The Beach Apartments

Das Hotel liegt direkt am Strand. Es ist ein Apartment mit Hotelservice und durchschnittlicher Ausstattung, aber guter Hygiene. Es war das erste Mal, dass es viel besser war als erwartet. Ich habe ein Doppelzimmer gebucht. Es gibt zwei große Zimmer und ein Wohnzimmer, und jedes Zimmer hat ein Badezimmer. Es ist für zwei Familien oder Eltern geeignet, ohne sich gegenseitig zu stören. Das Gesamtgefühl ist gut.

Da es sich um völlig unabhängige Apartments handelt, sind sie ideal für Familien und besonders geeignet für Menschen, die in der Region Colombo leben. Sie sind für ein Wochenende oder einen Kurzurlaub leicht zu erreichen und liegen direkt am Strand! Tolle Sonnenuntergänge direkt von Ihrem Balkon aus! Ich würde wieder hier übernachten, wenn ich diese Gegend jemals wieder besuchen müsste.

Wir haben aufgrund der Bewertungen und Fotos zwei Wochen gebucht und hätten genauer nachschauen sollen, da nichts davon aktuell war. Die Fotos stammen aus dem Jahr 2017. Wo fange ich an? Meiner bescheidenen Meinung nach muss eine Unterkunft einige Grundvoraussetzungen erfüllen, nämlich Sauberkeit, Service, Wartung und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Schauen wir uns das also an. Die Sauberkeit ist ehrlich gesagt entsetzlich. Unser Zimmer wurde erst gereinigt, nachdem wir am fünften Tag darauf bestanden hatten, und dann auch nur noch einmal, als wir danach fragten, aber bei beiden Gelegenheiten wurde kein Handtuchwechsel vorgenommen. Wir sind sicher, dass das Zimmer voller Mücken war, da wir voller Stiche sind. Im Schlafzimmer gab es Ameisen und eine Eidechse, die zu Besuch war. Es bedurfte einer gründlichen Reinigung. Die Pooltoiletten sind eine Schande und wenn das Management sie in den letzten 5 Jahren angeschaut hat, haben sie nichts unternommen und schon gar nicht gereinigt, es gibt nicht einmal eine Tür! Die Liegen am Pool sind dreckig und wurden im wahrsten Sinne des Wortes schon seit geraumer Zeit nicht mehr gereinigt. Außerdem reichen sie nicht für die Anzahl der Gäste aus und sie sind sehr unbequem, da sie nur eine Position haben und keine Liegeposition haben, die auch nur annähernd die schlechteste ist, auf der ich je gesessen habe. 1/10 Service Das Restaurant ist geschlossen, ebenso die Bar. Wenn Sie mit jemandem sprechen möchten, müssen Sie schnell sein, da die Rezeption für längere Zeit nicht besetzt ist. Die geringe Anzahl an Mitarbeitern dort ist jedoch hilfreich. Es ist schwierig, den Service zu bewerten, wenn sie nicht anwesend sind. 1/10 Wartung. Die gesamte Website hat offensichtlich seit mehreren Jahren keine Wartung oder Pflege erfahren, nicht einmal grundlegende Dinge. Das Türschloss der Rezeptionstoilette ist kaputt, die Pooltoiletten haben nicht einmal eine Tür, die Gemeinschaftsbereiche sind schmutzig, überall blättert Farbe ab und Dreck. Alles in allem bin ich sehr enttäuscht von dem, was früher eine schöne Ausstattung gewesen wäre, aber leider sind diese Zeiten vorbei. Dann sind da noch der Lärm und die Schlafzimmer, wir waren auf der Rückseite des Anwesens in einer Suite untergebracht und die Kirche läutete jeden Morgen um 5 Uhr morgens laut und lange genug ihre Glocken, um uns jeden Morgen zu wecken. Außerdem wurde der Gottesdienst über Lautsprecher übertragen. Die Verdunklungsjalousien verdunkeln nichts und die Einheimischen nutzen die Seitengasse als Spielbereich und zünden rund um die Uhr Feuerwerkskörper, wenn ich sage, dass wir nicht geschlafen haben. Es war so schlimm, dass wir nach 5 Tagen abgereist sind und ein anderes Hotel gebucht haben Als wir zurückkamen, raten wir mal, was sie noch nicht gereinigt hatten. Zusammenfassung: Kein Schlaf, dreckige Zimmer, totgebissen, Müllliegen.

Schlimmste/erbärmliche/furchtbare/ekelhafte Erfahrung. Wir waren mit der Familie dort, um einen sehr schönen Anlass zu feiern, aber es stellte sich als unser schlimmster Albtraum heraus. Nicht nur die Erfahrung, einen so schlechten Kundenservice zu erleben, insbesondere an der Rezeption, sondern auch, dass wir das Geld nicht zurückerstattet bekamen, obwohl wir unseren Aufenthalt unmittelbar nach dieser schrecklichen Erfahrung stornierten. Schrecklich, Matratze schrecklich, Handtücher/Bettwäsche haben schon bessere Tage gesehen und ich bin mir nicht sicher, wann sie gereinigt wurden, rostige, schmutzige Mülleimer. Es stank, überall Fliegen. Überall Zigarettenstummel, kein heißes Wasser. Die Bettdecke war kaputt und stank. Ein aufrichtiger Rat an alle, die ihr Risiko eingehen und eine Buchung vornehmen möchten, denn Sie werden nicht nur das Geld verlieren, sondern auch die Erinnerung an die erbärmliche, ungepflegte, respektlose, schlimmste, unhöfliche Erfahrung mit dem Hotelpersonal mit sich herumtragen. Außerdem wünschte ich, dass diesen Hotelmitarbeitern beigebracht werden könnte, wie man sich gegenüber Frauen verhält, insbesondere da wir das Geld für einen angenehmen Aufenthalt dort bezahlen. Also zeigen Sie Respekt und nehmen Sie Respekt an. Sie sind keine Wohltätigkeitsbetrüger. Bilder als Referenz beigefügt.

Clean. Friendly staff. Trying to help u however they can. Always smiling behind reception desk Daphnie. And a manager that can be reached 24 hours Nasmeer. And most of all a breath taking view. Was nice staying at the apartment. Hope to comeback soon

One of the worst places to stay. Poor customer service, horrible rooms and unprofessional behavior. They tell you adjust with the worst standards and collect 100% money in cash upfront. Pls don't do direct booking. The Manager tries to tell you do direct booking and not through any sites so they can cheat the customers. We will make sure that we take action against such poor standards of rooms and apartments that are provided after they collect USD 400. When we complain, they say that wait till 2.00 PM and that too with no assurance that the quality of the room will be up to the mark. Please do not do direct bookings. We plan to upload these pics on every platform so that these guys are not cheating customers after collecting cash and then saying no refund. So we checked out and have not yet got any money back. Pics are enclosed here. More pics to soon follow. PLS DO NOT CHECK IN HERE!!!!!! THEY ARE DUPING CLIENTS WITH INCORRECT PICS ON ALL SITES!