Grupotel Los Principes and Spa

Das Hotel ist nicht zu groß ca. 220 Zimmer, wir hatten eine Suite mit Meer- und Poolblick Nr. 502 sensationeller Blick, nachts schön ruhig nur Meeresrauschen. Zimmer sehr gut renoviert. Essen super sehr frisch, vielfältig und glutenfrei kein Problem. Der Chefkoch Jonathan ging tgl. mit mir das Buffett durch. Wünsche nach gf Brot, Pizza und Pasta kein Problem, auch an der Poolbar über Mittag möglich. Glutenfreies Dessert wurde mir an den Tisch gebracht-traumhafter Geschmack. Auch ideal für Kinder, großer Pool mit Abtrennung für Kinder, Spielplatz, Kinderanimation diskret, direkte Strandlage, Sandstrand flach abfallend. Fitnessraum, Massagenangebote, Tischtennisplatte, Hallenbad Personal sehr gut ausgebildet, höflich, freundlich, flink und immer ein Lächeln auf den Lippen. Viele Radfahrer, kein Problem, wir waren zum dritten Mal da und kommen wieder!

Das Hotel ist top gelegen. Direkt am Meer. Das Zimmer ist schön und sauber. Esssaal atmosphärisch wie Kantine, kühles Licht, Geschirr zum Teil kaputt und dreckig. Essen ist immer kalt. Die Wärmeplatten reichen nicht aus! Das Essen ist ok, die Auswahl sehr gross, aber meist wenig abgeschmeckt, alles schmeckt ungefähr gleich. Das Wasser im Spa ist nur lauwarm. Im Februar, wenn es draussen oft frisch ist, wäre es toll,wenn das Wasser richtig warm wäre. Zum Radfahren toller Ausgangspunkt, Hürzelershop und Velokeller top.

TOP Hotel in unglaublicher Lage direkt am Strand! sehr freundliches Personal, gutes Essen (riesige Auswahl) - ideal auch für Kinder! direkt am schönen Sandstrand, 2 grosse Pools (1 davon beheizt!), inkl. Poolbar - kostenlose Parkplätze vor der Haustüre - ein perfekter Urlaub!

Als wir das Hotel buchten, war einer der Hauptpunkte, dass stand, dass es kostenlose Parkplätze gibt. Da wir die Region nicht kannten, war das für uns besonders wichtig. Stellte sich jedoch heraus, dass die PP gar nicht nur für das Hotel sind sondern öffentlich. Wir konnten früher Einchecken, was für uns angenehm war. Als wir das Zimmer betraten war halt sofort klar, dass dies so ein 'Massentourismus'-Hotel ist. Vom Balkon sah man auf den Nachbarsbalkon und dieser blickte halt auch ins Zimmer rein. Was uns aber besonders störte war die fehlende Hygiene beim Frühstücksbuffet. Wir sind nicht besonders anspruchsvolle Touristen jedoch sind wir doch erst eben durch eine Pandemie wo Hygiene grossgeschrieben wurde. Das Buffet war aber pures Gegenteil. Es wurde gehustet, alles mit den Händen angefasst (Brot, Käse, Früchte, etc) und die Butter war ein grosser Block wo sich jeder nach Belieben anschneiden konnte. Wir haben einmal kurz gefrühstückt und dann diesen Raum für den Rest (5 Nächte) unserer Reise gemieden. Dasselbe gilt für das Fitness. Auch da wurde nicht gelüftet und die Geräte erinnerten an ein altes Fitness aus den 80er Jahren. Wurde gemieden für den Rest der Reise. Noch ein Punkt: Besonders hinsichtlich Hygiene fanden wir, dass die grossen Flaschen Seife, welche jeder anfassen muss um zu öffnen und zu schliessen hygienisch ein Albtraum sind. Umweltfreundlich sind sie ja gut aber trotzdem. Das Zimmer war hingegen sauber und die Grundausstattung gut auch wenn etwas alt.

Wir sind als Familie in dieses Hotel gegangen und waren sehr zufrieden. Appartment mit Seaside ermöglicht es direkt über die Balkontüre in den eigenen „Vorgarten“ inkl. 2 Liegestühle zu liegen oder direkt ein paar Meter an den Strand zu gehen. Das war wirklich praktisch. Das WLAN ist auf der ganzen Anlage top und war bei uns im Preis inbegriffen. Das Essen fanden wir auch super. Vor allem die Salate machten einen sehr frischen und qualitativ hochwertigen Eindruck. Auch das Personal war für die Hotelgrösse sehr aufmerksam und dienstleistungsorientiert. Die Poolanlage ist schön. Allerdings sind Liegestühle rar. Zudem konnte nicht zusätzlich ein Sonnenschirm organisiert werden, was natürlich mit einem Kleinkind dann zu Problemen führt. Das Zimmer war top. Klar, etwas Schimmel an den Fugen hier und da aber das ist in dieser Gegend auf diesem Standard fast nicht vermeidbar. Stechmücken sind in der Gegend sehr aktiv. Daher bietet es sich an die Fenster/Türen möglichst nur kurz zu öffnen. Es waren viele zerschlagene Mücken an den Wänden. Diese sollten eigentlich vom Personal im Vorfeld weggemacht werden. Die Spa-Anlage war gut. Die Sauna ziemlich klein aber dem Andrang angemessen. Wir können insgesamt einen Aufenthalt empfehlen, da es wenig Grund zur Kritik gab

Unhygienisches Hotel inkl. Kakerlaken! Positiv: Lage direkt am Strand, es gibt zwei kleine Einkaufsläden in der Nähe. Das Personal war bis auf eine kleine Ausnahme freundlich. Negativ: Zimmer: Dreckige Badetücher, Regendusche verkalkt mit Schimmel wie auch das Tüchergestell verschimmelt war. Bett quietscht bei jeder Bewegung auch in der Suite. Dreckiger Balkon und eventuelle Einsturzgefahr wegen Rissen. Restaurant: Absolute Katastrophe, Geschirr und Besteck, inkl. Speisereste die Tischtücher werden nicht ausgetauscht sondern nur umgedreht. Die Marmeladenschalen mit ekelhaften alten Löffeln. Der Kaffee war ungeniessbar! Das Abendessen war sehr schlecht die Qualität fehlt hier, verschmutzte Vitrine wo Fleisch gekühlt wird! Nach dem 4. Tag betraten wir das Restaurant nie wieder! Der Höhepunkt: Am 4 Tag als wir eine Kakerlake im Flur gesehen haben, meldeten wir das sofort der Rezeption. Die Reaktionen des Herrn war sehr fragwürdig, als ob das zum Hotel gehört. Keine Entschuldigung! Am letzten Abend hatten wir eine Kakerlake im Zimmer, wir waren die ganze Nacht wach. Das Kissen hatten wir mit Handtücher verdeckt und als Laken gebrauchten wir unsere eigene Strandtücher. Wir hoffen das wir kein Mitbringsel in den Koffern haben!Last but Not Least: Beim Auschecken sollten wir noch 11€ für Cocktail bezahlen, jemand hatte das auf unsere Zimmernummer bestellt. Nach Reklamation wurde uns das Geld auf die Kreditkarte zurückerstattet. Wir empfehlen das keinem, vom Reiseveranstalter wurden wir ihm Vorfeld angelogen. Wir haben unseren Reiseveranstalter vor der Reise nach diversen Rezessionen auf Hygiene Mängel nachgefragt, uns wurde mitgeteilt das ihnen keine Reklamation bekannt sind!!!

Ein Hotel , welches einen mit Kopfschütteln zurück lässt. Lage top , Personal super freundlich, wirklich toll. Das war's aber schon mit den positiven Aspekten. Größter Minuspunkt - die Sauberkeit im Restaurant. Geschirr hier ständig schmutzig . Am Glas einmal noch deutlich sichtbar der Lippenabdruck des Vorgängers . Ekelhaft. Auch Teller, Besteck ständig verschmutzt. Der Servierwagen, der gegenüber unserem Tisch geparkt war, ein wahr gewordenes Stück des Grauens . Wann dieser wohl zuletzt geputzt worden ist ? Man will es nicht wissen . Ich kann es nicht verstehen, dass das vom Hotel nicht gesehen wird. Es fällt einem wirklich sofort ins Auge, warum die Verantwortlichen das nicht sehen ist mir absolut unverständlich. Outdoor - Pools - zwei vorhanden. Einer in Ordnung, der zweite unter einem Glasdach und ähnlich eklig wie der Restaurant - Bereich mit ekligen schwarzen Belägen im Ausfluss ( Schimmel?). Wir können das Hotel daher trotz den genannten Vorzügen ( nettes, herzliches Personal und tolle Lage) nicht empfehlen. Werden nicht wiederkommen und auch kein Hotel der grupotel- Gruppe mehr besuchen

Zunächst möchte ich die Freundlichkeit des Personals und auch die tolle Strandlage besonders hervorheben.Ganz klaren Punktabzug gibt es rund um das Thema Speisen.Nahezu jeden Abend und auch morgens waren verschmutztes Geschirr und Besteck vorzufinden.Außerdem hatten wir mehrmals das Pech,Lebensmittel zu erwischen,die nicht mehr ganz frisch waren….säuerliche Melone,säuerliches Apfelmus,Erdbeere mit Wurm….Außerdem waren das Brot und das Müsli auch nicht frisch.Die Süßspeisen bestanden vorwiegend aus Sahne und Zucker. Schade…..Wir hatten eine Suite zum Pool.Unser Zimmer war sehr geräumig und aber leider auch hellhörig bezüglich der Animation am Pool. Sehr empfehlenswert sind die Angebote eines Reiseveranstalters vor Ort.Wir sind ausführlich und gut beraten worden und sind dadurch in den Genuss von tollen Ausflügen gekommen.

das Essen selbst was nicht schlecht, hier wird nach der Atmosphäre gefragt: beim ersten Frühstück erschrak ich etwas wegen der Menschenmengen. Abends kamen wir gut gekleidet (Hemd, kurze Boss-Hose, Schnürschuhe, was mich angeht) und bedienten uns am Buffet. Ich wurde von einem Manager angesprochen, dass kurze Hosen nicht erlaubt seien. Ich möge bitte das Restaurant verlassen und mich umziehen. Weder in meinen Anmeldeunterlagen, noch durch die Beschilderung vor dem Restaurant bzw. in der Lobby gab es einen Hinweis darauf. Auch hat uns niemand an der Rezeption darüber unterrichtet. Ich kann verstehen, dass die Hotelleitung kein Interesse daran hat, dass die Strandgäste noch in Badeklamotten zum Abendessen kommen. Aber es gab Männer in (langen) Jogginghosen und viele Frauen mit kurzen und wenig gepflegtem Beinkleidern. Das Restaurant hat auch wirklich nicht die Klasse, dass diese Kleiderordnung verlangt werden kann. Bei mindestens 300 Gästen (200 Zimmer) geht es halt um die Bewirtung von Massen. Nun denn, der Schritt mich abzuweisen, war mir derart unrecht, dass ich das Hotel nicht mehr buchen werde. Für September bin ich schon bei der Konkurrenz schräg gegenüber. Ein "dürfte ich Sie bitten morgen die Kleiderordnung einzuhalten" hätte mich wohl milde gestimmt und vor allem ein Hinweis darauf, bevor man das Restaurant betritt.