die geografische Lage des Hotels ist hervorragend, das Zimmer ist sauber und hygienisch, die Straße wird nicht sehr sauber sein. Das Frühstück ist zwar nicht sehr viel, aber es ist auch genug, die oberste Landschaft ist gut, Sie können hier Frühstück essen!

Das Hotel liegt fussläufig zu drei wichtigen Subway Haltestellen. Der Broadway ist gleich um die Ecke und bis zum Times Square läuft man ca. 20 Minuten. Auf dem Broadway und in der Nähe des Hotels tummeln sich gerade Abends / Nachts (gefühlt) zwielichtige Menschen. Leider auch zumeist in Gruppen, so dass man sich schnell als Einzelperson unwohl fûhlt. Der Eingangsbereich des Hotels ist hell und offen gestaltet - mit zwei Mitarbeiter:innen jedoch oftmals unterbesetzt. Der Frûhstücksraum / Bar ist mit bequemen Möbeln ausgestattet. Das Frühstück selbst ist nichts besonderes: Rührei, Kartoffeln, Speck und Waffeln / /French Toast aus dem Rechaud, Toast und Bagel sowie Cerealien, Joghurt, Aufschnitt und Obst. Man wird für 20$ satt, aber ein Highlight ist es nicht. An einem Tag war der Service hervorragend und man nächsten Tag derart schlecht, dass wir uns entschieden haben, die restlichen Tage nicht mehr dort zu essen. Der Flur als auch die Zimmer sind leider in einem dunklen braun Ton gehalten - hier wäre eine Renovierung mit frischen / hellen Farben wünschenswert, da gerade die Zimmer in den unteren Etagen wenig Tageslicht abbekommen. Die Rooftop Bar war leider schon “außer Betrieb” wobei man sich an der Bar im Eingangsbereich ein Getränk holen und hoch fahren kann. Wer zentral (mit einer entsprechenden Lautstärke) in New York übernachten möchte und keine großen Koffer mit viel Kleidung dabei hat, der ist hier gut aufgehoben. Manchmal fehlt leider einfach der Blick für Kleinigkeiten!!!

Es gibt kein kostenloses Frühstück, aber das Restaurant in der Lobby im Erdgeschoss ist gut zum Frühstücken und der Preis ist nicht teuer. Die Zimmerdekoration ist sehr stylisch, aber das Gefühl von 17 Jahren Dekoration riecht noch ein wenig. Das Zimmer war sehr gut organisiert und ganz in der Nähe der U-Bahn. Wie die Empfehlung der industriellen Winddekoration ist der Raum ziemlich groß.

Nicht gehaltene Versprechen! Bezüglich der Freundlichkeit muss sich mindestens ein Teil des Personals noch entwickeln. Dies gilt auch für die schriftliche Kommunikation. Ich habe in diesem 5-Stern-Hotel (via ***********) mit „Breakfast included“ gebucht. Es gab aber kein Frühstück im Hotel, „…das Restaurant ist vorübergehend geschlossen.“ Man speiste uns mit einem 20-Dollar-Voucher ab, den wir in einem Frühstückslokal auf der anderen Seite des gleichen Blocks einlösen konnten. Aber für 20 Dollar kann man sich in New York nicht mal für eine Person ein Frühstück kaufen! Die Politik des Hotels ist in diesem Punkt inakzeptabel. Wir hatten vorgängig keine Information oder Warnung bekommen, sonst hätte ich auf jeden Fall das Hotel gewechselt. Auch mussten wir feststellen, dass es den auf der Website des Hotels als gratis innerhalb eines 15-Block-Umkreises den Gästen zu Verfügung stehend angepriesene Hotel-Wagen (ein Lincoln), gar nicht existiert. Ausserdem waren wir von der Sauberkeit im ansonsten schönen Zimmer nicht restlos überzeugt. Und, sehr störend, die Heizungslüftung setzt sporadisch ein und ist dann so laut, dass man jedes Mal aus dem Schlaf hochschreckt.

Das Zimmer ist sauber und komfortabel. Die Lage des Hotels ist gut und es ist bequem zu reisen.

Eigentlich sind wir zufällig in diesem Hotel gelandet, weil unser gebuchtes Hotel uns hierhin umgebucht hat. Die Lage ist klasse, die Zimmer gefühlt etwas größer, als die sonst in New York recht beengten Räume und das Bad ebenso. Auch das Bett war sehr gut. Einziger ”Kritikpunkt” wäre aus meiner Sicht die Geräuschkulisse. Ein Großteil sicher der zentralen Lage geschuldet, aber die Fenster könnten sicher noch etwas besser schallisoliert sein. Eine Besonderheit zudem die Möglichkeit, im Foyer kostenlos Kaffee, heißes Wasser und gekühltes Wasser (ohne Chlor-Geschmack ;-)) zu bekommen. Was diese Reise auszeichnete und von anderen abhob, war das Drumherum und die Atmosphäre im Hotel: Das Personal war besonders freundlich, man fühlte sich schon ab dem Einchecken willkommen. Ich übernachte beruflich häufig in Hotels und immer wird man mit einem ”herzlich Willkommen” begrüßt. Das besondere hier war, dass man irgendwie das Gefühl hatte, dass das wirklich ernst gemeint war, es kam von Herzen. Unser Dank für einen schönen Aufenthalt gilt besonders Khaoula, die uns beim Einchecken dieses Gefühl des Willkommenseins vermittelt hat.