The Jung Hotel and Residences Bewertungen

NIE WIEDER HIER BLEIBEN Hotel war durchschnittlich. Das Hotel war nicht völlig schmutzig, aber ich habe schon in viel saubereren Hotels übernachtet. Meine Bewertung ist aufgrund des Kundenservices erheblich niedrig. Als ich am 28. Juni zum ersten Mal im Hotel eincheckte, sagte mir die Rezeptionistin, ich solle meine Karte einstecken ((ich dachte, er wollte meine Karte verifizieren). Am nächsten Tag bemerkte ich, dass ich einen Abzug von meiner Karte hatte. Ich besuchte die Rezeption und Die Rezeptionistin erklärte, dass es sich um eine Haltegebühr handelt und das Geld innerhalb von 3 Tagen wieder auf mein Konto überwiesen werden sollte. Wirklich genervt, dass dies bei meiner Ankunft nicht erklärt wurde. Ich war nur eine Nacht im Jung Hotel, also erwartete ich Anfang Juli meine Kaution zurück zu bekommen. Es ist jetzt der 30. Juli und ich habe meine Anzahlung erst HEUTE zurückbekommen Das Jung Hotel hat keine Kundenservice-E-Mails. Ich musste über Instagram Kontakt aufnehmen und das Reservierungsteam per E-Mail kontaktieren. Ich habe keine Antwort über Instagram erhalten und die Reservierungsantwort war nicht hilfreich. Sie sagten, dass das Geld auf mein Konto eingezahlt wurde, was nicht stimmt. Ich habe einen meiner Freunde aus Amerika dazu gebracht, das Jung Hotel in meinem Namen anzurufen, und wie von einem Team mit schlechtem Kundenservice erwartet, waren sie sehr unhöflich und haben sie vom Telefon gehetzt. Wieder sagten sie, dass das Geld auf mein Konto eingezahlt wurde, was wiederum nicht stimmt. Der einzige Grund, warum ich es geschafft habe, mein Geld zurückzubekommen, da ich es mit meiner Bank bestritten habe. Übernachten Sie nur in diesem Hotel, wenn Sie betrogen oder unhöflich angesprochen werden möchten oder wenn Sie gerne in Hotels übernachten, die keine Kundenkenntnisse haben. Ansonsten gibt es in NOLA wesentlich bessere Hotels

The accommodation, while contemporary in its appointments and otherwise conducive to comfort, was marred by the constant mechanical drone emanating from the malfunctioning ceiling fan. The front desk's revelation that a previous occupant had registered a similar grievance raised questions about the establishment's operational protocols and guest placement decisions. Given this precedent, the rationale behind assigning me this room remained perplexing. Exhausted from my fourteen-hour transcontinental journey, I consented to their improvised solution of dampening the mechanism with paper—a stopgap measure that provided temporary relief. Nevertheless, this cursory fix merely underscores the necessity for proper mechanical intervention before subsequent guests are subjected to similar circumstances.

Room was clean and comfortable. Room was close to the elevator but we didn’t hear it at all. Valet parking is pricey but worth it for us as we are an older couple. We frequently stay at the Jung when attending events at the Smoothie King Center. It’s an easy walk and there are always enough people leaving the venue at the same time that we feel safe, even at night. The Jung is also very close to the Saenger Theatre. 

So we stayed 4 nights and only got house keeping once! when we first arrived you are given a paper with instructions about the hotel like how to work the hot water and get the house keeping service . In the room there is a button that u press where it’s like requesting house keeping .. long story short I pressed it every day and no one came until I had to complain . The last day I called to complain again because we were all out of towels the guy said it’s upon request which is very strange . I kept calling for towels. the valet is in my opinion expensive especially if you are staying at the hotel it’s the same as street parking .

Nicely located hotel had everything we needed pool was cold though it was nice

Air noisy, switched room and then amenity service skipped on Nov. 13.

The hotel is walking distance from the Fremch Quarter with enough distance to not be smack in the hustle and bustle. It's a nice walk to all the historical and tourist stops. The service was good. Generally a good stay and affordable.

It was a good hotel

Amazing hotel and great location! Will definitely book again next time we are in NOLA

Great trip