Holiday Inn Nantong Oasis International

Die Hygiene war so schlecht, dass das Wasser nicht gewechselt wurde. Warum kann ich keine 0-Punkte-Bewertung abgeben?

Hygiene: sehr schlecht, wie auf dem Bild zu sehen ist, die Fenster wurden 800 Jahre lang nicht gereinigt und der Staub auf dem Glas kann nicht als Staub bezeichnet werden, er hat sich zu Schlamm angesammelt. Es gab sogar Zigarettenasche im Badezimmer, das grundsätzlich nicht gereinigt wurde. Umgebung: Es gibt viele unvernünftige Dinge, wie zum Beispiel den Teppich im Flur wie auf dem Bild. Die Reibung ist sehr hoch und der Koffer lässt sich nicht aufrecht schieben. Bei einem Hotelaufenthalt gibt es normalerweise viel Gepäck. Das ist es Äußerst unfreundlich zu den Gästen, wenn der Koffer nicht leicht zu schieben ist. Service: Schlecht. Es gibt zwei Beispiele: Erstens legte der Kellner beim Frühstück am ersten Tag die Stäbchen und Löffel nicht weg, nachdem er das Essen abgeholt hatte. Nach der Einnahme des Essens dauerte es lange, bis es kam. Während dieser Zeit fragte er die Kellner zweimal dafür; am nächsten Tag, angesichts der ersten Tage der Erfahrung, als ich darauf wartete, dass der Kellner aufräumte, erinnerte ich ihn daran, seine Stäbchen wegzulegen. Der Kellner hatte eine schlechte Einstellung und sagte wütend: „Du Sind alle Gäste, wie können wir XXXX?“ Balabala meldete es dem Lobbymanager und die Antwort war, dass sie alle seit kurzem Zeitarbeiter sind. Das Problem besteht darin, dass es sich um Zeitarbeiter handelt, was zu oberflächlich ist. Feiertage und große Menschenmengen sind normale Szenen in der Hotelbranche. Zeitarbeitskräfte sind keine Entschuldigung. Wenn die Serviceeinstellung und -qualität nicht dem Standard entsprechen, bedeutet dies, dass die Serviceeinstellung und -qualität des Hotels nicht dem Standard entsprechen. Zweitens stieg ein ausländischer Freund mit mir in den Aufzug. Die Aufzüge für die 6. bis 12. Etage und die Aufzüge für die 12. Etage und darüber befinden sich auf beiden Seiten des Gebäudes. Der Kellner führte ihn auf die andere Seite. Ich erklärte es ihm und führte ihn auf die andere Seite. Die andere Seite. Dies spiegelt den schlechten Empfangsservice wider. Ausstattung: Schlecht. Um zwei Beispiele zu nennen: Eine Person ist Regen ausgesetzt und nach der Hälfte der Wäsche wird das Wasser plötzlich für etwa 10 Sekunden kalt. Es ist Winter, möchten Sie Ihren Körper einfrieren? Auch die Schalldämmung ist sehr schlecht. Passanten im Flur machen sehr laute Geräusche. Zum Frühstück am letzten Tag bekam ich pochierte Spiegeleier, aber die Sojasauce war weg. Ich fragte den Kellner und er sagte, sie seien aufgebraucht und ich hätte keine Zeit, welche zu kaufen. Einfach sprachlos. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es bei jedem Punkt viele negative Aspekte gibt. Insgesamt ist dieses Hotel sehr schlecht.

Ich habe im Restaurant gefrühstückt und die Hygiene war nicht zu loben. Auf dem Teller waren deutliche Ölflecken und die Tischplatte war klebrig. Nach dem Abwischen war sie sehr schmutzig. Ich rief den Kellner an, er solle vorbeikommen, und der Kellner ging ohne ein Wort zu sagen. Dies ist ein Hotel dieses Niveaus. Dies ist das erste Mal, dass ich an einem so schmutzigen Ort übernachtet habe. Ich weiß nicht, wo das Hotel nachts ist, aber die ganze Nacht über ist ein lauter Lärm zu hören Beeinträchtigt vor allem meinen Schlaf. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen.

Waren 3 Tage und 4 Nächte am Stück dort. Der Putzonkel und die Tante waren sehr gut und gingen auf jeden Wunsch ein. Das Zimmer roch jedoch. Nach mehreren Reaktionen roch es nach Gummi. Am Ende war es aber nicht so gelöst. Der Geruch erinnerte an Tapete.

Es ist wirklich dreckig, überall fettig, das Management ist sehr chaotisch, das Schwimmbad ist extrem dreckig, es ist ein bisschen unglaublich, dass ein Kettenhotel so sein kann, es hat keine anderen Vorteile außer der Tatsache, dass es günstig ist.

Die Erfahrung ist sehr schlecht, mit der Marke Intercontinental ist der Service ein Chaos und es gibt kein Gefühl von Erfahrung! Lassen Sie uns zunächst über die Gestaltung der Hotelerschließung sprechen. Die Tiefgarage ist voll. Da eine Hochzeit stattfindet, sind auch die Parkplätze vor und neben der Tiefgarage voll. Es kann nur hinter dem Hotel geparkt werden. Das Hotel verfügt jedoch nicht über einen Nebeneingang für Kunden. Das gesamte Hotel kann nur durch das einzige Tor betreten und verlassen werden, wir konnten nur unser Gepäck tragen und im Regen 200 Meter von der Rückseite des Hofes laufen, um das Hotel zu umgehen und treten Sie durch den Haupteingang ein! Zweitens, reden wir über die Umwelt. Die Tiefgarage ist sehr eng, ohne Licht, schlechte Hygiene und viel Staub. Obwohl es keine Parkplätze gibt, sieht man, dass der Hotelaufzugsraum nur eine kleine Tür ist, und Es gibt viele staubige Parkplätze in der Nähe der Tür. Das Auto hat viele Parkplätze belegt. Ich weiß nicht, warum das Hotel diese Probleme nicht kommuniziert und den Gästen keinen Komfort geboten hat. Die Hotellobby ist mit dem Restaurant verbunden an der Seite. Am Tag des Eincheckens fand eine Hochzeit statt und viele Gäste aßen. Die ganze Lobby war durcheinander und es gab überhaupt kein Personal. Wartung und Anleitung, weil zu viele Leute den Gang blockierten zum Aufzug, was zu einer langen Wartezeit führte, um den Aufzug zu finden und zu nehmen, und nach dem Essen roch es in der Hotellobby stark nach Alkohol und Essensresten, was bewies, dass sich der öffentliche Bereich des Hotels verändert hatte. Das gibt es auch ein Problem mit Wut! Alle oben genannten Punkte liegen noch im akzeptablen Bereich. Schließlich dient der Aufenthalt in einem Hotel auf Reisen hauptsächlich der Erholung, aber das größte Problem liegt in der Erholung! Da wir mit Kindern reisten, buchten wir ein Standardzimmer. Am Ende des Korridors auf der Chefetage nebenan sollte die Hotelsuite liegen. Zwischen unserem Zimmer und der Suite nebenan befindet sich eine verschlossene Tür, die aber nicht vorhanden ist eine normale Zimmertür, nur eine gewöhnliche. Es gibt eine Innentür im Zimmer, daher ist die Schalldämmung sehr schlecht! An diesem Abend fand in der angrenzenden Suite ein Empfang und ein Bankett statt, sodass das Personal seit dem Nachmittag auf dem Flur hin und her ging und häufig Walkie-Talkies zur Kommunikation nutzte. Es gab keine ruhige Umgebung, die ein Hotelzimmerflur bieten sollte haben! Das Essen nebenan begann gegen sieben Uhr, daher haben wir nicht viel darauf geachtet. Es war noch früh und es gab viele andere Geräusche, sodass wir nicht das Gefühl hatten, dass es laut war. Allerdings hatten wir es getan Um am nächsten Tag sehr früh aufzustehen und auszugehen, haben wir unsere Wäsche fertig gewaschen und uns gegen neun Uhr fertig gemacht, um ins Bett zu gehen, weil es gerade war. Gegenüber der Tür ist eine Tür, und der Lärm nebenan ist extrem laut Diesmal. Ich halte es zu diesem Zeitpunkt immer noch aus und denke, dass es normal ist, nach dem Abendessen zu plaudern, und dass es später Zeit wird zu gehen. Es wird in kürzester Zeit elf sein. Ich bestellte es und machte den ersten Anruf an die Front Schreibtisch. Die Antwort war, dass es vielleicht jemand von der Hochzeit sein könnte und sie sich verständigen sollten! Eine Viertelstunde später wurde die Stimme überhaupt nicht leiser, also tätigte ich einen zweiten Anruf und die Antwort lautete, dass wir bereits kommuniziert hätten und wir würden uns wieder verständigen. Ich war in diesem Moment bereits sehr wütend, aber ich tat es trotzdem nicht. Sag nichts! Um 11:30 Uhr konnte ich es nicht mehr ertragen und habe den dritten Anruf getätigt und wurde wütend. Zu diesem Zeitpunkt sagte die Rezeption, dass der Chef auf mich warte. Der Manager hat auch mit mir kommuniziert und gesagt, dass ich würde in den 18. Stock umziehen. Ich sagte, dass sie noch hier sei und sie selbst der Chef konnte nicht anders, als sie zu empfangen! Am Ende musste ich sehr laut sprechen. Zu diesem Zeitpunkt musste der Nachbar gehört haben, wie ich wütend wurde. Ich legte auf und ging etwa fünf oder sechs Minuten später! Deshalb gingen wir erst nach 12 Uhr mitten in der Nacht zu Bett, da wir körperlich müde waren, nachdem wir einen Tag lang gespielt hatten, und mussten nach 6 Uhr aufstehen, um den Tagesplan fortzusetzen ! Bei mehreren Telefonaten äußerte sich die Rezeption nicht zu einer Entschuldigung für dieses Problem, sondern sagte nur, dass sie mit der anderen Partei sprechen würden. Beim dritten Anruf boten sie uns sogar an, uns Ohrstöpsel zu schicken! In der SOP des Hotels besteht die Art und Weise, mit von Gästen vorgebrachten Problemen umzugehen, darin, das Problem der Person zu lösen, die das Problem angesprochen hat, oder? Egal, ob es sich um einen direkt von Intercontinental betriebenen Laden oder einen Genossenschaftsladen handelt, es ist unmöglich, Mitarbeiter auf diese Weise zu schulen, oder? Nicht nur am Telefon, sondern auch beim Auschecken am nächsten Morgen gab es keine Erklärung für die Probleme, die in der Nacht zuvor aufgetreten waren, nicht einmal eine einfache Entschuldigung oder tröstende Worte! Aus der Tatsache, dass es einen „Chef“ gibt, ist ersichtlich, dass dieser Laden ein Franchise- oder Kooperationsladen von Intercontinental sein sollte, kein direkt betriebener Laden! An der Einstellung und Effizienz der Rezeption lässt sich erkennen, dass auch die Schulung in diesem Laden eine Sauerei ist! Wenn Sie als „Chef“ Gäste empfangen, ohne die Erfahrung der Gäste neben Ihnen zu berücksichtigen, ist es denkbar, dass das Hotel die Gäste auf oberster Ebene nicht als sehr wichtig erachtet. Das Aufenthaltserlebnis des Gastes ist nicht das, was ihm wichtig ist um!

Ich bleibe oft hier und runzele jedes Mal die Stirn, wenn ich ins Fitnessstudio gehe. Diesmal ist es dasselbe wie zuvor. Ich schätze, der Schweiß der Bewohner der letzten Woche ist immer noch auf dem Gerät... Zur Hygiene kann ich nicht genug sagen...

Es fühlt sich sehr gewöhnlich an. Im Executive-Zimmer gibt es kein Gästesofa. Es gibt nur zwei Betten und einen Bürostuhl. Neben dem Bett befindet sich eine versiegelte Tür. Ich weiß nicht, was das bedeutet. Im Badezimmer gibt es weder eine Badewanne noch eine intelligente Toilette, daher wird ein Aufenthalt hier nicht empfohlen.

Die Rezeption hatte am Abend des 23. eine sehr schlechte Einstellung.