The Westin New York Grand Central

Es gibt ein Problem mit den Hoteleinrichtungen. Im Badezimmer gibt es eine Badewanne und die Badewanne ist extrem rutschig. Meine Tochter fiel beim Duschen in die Wanne und ihr Kiefer blutete. Ich rief an der Rezeption an und ließ einen Wachmann mit ein paar Pflastern und Alkohol und sonst nichts aufwarten. Ich fragte sie, ob sie eine Lösung hätten, und sie sagten, sie könnten einen Krankenwagen oder ein Taxi für mich rufen. Tun Sie nichts anderes. Wir gingen nach unten, um den Manager des Tages zu finden, und baten das Hotel, jemanden zu schicken, der uns ins Krankenhaus begleitete und uns helfen konnte, die damalige Situation zu übersetzen und zu erklären. Der Manager weigerte sich jedoch mit der Begründung, dass jeder bei der Arbeit seine eigenen Aufgaben habe und seinen Posten nicht verlassen dürfe. Zu diesem Zeitpunkt war es dringend erforderlich, einen Arzt aufzusuchen, daher konnte ich nur das Taxi nehmen, das sie riefen, um ins Krankenhaus zu fahren. Da ich nicht viel über die Funktionsweise amerikanischer Krankenhäuser wusste und es eine Sprachbarriere gab, verbrachte ich einen ganzen Tag im Krankenhaus. In der Notaufnahme des Krankenhauses stoppten die Ärzte die Blutung und nähten die Wunde. Als ich abends ins Hotel zurückkam, kümmerte sich niemand im Hotel darum, rief an oder erkundigte sich. Ich ging nachts zur diensthabenden Managerin und erläuterte die Situation noch einmal. Sie sagte, sie würde es aufschreiben und dem vorgesetzten Manager melden. Sie hinterließ meine E-Mail-Adresse und sagte, sie würde spätestens am Dienstag antworten Samstag in den Vereinigten Staaten). Aber bis heute sind 7 Tage vergangen und ich habe keine Antwort von ihnen erhalten. Ich bin hier, um Ctrip zu bitten, Maßnahmen zu ergreifen. Ein Hotel mit einer Übernachtungsgebühr von fast 3.000 Yuan ist so verantwortungslos und rücksichtslos gegenüber dem Menschenleben, dass Ctrip, die Plattform, auf der ich das Hotel buche, eingreifen sollte.

Das Hotelerlebnis ist recht gut. Obwohl das Frühstücksbuffet nicht viele Sorten bietet, sind die Hauptsorten Brot, Croissants, Fleisch und Obst vorhanden, aber Sie können nur eine Getränkesorte auswählen, Tee oder Kaffee. Sie können Ihr Gepäck kostenlos aufbewahren. Wir trafen jedoch einen Angestellten, der für die Aufbewahrung zuständig war, und baten um ein Trinkgeld. Wenn wir kein Trinkgeld gaben, würde er das Gepäck nicht abholen. Ich sagte, dass das Trinkgeld gegeben werden sollte, wenn wir das Gepäck abholen. Er sagte, dass ich frei habe, wenn Sie das Gepäck abholen, also muss ich es jetzt geben, und es ist nicht nötig, Trinkgeld zu geben, wenn Sie es abholen hoch. Mir blieb nichts anderes übrig, als ihm ein Trinkgeld zu geben, aber als es Zeit war, das Gepäck abzuholen, bat ein anderer Kellner um ein Trinkgeld. Die Lage des Hotels ist gut, nicht weit von den Bus- und U-Bahnstationen entfernt.

Das Westin New York Grand Center hat eine ausgezeichnete Lage. Das Zimmer ist sehr geräumig und sauber. Das Frühstück ist reichhaltig und die Kinder lieben es. Das Personal ist sehr begeistert. Ich werde es beim nächsten Mal wieder wählen und es meinen Verwandten und Freunden empfehlen.

Dieses Hotel ist das schlechteste Hotel, in dem ich in New York übernachtet habe. Die Badezimmerbeleuchtung ist sehr grell und kann nicht eingestellt werden sind alt und die Steckdosen gegenüber dem Bett sind sehr unpraktisch. In der Nacht, in der ich eincheckte, hatte ich unten Medikamente und bekam überhaupt kein Trinkgeld Als ich den Laden verließ, wurde mir eine sehr teure Kaution in Höhe von 140 US-Dollar berechnet. Die Kaution in Höhe von 300 US-Dollar wurde schon lange nicht mehr zurückerstattet.

Guter Service, sauberes Zimmer, gute Lage

Das Hotel liegt am östlichen Ende der 42. Straße, einem ruhigen Ort mitten im Trubel. Die Grand Central Station, die Fifth Avenue und der Times Square sind bequem zu Fuß erreichbar. Auch die U-Bahn und Busse sind leicht zu erreichen erreichen. Jeden Morgen, wenn Sie ausgehen, können Sie das Chrysler Building schräg gegenüber begrüßen. Nebenan befindet sich das Hauptquartier der Vereinten Nationen. Das Zimmer verfügt über ein Kingsize-Bett und ein Schlafsofa und ist somit ideal für eine kleine Familie. Als ich eincheckte, war der Kundenservice an der Rezeption sehr nett. Der Frühstücksraum ist nicht groß, aber gut organisiert und die Warteschlange ist nicht lang fühlt sich gut an zu essen. Übrigens ist das italienische Restaurant gegenüber dem Hotel großartig.